What customers say about this company
150 Opinions found
Walter R. A. W.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2025 at 12:50
10 / 10
"La calidad del servicio ofrecido superó mis expectativas, definitivamente regresaré para futuras visitas."
9 over 10
Elena González reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Walter, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que el servicio superó ...(Más ↓) tus expectativas y que consideras regresar en el futuro. Trabajamos con dedicación para ofrecer siempre lo mejor y tu valoración nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Keudy T. O.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 01-11-2025 at 11:35
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida durante mi visita, el personal fue muy amable y conocedor."
10 over 10
Elena González reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Keudy, por tu amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) recibida y que nuestro equipo pudo ayudarte de manera efectiva. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Susana H. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2025 at 11:19
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el mantenimiento de mi vehículo."
7 over 10
Elena González reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Susana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y el ...(Más ↓) servicio recibido. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos esforzándonos para mejorar y superar aún más tus expectativas en futuras visitas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte siempre que nos necesites. (Menos ↑)
Christopher D. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2025 at 01:28
8 / 10
"Highly Satisfied with the Efficient Service and Knowledgeable Staff at the Auto Repair Shop"
Very good customer service from both Lourdes and the mechanic. I don t recall his name but he seems to be an asset to the company. The waiting area could be improved....(Más ↓) (Menos ↑)
8 over 10
Elena González reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Christopher, por compartir tu experiencia y por valorar positivamente nuestro equipo y servicio. Nos alegra saber que ...(Más ↓) Lourdes y nuestro mecánico te brindaron una atención de calidad. Tomamos nota de tu comentario sobre la sala de espera y trabajaremos para mejorarla. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en Ford Archiauto - Fuerteventura. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente pronto! (Menos ↑)
Silvia B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-10-2025 at 21:18
10 / 10
"La atención y profesionalismo del equipo fueron excepcionales, superando todas mis expectativas en la compra de mi vehículo nuevo."
10 over 10
Elena González reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Silvia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo nuevo. Nos alegra saber que ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalismo superaron tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Mark S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-10-2025 at 21:55
10 / 10
"High-Quality Selection and Expertise Made My New Car Purchase Truly Memorable"
10 over 10
Elena González reply on 30-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mark, por tu excelente valoración y por confiar en nosotros para tu compra. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra ...(Más ↓) selección y experiencia. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones y que sigas disfrutando de tu nuevo coche. (Menos ↑)
Maria D. R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2025 at 21:16
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas al arreglar mi vehículo."
9 over 10
Elena González reply on 30-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Daniela, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas y que quedaste satisfecha con el servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Claudia P. V. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2025 at 21:18
10 / 10
"Totalmente satisfecho con la experiencia, el trato fue excepcional y resolvieron mis necesidades sin problema."
9 over 10
Elena González reply on 29-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Claudia Patricia, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que el trato fue ...(Más ↓) excepcional y que pudimos resolver tus necesidades. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Pablo H. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2025 at 11:58
4 / 10
"¡Estoy muy decepcionado"
La presente tiene como finalidad manifestar mi profunda decepción con el tiempo de reparación de mi vehículo. Desde que fue ingresado en el taller, han transcurrido varias ...(Más ↓) semanas. Esta situación ha ocasionado diversas incidencias que me han afectado de manera significativa. En primer lugar, la falta del vehículo ha dificultado mi desplazamiento diario al trabajo, obligándome a asumir gastos adicionales en transporte alternativo. Asimismo, la incertidumbre generada por la clarificación, y precisión, de la información sobre el estado de la reparación ha provocado una pérdida de confianza en el servicio recibido. Entiendo que pueden presentarse imprevistos, más tratándose de un coche y la mecánica que ello conlleva, pero considero que el tiempo transcurrido supera lo razonable y que hubiera sido deseable un mayor compromiso con un cliente que siempre ha confiado en la marca, y en el buen hacer de sus recursos. Por ello, siempre he solicitado una explicación detallada, así como una fecha estimada y confiable de entrega del vehículo, circunstancia que ello no se ha producido como hubiera deseado. Muy a mi pesar, después de lo sucedido, y pesar de las razonables y clarificadoras explicaciones, particularmente del jefe de mecánica, sobre todo lo vinculado a los problemas mecánicos que ha tenido el coche, he de decir que me siento decepcionado con todo lo ocurrido en estas últimas semanas, y que nunca pensé que una marca como Ford pudiera actuar de esta manera. Agradeciendo todo lo realizado hasta la fecha, pero con una profunda decepción, es muy probable que no vuelva a contar con los servicios que ofrece, así como en la posibilidad de cambiar a otro modelo de la marca, como ya hice en su momento. Un saludo. (Menos ↑)
2 over 10
To improve: Una atención más clara y precisa, así como un servicio más rápido.
Alberto C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-10-2025 at 12:36
4 / 10
"Muy mejorable, lo tenéis fácil"
Parece que molestas: necesitas su servicio a cambio del dinero claro pero es todo muy frío. Lo llevé en grúa y ya me dieron ganas de llevármelo enseguida, además recibo ...(Más ↓) mensaje con previsión recogida en 3 semanas y 2 días después me avisan que ya tengo la furgoneta: si alquilo vehículo de sustitución me lo como… Se puede mejorar el trato y servicio, lo tenéis fácil (Menos ↑)
8 over 10
To improve: Parece que molestas, necesitas sus servicios y el trato es flojísimo: será la falta de competencia
Roger M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-10-2025 at 21:29
10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y satisfecho con el servicio."
10 over 10
Elena González reply on 27-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roger, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Carmen M. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2025 at 21:16
6 / 10
"Mi tiempo importa, y mucho."
Habiendo pedido la cita con al menos 3 semanas de antelación, y con un vehículo de sustitución, al llegar me dicen que no tienen previsto un vehículo para mi. Entiendo que al ...(Más ↓) no tener más que 2 coches, no sé lo puedan prestar a todos, pero si pueden decir que no me lo pueden asignar . No tengo más caracteres, si no . (Menos ↑)
4 over 10
To improve: Más anticipación para con los clientes.
Carlos A. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-10-2025 at 23:19
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."
10 over 10
Elena González reply on 16-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos Augusto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y ...(Más ↓) que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Ariadna G. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 13-10-2025 at 11:01
10 / 10
"Gran experiencia de compra. Me sentí valorado como cliente gracias a la dedicación del equipo de ventas."
8 over 10
Elena González reply on 13-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ariadna, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada y que tu experiencia ...(Más ↓) fue positiva. Trabajamos con pasión para ofrecer el mejor servicio y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Jonathan R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2025 at 09:37
10 / 10
"Exceptional Service and Professionalism Provided by the Team at the Vehicle Dealership s Workshop"
10 over 10
Elena González reply on 09-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jonathan, por tus amables palabras y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio ...(Más ↓) excepcional y profesionalismo en nuestro taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Martha L. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-10-2025 at 20:55
10 / 10
"La atención y el profesionalismo del equipo fueron excepcionales, realmente se nota su dedicación al cliente."
9 over 10
Elena González reply on 09-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Martha Lucía, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que apreciaste nuestra atención ...(Más ↓) y profesionalismo. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y agradecemos sinceramente tu recomendación. (Menos ↑)
Andrew M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-10-2025 at 22:18
10 / 10
"Exceptional Service and Professionalism During My New Car Purchase"
10 over 10
Elena González reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andrew, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio y profesionalismo ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas durante la compra de tu nuevo coche. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Gonzalo J. S. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-10-2025 at 08:47
10 / 10
"Servicio excepcional y atención al cliente impecable, definitivamente volveré a este concesionario."
10 over 10
Elena González reply on 06-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gonzalo Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excepcional y que la atención cumplió con tus expectativas. Estamos deseando verte de nuevo y agradecemos que nos recomiendes a tus conocidos. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)
Enrico R.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2025 at 20:53
10 / 10
"Il servizio è stato impeccabile, con un elevato livello di competenza e cura per il mio veicolo."
10 over 10
Elena González reply on 06-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enrico, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) la atención dedicada a tu vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Giuseppe M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-10-2025 at 01:31
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el personal me guió en cada paso con gran conocimiento y dedicación."
10 over 10
Elena González reply on 01-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Giuseppe, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) acompañarte en cada paso con dedicación y conocimiento. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
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Con la garantía de un concesionario oficial, en Ford Archiauto disponemos de varios concesionarios ubicados en: El Mayorazgo Santa Cruz de Tenerife , Polígono Industrial Miller Bajo Las Palmas de Gran Canaria , El Matorral Fuerteventura , La Orotava Santa Cruz de Tenerife , Las Chafiras Santa Cruz de Tenerife , y Arinaga Las Palmas .
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