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Lexus Murcia

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Lexus Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.8 / 10

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2235 Opinions found

J
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10 / 10

"Impresionante nivel de atención y profesionalidad en el taller, sin duda volveré."

Jesús Gallego reply on 16-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Gabriel, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y profesionalidad de nuestro equipo es muy valioso para nosotros. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al concesionario."

Jesús Gallego reply on 13-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorada durante tu visita. Nuestro objetivo es ofrecer un trato ...(Más ↓) excepcional a todos nuestros clientes y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con Lexus. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, realmente satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego reply on 13-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Placido, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto en Lexus Murcia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, me sentí muy bien atendido y mis inquietudes fueron resueltas rápidamente."

Jesús Gallego reply on 13-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que te sentiste bien atendida. Valoramos ...(Más ↓) mucho que compartas tus inquietudes con nosotros y nos alegra haber podido resolverlas rápidamente. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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E
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6 / 10

"Los precios suben, la calidad baja"

Llevo 11 años desde que compré mi lexus realizando las revisiones en el concesionario, con Pujante al principio bien, hasta que cayó en concurso de acreedores, con Labasa, al ...(Más ↓) principio un poco deficiente, luego un momento álgido, y ahora, que parece que va en caída libre. Como cliente fiel, que paga religiosamente todas las facturas, espero que cumplan las expectativas de la marca (Menos ↑)

To improve: Me llama mucho la atención el hecho, de que te cobran un servicio a un precio que considero bastante elevado, y luego te dejan el coche lavado, pero, las llantas más negras que el alma de algún político. Preguntado al empleado de postventa responde que el está solo haciendo la baja de un compañero, y que es de Toyota, aunque, me consta que me han cobrado ??como si fuera de lexus ??. En fin, tampoco me han preguntado si necesitaba algún medio de transporte, el servicio caro, pero, sin correlación.

Jesús Gallego reply on 13-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia con nosotros.Entendemos tus preocupaciones sobre la calidad y los precios. Valoramos ...(Más ↓) tu fidelidad a lo largo de estos 11 años y sentimos que no hayas encontrado la consistencia esperada en nuestro servicio.Estamos comprometidos a mejorar y asegurarnos de que nuestros clientes reciban la atención que (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me siento muy satisfecho con la profesionalidad mostrada."

Jesús Gallego reply on 12-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. La satisfacción de nuestros ...(Más ↓) clientes es nuestra prioridad y es gratificante recibir tu reconocimiento a la profesionalidad de nuestro equipo. Esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Lexus Murcia! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

Jesús Gallego reply on 12-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Marina. Nos alegra saber que la atención en el taller ha superado tus expectativas y que has quedado satisfecha con ...(Más ↓) nuestra profesionalidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y agradecemos tu confianza en Lexus Murcia. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, ¡me siento muy satisfecho con el servicio recibido"

Jesús Gallego reply on 12-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ana Isabel, Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu opinión ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si en algún momento tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el personal se mostró muy profesional y atento a mis necesidades."

Jesús Gallego reply on 11-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que se sintió atendido de manera ...(Más ↓) profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Lexus Murcia. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Me sorprendió la profesionalidad del equipo de trabajo en el concesionario, una experiencia excelente."

Jesús Gallego reply on 11-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido excelente y que has valorado nuestra ...(Más ↓) profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y conocimiento en todo momento."

Muy contenta...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 11-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Teresa, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que valoraste su profesionalidad y ...(Más ↓) conocimiento. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato personal muy profesional y empleados cercanos."

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 10-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que has recibido un trato profesional y cercano por parte de nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) opinión y estamos comprometidos en seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran conocimiento y amabilidad durante mi visita al taller."

Jesús Gallego reply on 10-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tus comentarios sobre ...(Más ↓) el conocimiento y la amabilidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Excelente atención y servicio por parte del equipo, totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

Todo bien menos precio creo que revisión anual o 15,000 km con esos costes lo veo excesivo además de desplazarme desde Almería ya que no tenemos servicio Lexus...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 09-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Praxedes, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y servicio de ...(Más ↓) nuestro equipo en la reparación de tu vehículo. Entendemos tus preocupaciones respecto al precio de la revisión anual, así como el inconveniente de desplazarte desde Almería. Apreciamos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar. Si tienes más dudas o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención recibida por parte del equipo fue impecable, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."

Jesús Gallego reply on 09-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Esperanza, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva y que te sentiste valorada ...(Más ↓) como cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Lexus Murcia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, sin duda volveré a confiar en ellos."

Jesús Gallego reply on 09-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Alberto, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu confianza es ...(Más ↓) muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto y recuerda que aquí estaremos para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por elegir Lexus Murcia! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller, atención impecable y resolución rápida de mis problemas."

Jesús Gallego reply on 09-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ana Isabel, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con el servicio de nuestro taller. Tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención y a la rápida resolución de tus problemas es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Excelente experiencia en la compra, el personal fue muy atento y me ayudaron en todo momento."

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 09-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pedro. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo estuvo a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas. Apreciamos tu recomendación y tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto en Lexus Murcia! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la visita al concesionario el equipo demostró gran experiencia y dedicación."

Jesús Gallego reply on 09-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Manuel, por tu reseña. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con tu visita al concesionario. Nuestro ...(Más ↓) equipo siempre se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y trato muy profesional"

Jesús Gallego reply on 06-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Daniel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos enormemente tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestro servicio y atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Menos ↑)

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