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Ford Archiauto - Fuerteventura

Vehicle dealership

Ford Archiauto - Fuerteventura

Calle Janana, 0 S N, P I, s/n
35610 - El Matorral (Las Palmas, España)

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Overall rating:

valoracion

9.1 / 10

What customers say about this company

42 Opinions found

P
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10 / 10

"La profesionalidad y calidad del trabajo realizado superaron mis expectativas. Muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Elena González reply on 26-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Peter, Nos alegra mucho saber que la profesionalidad y calidad de nuestro trabajo han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nuestros servicios. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Una experiencia inmejorable en el taller, el personal es altamente calificado y demuestran un gran compromiso con sus clientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Elena González reply on 26-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Gerardo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido inmejorable y que nuestro ...(Más ↓) equipo ha podido demostrar su compromiso contigo. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excepcional experiencia de compra, el trato fue insuperable y la atención al cliente excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Elena González reply on 26-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Vincenzo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional. Es un placer para nosotros ofrecer ...(Más ↓) un trato insuperable y una atención al cliente de calidad. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Esperamos verte de nuevo pronto en Ford Archiauto - Fuerteventura. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda volveré a este taller para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Elena González reply on 26-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Inmaculada. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excelente y que valoras nuestro profesionalismo. ...(Más ↓) Estamos aquí para ayudarte en cualquier futuro servicio que necesites. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller es insuperable, definitivamente volveré y lo recomendaré a mis amigos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Elena González reply on 26-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Vicente, Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu ...(Más ↓) recomendación a amigos es un gran cumplido para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Ford Archiauto - Fuerteventura! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Exceptional service and professionalism in the vehicle repair, exceeded my expectations entirely."

Service and customer service very good, i receive to many text messages and video dont work...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Elena González reply on 26-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Silviu, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que nuestro servicio y profesionalismo en la reparación de ...(Más ↓) vehículos superaron tus expectativas. Lamentamos que hayas tenido inconvenientes con los mensajes y el video. Tomaremos nota para mejorar esa parte de la comunicación. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"muy mal a disgusto"

la atención pesima, ya de mañana de mal humor y una actitud negativa. no cumplen con sus horarios y no respetan la opinión de las personas....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

Amabilidad y trato recibido
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2 over 10

Calidad del trabajo realizado
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2 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

To improve: deberia cumplir con el horario estipulado .

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H
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4 / 10

"Pérdida de tiempo"

Por desgracia mi primer experiencia fue mala. Teniendo cita estoy recibida con un “cuando libra alguien, te lo miramos porque tenemos trabajo” entonces para que una cita? Se ...(Más ↓) ofrece prestarme un coche un par de horas pero no hasta que me devuelven mi vehículo porque aparentemente alguien más importante lo necesitaba . La actitud de “aquí todos estamos trabajando” sin valorar que yo, el cliente, también. Encima habiendo comprado un coche nuevo que a los 4 meses está para el taller tuve que cambiar cita para otro día perdí 2 horas yendo y viniendo al taller. un poco decepcionando y espero mejor trato la próxima visita y que el coche nuevo que he comprado falle menos. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 over 10

Amabilidad y trato recibido
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4 over 10

To improve: Más transparencia al dar citas podría mejorar mucho el servicio

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P
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8 / 10

"Exceptional service and professionalism throughout the entire car buying process, truly a delightful experience"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Proceso de financiación
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4 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Elena González reply on 26-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Peter, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro servicio y profesionalidad cumplieron ...(Más ↓) con tus expectativas. Apreciamos tus comentarios sobre el proceso de financiación y tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar en ese aspecto. Esperamos verte pronto y seguir brindándote la mejor atención. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El trato al cliente es excelente y la calidad del servicio en el taller es impecable, volveré sin duda alguna."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Elena González reply on 26-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ana Isabel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Agradecemos tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato al cliente y la calidad del servicio en el taller. Tu confianza en volver es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"El excelente trato y la profesionalidad del equipo hicieron de mi visita una experiencia excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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M
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10 / 10

"Il team di tecnici ha dimostrato grande esperienza e dedizione, superando le mie aspettative nella riparazione del veicolo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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8 over 10

Cumplimiento de fechas
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J
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10 / 10

"Salí del concesionario sintiéndome completamente satisfecho. El trato recibido fue excelente y el trabajo realizado en mi vehículo es impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 over 10

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Calidad del trabajo realizado
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M
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8 / 10

"El equipo de profesionales fue muy atento y resolutivo, un placer haber llevado mi vehículo aquí."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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S
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo me guió en todo momento durante la compra."

El trato recibido por parte de Nicola es prácticamente de otro planeta, una persona muy profesional, educada y afable, así da gusto comprar, sin duda su atención y amabilidad ...(Más ↓) hizo que me decidiera a comprar mi Ranger Raptor V6. Soy propietario también de un Mustang GT 2019 del cual no tengo queja después de más de 5 años, agradezco a Ford que se preocupe por mantener en producción vehículos de este tipo “performance” para personas como yo que nos gustan los coches. Es todo un acierto. Felicidades! (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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C
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10 / 10

"El equipo demostró alta profesionalidad y resolución efectiva a mi problema, definitivamente volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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8 over 10

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo de ventas fue muy profesional y resolvieron todas mis dudas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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C
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10 / 10

"Salí encantado del concesionario, sin duda volveré por la confianza que me transmitieron durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

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C
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8 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y gran profesionalidad del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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