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Ford Archiauto - Las Chafiras

Vehicle dealership

Ford Archiauto - Las Chafiras

C. la Polka, 88
38639 - Las Chafiras (Santa Cruz de Tenerife, España)

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Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

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159 Opinions found

T
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8 / 10

"Excelente atención en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad y rapidez."

En el taller perfecto! !Ojo con atencion telefonica por la central. No avisan q puede pasar q el coche se queda hasta el dia siguente En caso si pasaria este, seria una sorpresa ...(Más ↓) poco agradable (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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8 over 10

Elena González reply on 19-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Tatiana, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención en el taller superó tus expectativas ...(Más ↓) y que quedaste satisfecha con la profesionalidad y rapidez de nuestro equipo. Lamentamos que la comunicación telefónica no haya estado a la altura y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu comprensión y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier consulta futura que puedas tener. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi experiencia en el taller fue inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 over 10

Elena González reply on 17-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Viktorija, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue inmejorable. Apreciamos tus comentarios ...(Más ↓) sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo, ya que trabajamos con dedicación para brindar el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atento a mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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8 over 10

Elena González reply on 17-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ana Judith, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo atender tus necesidades de manera profesional. Siempre estamos en busca de mejorar, así que si hay algo más que podamos hacer para alcanzar esa perfección, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El trato recibido fue inmejorable, me sentí valorado como cliente y los resultados fueron excelentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 over 10

Elena González reply on 17-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Daniel, nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nosotros. Valoramos mucho tu confianza y nos ...(Más ↓) esforzamos por ofrecer un trato excepcional a todos nuestros clientes. Es un placer saber que los resultados han sido excelentes. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Soy taxista el cambio de aceite y filtro más o menos con revisión de nivel 35 minutos estuve esperando 3 horas 25 minutos con eso está todo dicho buen"

Soy taxista hago revisiones de aceite y filtro cada 3-4 meses una media de 35 minutos cada servicio hoy he estado esperando 3 horas 25 minutos con eso queda todo dicho...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 over 10

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo del taller, me dejaron completamente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 over 10

Elena González reply on 17-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Sofia, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecha con la atención y ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte nuevamente en Ford Archiauto - Las Chafiras. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y calidad de servicio en el taller, completamente satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 over 10

Elena González reply on 17-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Eneida, por tu excelente comentario. Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecha con la atención y el ...(Más ↓) servicio en nuestro taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y el trato amable del personal."

Todo muy bien exceptuando que me dieron un presupuesto y sin avisar cuando llegue a pagar era más de lo que me dijeron...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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9 over 10

Elena González reply on 14-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Mara Isabel, Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del trabajo y el trato de nuestro personal. Lamentamos ...(Más ↓) la confusión respecto al presupuesto y agradecemos que nos lo hayas hecho saber. Tu experiencia es importante para nosotros, y trabajaremos en mejorar nuestra comunicación en este aspecto. Esperamos poder atenderte de nuevo y ofrecerte una experiencia completamente satisfactoria. (Menos ↑)

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U
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10 / 10

"Estoy completamente agradecido por la calidad del servicio en este concesionario, sin duda volveré para futuros mantenimientos."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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9 over 10

Elena González reply on 14-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ursula, Nos alegra saber que estás completamente agradecida con la calidad de nuestro servicio. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para tus futuros mantenimientos. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró una gran profesionalidad y me sentí muy bien tratado."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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8 over 10

Elena González reply on 14-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Sonia, Nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro equipo te hizo sentir bien tratada. ...(Más ↓) Valoramos enormemente tus comentarios sobre nuestra profesionalidad. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Un equipo de expertos que brindó un trato excepcional, estoy muy satisfecho con los resultados de la reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 over 10

Elena González reply on 14-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ellen, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo de expertos pudo ofrecerte un trato excepcional y ...(Más ↓) que estás satisfecha con los resultados de la reparación. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Gracias de nuevo! (Menos ↑)

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Z
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10 / 10

"Un lugar confiable, me atendieron rápidamente y resolvieron todos mis problemas de forma efectiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 over 10

Elena González reply on 14-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Zara, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Es un placer atender a nuestros clientes de ...(Más ↓) manera rápida y eficaz, y tu confianza en nuestro servicio significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Ford Archiauto - Las Chafiras cuando nos necesites. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Getting Appointments and checking in."

When checking in car very slow, queue like in the bank. Takes keys says you will be messaged. No time for pleasantries. Same to make an appointment....(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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7 over 10

Elena González reply on 14-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Janet, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que el proceso de check-in y la gestión de citas no haya sido ...(Más ↓) tan fluido como esperabas. Valoramos tus comentarios y trabajaremos para mejorar estos aspectos y hacer que tu próxima visita sea más ágil y agradable. Agradecemos tu confianza y esperamos poder ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Muy mala, no recomendable"

Atención al cliente muy deficiente. No puede ser que sea el cliente, quien se preocupe de solucionar los problemas. Problemas ocasionados por Archiauto...(Más ↓) (Menos ↑)

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1 over 10

To improve: Atención al cliente

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M
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10 / 10

"El servicio recibido fue sobresaliente, con un trato amable y muy eficiente que resolvió todas mis dudas."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 over 10

Elena González reply on 14-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Miriam, Nos alegra saber que el servicio que recibiste fue sobresaliente y que nuestro equipo pudo resolver todas tus ...(Más ↓) dudas de manera amable y eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El equipo del concesionario fue muy profesional, la atención al cliente es inmejorable y están siempre dispuestos a ayudar."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 over 10

Elena González reply on 13-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Claudia, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) profesionalidad y la atención al cliente. Siempre estamos aquí para ayudar y asegurarnos de que nuestros clientes se sientan atendidos. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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N
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller sin duda volveré a confiarles mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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7 over 10

Elena González reply on 13-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Nelly Janneth, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la atención recibida ...(Más ↓) en nuestro taller. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo específico que crees que podríamos hacer para alcanzar esa puntuación perfecta, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Me impresionó la calidad del servicio y la rapidez para atender mi solicitud en el taller. Simplemente excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 over 10

Elena González reply on 13-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Salvador, Nos alegra enormemente saber que quedaste impresionado con la calidad de nuestro servicio y la rapidez en la ...(Más ↓) atención. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Ford Archiauto - Las Chafiras. (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Regular pero no lo mejor"

El personal en Las Chafiras son amables pero sigue teniendo datos mios erroneos en su base de datos...(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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6 over 10

To improve: Precio y actualizacion de base de datos

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M
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8 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, estoy muy satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

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7 over 10

Elena González reply on 12-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Mario. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo fueron de tu agrado. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y valoramos tus comentarios. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar para alcanzar esa máxima recomendación, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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