What customers say about this company
696 Opinions found
Aristide A. Z. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-02-2025 at 20:52
10 / 10
"Un servicio de taller excepcional, los profesionales demostraron gran conocimiento y dedicación en su trabajo."
Elena González reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aristide, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. ...(Más ↓) Valoramos mucho el reconocimiento a la dedicación y conocimiento de nuestro equipo, ya que trabajamos con pasión para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maria C. M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-02-2025 at 20:50
10 / 10
"El personal fue muy amable y eficiente, hicieron que mi experiencia en el taller fuera excepcional."
Elena González reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Candelaria, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro personal logró ...(Más ↓) brindarte un servicio amable y eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Ana M. R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-02-2025 at 20:45
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, el personal fue amable y eficiente en todo momento."
Elena González reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que quedaste tan satisfecha con la calidad del servicio y que nuestro equipo te brindó una ...(Más ↓) atención amable y eficiente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Nair E. D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-02-2025 at 00:41
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo, sin duda volveré por su dedicación y trato amable."
Elena González reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nair, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la reparación de tu vehículo. Tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra dedicación y trato amable es muy apreciado y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Jose M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2025 at 21:25
8 / 10
"El equipo mostró un trato excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."
Elena González reply on 26-02-2025 to this comment:
Jose M. B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2025 at 20:53
8 / 10
"La atención impecable del equipo y la calidad del servicio superaron mis expectativas, muy recomendable."
Elena González reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo y la calidad del servicio hayan superado tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Pedro A. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2025 at 11:50
6 / 10
"Informalidad en el trato"
Dejé mi vehículo en revisión y reparación de una avería y les expuse, como siempre, que procedo de otra isla y necesito una confirmación estimada de finalización de trabajo ...(Más ↓) para saber si quedarme en Tenerife o si irme y volver por el coche otro día, con el trastorno que eso ocasiona. Hasta la última revisión el trato había sido bueno, pero en esta última ocasión, me comunicaron que en principio la finalización del trabajo podría tardar hasta el día siguiente o más. Hablé por teléfono con el personal y quedamos en que al día siguiente a mediodía me llamaban para decirme si el trabajo salía para el día siguiente o no y así saber si irme y volver otro día por él . No cumplieron su palabra y no me llamaron. Tuve que llamar yo y, como nadie cogía el teléfono, me salían operadores de la península que no sabían cómo atenderme. En una de las ocasiones, contestaron y me pasaron con taller, pero nadie contestó y la llamada se colgó. Me sentí bastante decepcionado y maltratado como cliente. Yo siempre hablaba muy bien de Archiauto. Deberían cuidar esas cosas: es lo que marca la diferencia. Saludos (Menos ↑)
To improve: Mejorar la comunicación con el cliente.
Luis R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 22:11
6 / 10
Miguel L. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2025 at 20:54
8 / 10
"El trato recibido fue muy amable y eficiente, me siento completamente satisfecho con la experiencia."
Elena González reply on 26-02-2025 to this comment:
Grahame C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2025 at 21:57
10 / 10
"I left feeling completely satisfied, thanks to the excellent treatment received from all staff members."
Very good service and excellent service from Sebastian on reception. Kept informed at all stages. Liked the new customer area...(Más ↓) (Menos ↑)
Elena González reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Grahame, Nos alegra enormemente saber que te has sentido completamente satisfecho con el trato recibido por nuestro ...(Más ↓) equipo. Agradecemos tus amables palabras hacia Sebastián y nos complace que hayas disfrutado de nuestra nueva área para clientes. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Luis A. D. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-02-2025 at 20:43
10 / 10
"Encantado con el servicio recibido, cada paso del proceso de compra fue claro y eficiente."
Elena González reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Adolfo, Nos alegra enormemente saber que estás encantado con el servicio recibido. Nuestro objetivo es hacer que ...(Más ↓) cada paso del proceso de compra sea claro y eficiente para nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Manuel J. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2025 at 10:51
10 / 10
"La dedicación y calidad del trabajo realizado superó mis expectativas, totalmente satisfecho con la visita."
Elena González reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel Jose, Estamos encantados de saber que la dedicación y calidad de nuestro trabajo superaron tus expectativas. Es ...(Más ↓) gratificante recibir comentarios como el tuyo, que nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte nuevamente en Ford Archiauto - Las Chafiras. (Menos ↑)
Emma W.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2025 at 21:53
10 / 10
"El servicio recibido superó mis expectativas, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Elena González reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Emma, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio recibido superó tus expectativas y que te sentiste ...(Más ↓) valorada en todo momento. Trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un excelente servicio. (Menos ↑)
Jose L. H. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2025 at 18:26
8 / 10
"El trato fue excepcional, se nota la calidad y profesionalismo del equipo en cada detalle."
Elena González reply on 26-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que notaste la calidad y ...(Más ↓) profesionalismo en nuestro trabajo. Agradecemos tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando cada día. Si hay algo en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jorge L. F. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2025 at 21:09
10 / 10
"La atención brindada por el equipo fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."
Francisco J. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2025 at 20:49
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, una experiencia muy gratificante que superó mis expectativas."
Sonia G.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 22:44
10 / 10
"El equipo de profesionales fue excepcional, resolvieron mi problema rápidamente y con gran calidad."
Paolo M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 21:50
8 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, mis expectativas fueron superadas en todos los aspectos."
Cecilia C.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2025 at 20:43
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Fernando L.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2025 at 21:46
10 / 10
"La profesionalidad del equipo me dejó impresionado sin duda regresaré para futuras consultas de mantenimiento."
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