What customers say about this company
101 Opinions found
Juan J. O. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2025 at 22:40
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi experiencia en el taller fue verdaderamente satisfactoria."
10 over 10
Elena González reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan satisfactoria. Agradecemos tus amables palabras ...(Más ↓) sobre la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Tanja P. K.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2025 at 17:01
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue excepcional. Recibí un trato amable y resolveron todos mis problemas rápidamente."
10 over 10
Elena González reply on 15-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tanja Petra Knauer, Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio en el taller ha sido excepcional y que te hemos ...(Más ↓) brindado un trato amable. Es nuestro objetivo resolver los problemas de nuestros clientes de manera rápida y eficiente. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Marcial A.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2025 at 01:35
8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, con un equipo de profesionales muy capacitados y amables."
8 over 10
Elena González reply on 15-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marcial. Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo de profesionales cumplió con ...(Más ↓) tus expectativas. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y tu opinión es muy valiosa para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Juan A. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2025 at 22:20
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue impecable, realmente me hicieron sentir valorado como cliente. Altamente recomendable."
8 over 10
Elena González reply on 15-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller fue de tu agrado y que te hiciste sentir valorado. ...(Más ↓) Apreciamos tu recomendación y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
Amy D. L. P. R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2025 at 22:42
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la experiencia en el concesionario, definitivamente volveré para futuros servicios."
10 over 10
Elena González reply on 14-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Amy. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido tan positiva. Apreciamos tu confianza y estamos ...(Más ↓) encantados de que pienses en nosotros para futuros servicios. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Ricardo E.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-05-2025 at 22:19
10 / 10
"Un equipo profesional que brinda un trato excepcional, estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido."
9 over 10
Elena González reply on 13-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Francisco E. B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-05-2025 at 14:48
4 / 10
"Falta a la verdad. Supuestamente es un cambio de aceite te gratis."
Muy mala experiencia, el año pasado que fui por un cambio en la correa de distribución pto inicial **** y pto final **** y algo....(Más ↓) (Menos ↑)
4 over 10
To improve: Me dan un vale de aceite gratis y me cobran ** con algo por el filtro de aceite y mano de obra. Y la respuesta de la persona de taller es qué lo gratis es el aceite. Muy fuerte la respuesta. Si es cambio de aceite gratis, no debería haber pagado nada.
Martin J. R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2025 at 22:36
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y profesionalismo en el servicio que recibí, 100 recomendable."
10 over 10
Elena González reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Martin. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva y que valoras nuestra calidad y ...(Más ↓) profesionalismo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Roberto B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-05-2025 at 22:16
10 / 10
"Gran experiencia de compra, recomendaría este concesionario por su calidad en el servicio y atención al cliente."
10 over 10
Elena González reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue tan positiva. Agradecemos sinceramente tus ...(Más ↓) palabras sobre la calidad de nuestro servicio y atención al cliente. Es un placer para nosotros poder ayudar a nuestros clientes de la mejor manera posible. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. ¡Gracias por confiar en Ford Archiauto - Fuerteventura! (Menos ↑)
Enrico R.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2025 at 21:53
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, sin duda volveré para futuros servicios."
10 over 10
Elena González reply on 12-05-2025 to this comment:
Luca A.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2025 at 21:21
8 / 10
"El equipo del concesionario es excepcional, recibí un trato muy amable y resolutivo durante toda mi visita al taller."
10 over 10
Elena González reply on 09-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luca, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato amable y ...(Más ↓) resolutivo durante tu visita al taller. Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzamos constantemente para mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Hernan G. A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2025 at 21:01
10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera insuperable."
10 over 10
Elena González reply on 09-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Hernan Guillermo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue insuperable. El trato excepcional y la ...(Más ↓) profesionalidad son valores que siempre buscamos ofrecer a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Anselmo R. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2025 at 18:38
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad y amabilidad del personal, ¡volveré a este taller sin duda"
9 over 10
Elena González reply on 09-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Anselmo, Nos alegra saber que estás satisfecho con la profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Te esperamos de nuevo en el taller cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Michael B.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2025 at 14:37
4 / 10
"Muy inflexibles y luego justifican el alto precio con un descuento."
Para obtener el descuento online para la inspección anual, tienes que pedir la cita online, lo cual está bien. Entonces pido cita para las 12 del mediodía porque tengo que ...(Más ↓) cerrar mi tienda durante todo un día porque tengo que conducir 90 kilómetros hasta el taller. Entonces me llaman del taller para decirme que el vehículo tiene que estar allí como muy tarde a las 10 de la mañana. El taller está abierto hasta las 16.00 horas y tengo que tener el vehículo allí a las 10.00 horas como muy tarde para poder devolverlo el mismo día. Debido al largo trayecto hasta el taller, no quiero cerrar dos días y conducir hasta allí dos veces. El taller está en una zona industrial donde no se puede hacer mucho, sobre todo sin coche. Así que camino durante horas o me siento en algún sitio y espero hasta que mi coche está listo. Entonces se hace el servicio y creo que en 2 horas sólo se emplean 15 minutos como máximo en el servicio. En el ascensor, se graba un vídeo de 5 minutos y ya está. Luego se cambian el aceite y el filtro, aunque sólo haya pasado un año desde el último cambio de aceite y filtro y el coche sólo haya recorrido menos de 5.000 km. Cuando me hice cargo del coche, dije que no era necesario cambiar el aceite. Entonces se concedió un descuento en el cambio de aceite excesivamente caro para justificar la factura. El descuento de la promoción online también se concedió sólo parcialmente. Pero parece ser lo mismo en casi todos los talleres. (Menos ↑)
3 over 10
To improve: más honradez y que se tenga en cuenta al cliente en absoluto.
Eduard A. R. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-05-2025 at 15:48
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y dedicación en el servicio."
10 over 10
Elena González reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduard, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención al cliente y la profesionalidad de nuestro personal. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo en Ford Archiauto - Fuerteventura. (Menos ↑)
Julia V. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-05-2025 at 19:59
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con una reparación rápida y eficaz."
10 over 10
Elena González reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julia, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus comentarios sobre ...(Más ↓) la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Es un placer haber superado tus expectativas con una reparación rápida y eficaz. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Ford Archiauto - Fuerteventura. (Menos ↑)
Paula G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-05-2025 at 09:46
10 / 10
"Excepcional atención y profesionalismo del equipo, superaron todas mis expectativas en el servicio del taller."
10 over 10
Elena González reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Paula, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo superó tus expectativas y que tu experiencia en el taller fue ...(Más ↓) excepcional. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación, ya que trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la atención que mereces. (Menos ↑)
Alejandra M. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2025 at 12:31
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y servicio de taller: superaron mis expectativas en todo momento."
10 over 10
Elena González reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandra, nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio de taller han superado tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por brindar una experiencia excepcional a cada cliente, y tus palabras son un gran reconocimiento a su dedicación. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Joaquina L. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2025 at 22:28
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró un gran conocimiento, me sentí muy bien atendido durante mi visita."
9 over 10
Elena González reply on 30-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joaquina, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el equipo te brindó una atención de calidad y ...(Más ↓) que te sentiste bien acompañada durante tu visita. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Ford Archiauto - Fuerteventura. (Menos ↑)
Lorena E.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-04-2025 at 08:46
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran profesionalidad y dedicación, volveré sin duda para futuros servicios."
9 over 10
Elena González reply on 23-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lorena. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. La profesionalidad y dedicación son ...(Más ↓) valores que nos esforzamos por mantener, y es gratificante ver que nuestros esfuerzos son reconocidos. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para cualquier servicio futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
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