Jadisa Mercedes-Benz Jaén

"Excepcional atención al cliente y servicio rápido en el taller, totalmente satisfecho con mi experiencia."

"Excelente atención y profesionalismo, un equipo que realmente se preocupa por el cliente."

"La calidad del trabajo realizado en el taller es excepcional, definitivamente volveré para futuras reparaciones."

"La atención y el trato recibido en el taller fueron excepcionales, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."

Me atendió Soledad...(More ↓) (Less ↑)

"Muy satisfecho con el trato recibido ellos se preocuparon por resolver todas mis dudas y dejaron mi coche en perfectas condiciones."

"Jose Luis y el jefe de taller chapeau. La empresa algo que mejorar."

Tanto José Luis como el jefe de taller, me ofrecieron una atención fantástica, empatizando y entendiendo mis necesidades. Creo que la empresa sí debería tener en cuanta ...(More ↓) varios detalles a mejorar. - Casi 4 meses de tiempo de espera para conseguir un vehículo de sustitución y poder arreglar mi vehículo no es normal. En mi caso no tenéis prisa, pero no quiero ni pensar si fuese mi coche de trabajo. Creo que más vehículos de sustitucion es una mejora de servicio tremendo y por otro lado un elemento fidelizador hacia el presente y el futuro del cliente. (Less ↑)

"Excelente atención al cliente, los profesionales fueron muy amables y resolvieron todas mis dudas."

"El personal fue muy amable y resolvió todos mis problemas con rapidez y eficacia. Estoy muy satisfecho."

"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller, su profesionalidad y atención al cliente son excepcionales."

"El servicio del taller fue excepcional, atención personalizada y un equipo muy profesional. Totalmente satisfecho."

"La atención recibida en el concesionario fue de primera. Me siento muy satisfecho con la calidad del servicio prestado."

"creo que se puede mejorar la espera"

"Excelente atención en el taller, me sentí valorado como cliente, ¡recomiendo sin dudarlo"

"Estoy muy satisfecho con la calidad de las reparaciones y la amabilidad del equipo."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo sin duda volveré a este concesionario para futuros servicios."

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado en todo momento."

"Mala. No es lo que se espera de un servicio oficial Mercedes-Benz"

Además de la avería de AdBlue, pedí expresamente que me informaran: 1 del motivo de la avería de parktronic y precio de reparación ANTES de efectuarla, se realizó ...(More ↓) directamente sin conocer presupuesto! 2 solicité expresamente durante el cuestionario en la entrega del vehículo, de una diagnosis completa del coche por si era necesario reparar alguna cosa más . no se hizo Considero que la atención está mucho más enfocada a intentar convencer al cliente de servicios adicionales contrato de mantenimiento . pedir reparaciones de chapa pintura al seguro aprovechando estancia . Intenté contactar hasta en 5 ocasiones con la comercial previa entrega del coche SIN respuesta Los tiempos de espera y proceso tanto en la entrega como la recogida fueron excesivamente largos entrega más de 1 hora y recogida 2 horas Informaré también a Mercedes-Benz España de manera directa, creo que no son las formas de tratar un servicio de taller Gracias (Less ↑)

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente superaron mis expectativas durante mi visita al taller."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, hicieron un gran trabajo con mi vehículo."

"Mi experiencia ha sido agradable."

El trato muy correcto pero la espera, tanto para la recepción del vehículo como para la recogida del mismo, se hace un poco pesada....(More ↓) (Less ↑)