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IBERSPORT Mazda

Vehicle dealership

IBERSPORT Mazda

Carrer del Marquès de Sentmenat, Les Corts 28-36
08014 - Barcelona (Barcelona, España)

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valoracion

9.7 / 10

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1281 Opinions found

J
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10 / 10

"El trato recibido fue impecable, me sentí valorado como cliente y la reparación se realizó a la perfección."

Atención al cliente reply on 19-12-2025 to this comment:

Gracias, Jose En IBERSPORT Mazda nos alegra muchísimo saber que te sentiste valorado y que la reparación quedó perfecta. Apreciamos tu ...(Más ↓) confianza y tus palabras positivas sobre nuestro equipo. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La calidad del servicio en el taller fue excepcional, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

Atención al cliente reply on 19-12-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Dolores. Nos alegra muchísimo saber que la calidad del servicio en el taller fue excepcional y que confía de nuevo ...(Más ↓) en nosotros. Es muy importante para todo el equipo saber que cumplimos con sus expectativas y que se lleva una buena experiencia. Si en el futuro necesita algo más o tiene cualquier duda, estaremos encantados de atenderle. Apreciamos su confianza y quedamos a su disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, atención al cliente de primera y gran profesionalismo por parte del equipo."

Atención al cliente reply on 19-12-2025 to this comment:

Gracias por tus palabras, Sergio. Nos alegra saber que el servicio en el taller, la atención al cliente y el profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo fueron de tu total agrado. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de seguir cuidando de ti y de tus vehículos en futuras visitas. Si hay algo en lo que podamos mejorar o alguna necesidad próxima, aquí estamos para ayudarte. ¡Gracias por confiar en IBERSPORT Mazda! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Muy satisfecho con la profesionalidad demostrada, definitivamente volveré para futuras necesidades."

Atención al cliente reply on 19-12-2025 to this comment:

Agustín, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad de nuestro equipo ha sido de tu satisfacción y que ...(Más ↓) confías en volver para futuras necesidades. Estamos siempre a tu disposición para ayudarte y ofrecerte el mejor servicio posible. Si en algún momento necesitas algo, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo de todo el equipo de IBERSPORT Mazda. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficiencia del equipo superaron todas mis expectativas."

Atención al cliente reply on 19-12-2025 to this comment:

Rafael, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la rapidez y eficiencia de nuestro equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Apreciamos tu confianza y la posibilidad de seguir ayudándote en el futuro. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estaremos encantados de escucharte y seguir brindándote un servicio a la altura. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La profesionalidad del equipo y la calidad del servicio me dejaron muy impresionado, sin duda volveré."

Atención al cliente reply on 19-12-2025 to this comment:

Laura, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la profesionalidad de nuestro equipo y la calidad del servicio te ...(Más ↓) impresionaron. Será un placer verte de nuevo; trabajaremos para seguir superando tus expectativas en cada visita. Si necesitas algo antes de la próxima, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo de todo el equipo de IBERSPORT Mazda. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, superando todas mis expectativas y brindándome total confianza."

Atención al cliente reply on 19-12-2025 to this comment:

Atilano, muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra enormemente saber que el servicio en el taller fue ...(Más ↓) excepcional y te brindó total confianza. En IBERSPORT Mazda seguimos trabajando para ofrecer atención cercana y de calidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Gran experiencia al comprar un vehículo de ocasión, el equipo fue muy atento y conocedor."

Atención al cliente reply on 19-12-2025 to this comment:

Ignacio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue atento y conocedor durante la compra de tu vehículo de ...(Más ↓) ocasión. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. Si podemos hacer algo más para que tu experiencia siga siendo excelente, no dudes en decírnoslo. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional, definitivamente volveré a confiar en ellos para futuras reparaciones."

Atención al cliente reply on 18-12-2025 to this comment:

Oscar Antonio, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio fue excepcional y que ...(Más ↓) confíes en nosotros para futuras reparaciones. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad que tengas y trabajaremos para mantener ese estándar en cada visita. Un saludo cordial de parte de todo el equipo de IBERSPORT Mazda. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y asesorado durante toda la visita."

Atención al cliente reply on 18-12-2025 to this comment:

Francisco, muchas gracias por tus palabras y por valorar nuestro trabajo. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y asesorado ...(Más ↓) durante la visita. En IBERSPORT Mazda trabajamos para que cada experiencia sea cercana y profesional; si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Equip molt professional amb un coneixement profund dels vehicles d ocasió disponibles."

Atención al cliente reply on 18-12-2025 to this comment:

Josep, gràcies per valorar-nos i per les teves paraules sobre l’equip professional i el nostre coneixement dels vehicles d’ocasió. ...(Más ↓) Ens alegra saber que la teva experiència va ser positiva. Si en algun moment necessites més informació o ajuda per trobar el vehicle ideal, estem aquí per a tu. Salutacions cordials. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, definitivamente volveré a confiar en su taller para futuros servicios."

Atención al cliente reply on 17-12-2025 to this comment:

Emma, muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en IBERSPORT Mazda. Nos alegra saber que valoras la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo; es nuestro objetivo. Estaremos encantados de verte de nuevo para cualquier servicio futuro. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Correcto, aunque las revisiones tienen un precio elevado"

Es muy complicado contactar telefónicamente con el taller. Curiosamente, en el único departamento que te cogen el teléfono a la primera es en el comercial...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Atención telefónica

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, sin duda una experiencia muy satisfactoria."

Atención al cliente reply on 17-12-2025 to this comment:

Javier, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo en el taller estuvieron a la altura de ...(Más ↓) tus expectativas y que fue una experiencia muy satisfactoria. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un equip de professionals molt formats recomano aquest taller al 100"

Atención al cliente reply on 17-12-2025 to this comment:

Josep, moltes gràcies per la teva excelente valoració i per recomanar-nos al 100%. Ens alegra saber que el nostre equip de professionals ...(Más ↓) formats ha estat útil. Si necessites més suport o vols compartir idees, estarem encantats d’ajudar-te. Gràcies per confiar en nosaltres. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Tracte excepcional i atenció personalitzada durant la meva visita al taller."

Atención al cliente reply on 16-12-2025 to this comment:

Gràcies, Jacinto, per la teva ressenya i per la confiança. Ens alegra saber que el tracte i l’atenció personalitzada van ser ...(Más ↓) excepcionals durant la teva visita al taller. Si hi ha algun aspecte en què puguem millorar, estaríem contents de saber-ho. Esperem tornar a veure’t aviat i seguir cuidant de la teva Mazda. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el equipo de profesionales demostró gran conocimiento y dedicación."

Atención al cliente reply on 16-12-2025 to this comment:

Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra profundamente saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo mostró ...(Más ↓) conocimiento y dedicación. Valoramos mucho tu confianza y estamos aquí para seguir apoyándote en lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decirlo. Apreciamos que cuentes con nosotros para tus próximas necesidades. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excel·lent fins a la venda. Millorable després."

Vinc al concessionari i puc veure i tocar el cotxe que m interessa. M atèn molt bé l Ivan. Me l ensenya, me l explica una mica, i em dona un primer preu. Posteriorment per ...(Más ↓) telèfon parlem del model definitiu que vull, i em fa una bona oferta, millor que la d un altre concessionari. Tot perfecte. Decideixo la compra, faig pagament, marquem una data orientativa d entrega. Esperem uns dies, arriba al port, i a partir d aquí penso que s allarga una mica el temps entre que arriba al port i que es fa l entrega 15 dies naturals, i encara perquè vaig insistir, per no passar una setmana més . Semblava que al concessionari no li venia d un dia, quan evidentment el client té moltes ganes de tenir el cotxe nou que ja ha pagat, etc. molta feina al taller, poca disponibilitat de muntar els accessoris extres demanats . ok, es pot mig entendre . però entregar un cotxe nou també ha de tenir una certa prioritat. Entrega correcta, però un pèl apressurada. Però bé. Bona entrega. M explica el cotxe el tècnic mecànic, i hi dedica una bona atenció. Fem la primera configuració, etc. Tot bé. El dia següent detecto i comunico que hi ha un error el cotxe no té cobertura a internet, quan n hauria de tenir . Ningú no sap quin problema té, ni quina solució. Em proposen que vagi a Tàrrega ho tinc més aprop perquè m ho solucionin allà. No m ho saben solucionar, així que torno a contactar amb taller i Comercial de St. Cugat, perquè m ho resolguin ells. Aquí el comercial ja ni contesta als missatges, i des del taller em diuen que ja em trucaran . però fa 10 dies i encara no tinc resposta. Em diuen que possiblement tinc un problema al meu mòbil i per això no enllaça bé. Però jo dic que sembla que el problema és del cotxe, que no té cobertura . Al final he de trobar la solució per internet, quan era una tonteria el que li passava. I efectivament era el cotxe que no tenia cobertura. Des del taller encara no ho deuen haver trobat, perquè no m han trucat més. coses que passen per ser un model tan nou . Per tant, en resum, fins al moment de la compra força bé, però després penso que és millorable. (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 15-12-2025 to this comment:

Gràcies per compartir la teva experiència, Jordi. Lamentem que la fase post venda no hagi estat a l’alçada: l’espera de l’entrega ...(Más ↓) i la gestió del tema de cobertura d’internet no han estat suficientment ràpides ni clares. Anotem els cops de contacte i el desajust entre tallers i comercial per evitar-ho. Ens posarem en contacte amb tu per tancar aquest asil final i garantir una solució definitiva. Si ho prefereixes, pots respondre aquest missatge i concretem una trucada. Gràcies pel teu temps i la teva paciència. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Altamente recomendable, el trato fue excepcional y la rapidez en el servicio me impresionó gratamente."

Atención al cliente reply on 15-12-2025 to this comment:

Alberto, gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra mucho saber que el trato fue excepcional y la rapidez del servicio te ...(Más ↓) impresionó. Valoramos tu confianza y, si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para mantener ese nivel de cercanía y eficiencia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Extrema satisfacción con la atención recibida y el profesionalismo del equipo en el taller."

Atención al cliente reply on 15-12-2025 to this comment:

Gracias, Juan Manuel, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo del equipo en el taller ...(Más ↓) estuvieron a la altura de sus expectativas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y que su próxima visita sea igual de satisfactoria. (Menos ↑)

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