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Lexus Murcia

Vehicle dealership

Lexus Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.8 / 10

What customers say about this company

2262 Opinions found

M
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

Jesús Gallego reply on 30-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Mª Del Pilar, nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que tu vehículo quedó en perfectas ...(Más ↓) condiciones. Apreciamos tu confianza en nuestro equipo y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos siempre aquí para ofrecerte lo mejor. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Salí del taller totalmente convencido de que mi vehículo estaba en las mejores manos un servicio excepcional."

Jesús Gallego reply on 30-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que te sientes tan satisfecho con el servicio recibido en nuestro taller. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros asegurar que tu vehículo esté en las mejores manos y brindar un servicio excepcional. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"Sin respuesta fallo pintura"

Esperando 3 días problema visto con la pintura de un coche recién comprado. Sin contestación y probable reclamación....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 14-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco. Lamentamos sinceramente la falta de respuesta respecto al problema con la pintura de tu vehículo. Entendemos lo ...(Más ↓) frustrante que debe ser esta situación y te pedimos disculpas por la demora en la atención.Te aseguramos que estamos aquí para resolver este inconveniente lo antes posible. Por favor, contáctanos directamente para que podamos atender tu caso de manera prioritaria.Agradecemos tu paciencia y comprensión. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional, me sentí muy bien atendido por todo el equipo del concesionario."

Jesús Gallego reply on 27-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Francisco, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido por nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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I
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4 / 10

"No solucionaron el problema"

To improve: Solucionar los problemas del coche

Jesús Gallego reply on 14-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Irene, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que no hayamos podido solucionar el problema que ...(Más ↓) mencionas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Si deseas, por favor, contáctanos directamente para poder atenderte de manera más personalizada y buscar una solución adecuada. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional, definitivamente volveré a este concesionario por su trato y eficacia."

Jesús Gallego reply on 27-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Angel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Lexus Murcia fue excepcional. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) ofrecer un trato cercano y eficaz a nuestros clientes. Estaremos encantados de recibirte de nuevo y seguir brindándote el mejor servicio. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Exceptional Service: The professionalism and attention I received at the workshop exceeded my expectations."

Jesús Gallego reply on 27-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Barry, Nos alegra enormemente saber que el servicio en nuestro taller superó tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer la mejor atención y profesionalismo, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Salí del concesionario completamente satisfecho, el trato recibido superó mis expectativas y recomendaría sus servicios sin dudar."

Jesús Gallego reply on 26-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rafael Manuel. Nos alegra enormemente saber que saliste completamente satisfecho de nuestro concesionario y que el trato ...(Más ↓) recibido superó tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Un trato excepcional, el personal fue amable y me sentí apoyado durante toda la visita al taller."

Jesús Gallego reply on 26-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue positiva y que te sentiste apoyado por nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu reconocimiento al trato excepcional es muy valioso para nosotros, ya que trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio de taller."

Jesús Gallego reply on 26-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Gines, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas en el servicio de ...(Más ↓) taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Lexus Murcia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del servicio entregado superó mis expectativas, sin duda recomendaría este concesionario a otros."

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 26-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio ha superado tus expectativas. Apreciamos tu ...(Más ↓) recomendación y confianza en nuestro concesionario. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas, definitivamente regresaré para futuras necesidades."

Jesús Gallego reply on 26-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que la calidad del servicio en nuestro taller ha superado tus expectativas. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y estamos encantados de que planees regresar para futuras necesidades. No dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato amable del personal, muy satisfecho con la calidad del servicio recibido."

Jesús Gallego reply on 26-06-2025 to this comment:

Muchas gracias Mª Jesus por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que el trato de nuestro ...(Más ↓) personal ha sido de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Lexus Murcia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un trato cercano y amable en el taller, todo realizado con gran calidad y dedicación. Volveré sin dudarlo."

Jesús Gallego reply on 25-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho el trato cercano y ...(Más ↓) amable, así como la calidad y dedicación que ofrecemos. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Gracias por confiar en Lexus Murcia! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El grupo de profesionales es magnífico. Un servicio inmejorable."

Jesús Gallego reply on 25-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre el servicio y el profesionalismo de nuestros colaboradores. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y seguiremos trabajando para mantener este nivel de calidad. Esperamos verte pronto en Lexus Murcia. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Un servicio excepcional, atención al cliente inigualable y un equipo de profesionales que sabe lo que hace."

Jesús Gallego reply on 23-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Emilio. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestro servicio y atención al cliente significa mucho para nosotros, ya que trabajamos con pasión para ofrecer lo mejor. Esperamos verte pronto y seguir superando tus expectativas. ¡Gracias por confiar en Lexus Murcia! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, me hicieron sentir respaldado durante toda la compra de mi vehículo."

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 23-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pedro, Nos alegra enormemente saber que te has sentido respaldado durante la compra de tu vehículo. Nuestro objetivo es ...(Más ↓) ofrecer siempre la mejor atención y profesionalidad a nuestros clientes. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte pronto en Lexus Murcia para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención y profesionalismo del equipo fueron excepcionales, me sentí muy satisfecho con mi compra."

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 20-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que estés contento con tu compra. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Lexus Murcia. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue muy profesional y me sentí atendido en todo momento."

En general todo bien...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego reply on 20-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carmelo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que te sentiste atendido ...(Más ↓) en todo momento. Apreciamos tus comentarios y trabajaremos para mejorar aún más. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo del taller es increíblemente profesional, me hicieron sentir valorado como cliente."

Jesús Gallego reply on 19-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que el equipo del taller te hizo sentir valorado y que tu experiencia ha sido tan positiva. ...(Más ↓) Apreciamos mucho tus amables palabras y tu confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que nos necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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