What customers say about this company
1186 Opinions found
Gian F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2025 at 22:32

2 / 10
"Servicio post venta lamentable"
El servico post venta deja mucho que desear. No envian presupuesto. No hay telefono al que llamar. Han utilizado mi firma de la recepcion del coche sin me consentimiento para la ...(Más ↓) aceptacion sacar el coche a carretera y usar recambios remanufacturados! Lo que cobran no coincide con el estimado de la aplicación. Es un estafa y un incumplimiento de la ley de proteccion de datos. (Menos ↑)
To improve: El servicio post venta NO SIRVE
Pedro C. E. F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2025 at 22:19

8 / 10
"Buena experiencia pero con matices"
Mi opinión no fue mala, pero el espacio es reducido y esto dificulta las cosas. Habían muchos coches y por ende estaban saturados, comprensible. También solicité cambiar el ...(Más ↓) filtro de aceite y se negaron, si lo solicito pienso que no debería haber ningún inconveniente (Menos ↑)
Elena González reply on 30-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, Agradecemos sinceramente tus comentarios y nos alegra saber que tu experiencia fue buena en general. Entendemos que ...(Más ↓) el espacio puede ser un desafío, especialmente en momentos de alta demanda, y trabajaremos para mejorar esta situación. Respecto a la solicitud del cambio de filtro de aceite, lamentamos la confusión y tomaremos en cuenta tu feedback para asegurarnos de ofrecer un mejor servicio en el futuro. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)
Francisco J. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2025 at 21:44

8 / 10
"El personal del taller demostró gran conocimiento y dedicación, me siento muy satisfecho con el resultado."
Elena González reply on 30-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier. Nos alegra saber que estás satisfecho con el resultado y que nuestro equipo ha podido demostrar su ...(Más ↓) conocimiento y dedicación. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Aitana L. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2025 at 15:09

8 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales se mostró muy competente y servicial en todo momento."
Elena González reply on 29-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aitana, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente de nuestro equipo. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) competencia y servicialidad de nuestros profesionales. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o algún detalle que te gustaría compartir, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Fernando G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2025 at 10:38

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, sin duda regresaría en el futuro."
Elena González reply on 29-04-2025 to this comment:
Cecilia H. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2025 at 09:26

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Elena González reply on 29-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cecilia, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Pedro P. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-04-2025 at 15:24

2 / 10
Maria D. M. P. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2025 at 23:43

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, un equipo comprometido que se preocupó por brindarme la mejor solución."
Elena González reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Mar Pilar, nos alegra saber que el trato que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo pudo brindarte la ...(Más ↓) mejor solución. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando día a día. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Alfonso D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2025 at 20:45

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Elena González reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Ana M. L. S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2025 at 18:12

10 / 10
"Tiempo de espera"
Atención muy buena. Pero la espera a la hora de pagar la factura muy larga. Casi 1 hora de espera...(Más ↓) (Menos ↑)
Elena González reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Margarita, por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención que recibiste fue de tu ...(Más ↓) agrado. Lamentamos sinceramente el tiempo de espera que experimentaste al momento de pagar la factura. Estamos trabajando para mejorar este aspecto y hacer que la experiencia sea más ágil. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Marta G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2025 at 11:00

10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y satisfecho con el servicio."
Elena González reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta, nos alegra saber que el trato en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste bien atendida. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Federico M. G. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-04-2025 at 23:16

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Elena González reply on 28-04-2025 to this comment:
Romina G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-04-2025 at 22:46

10 / 10
"Gran profesionalidad por parte del equipo del concesionario, mi vehículo quedó como nuevo."
Elena González reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Romina, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la profesionalidad de nuestro equipo y que tu vehículo quedó como ...(Más ↓) nuevo. Es un placer para nosotros brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en Ford Archiauto - El Mayorazgo. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jesus J. P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-04-2025 at 22:24

10 / 10
"Experiencia excelente: servicio rápido y eficaz, además de un equipo altamente capacitado que resolvió cada detalle."
Elena González reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesus Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio rápido y eficaz, así como ...(Más ↓) la capacitación de nuestro equipo, han superado tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Ford Archiauto - El Mayorazgo. (Menos ↑)
Roberto H. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-04-2025 at 18:27

10 / 10
"Una experiencia maravillosa en el concesionario. Felicito al equipo por su dedicación y excelente trato durante todo el proceso."
Elena González reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue maravillosa. Agradecemos tus elogios hacia ...(Más ↓) nuestro equipo; su dedicación y trato son fundamentales para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose R. L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 23:35

6 / 10
Veronica Q. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 23:07

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue excepcional, recibí un trato muy amable y eficaz de parte del personal."
Elena González reply on 25-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Veronica, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excepcional. Agradecemos tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato amable y eficaz de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Rosario E. J. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 20:41

10 / 10
"Recibí un servicio rápido y eficiente en el taller, superando todas mis expectativas. Volveré sin dudarlo."
Elena González reply on 25-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosario. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue rápida y eficiente, y que superamos tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza y estamos encantados de que pienses en volver. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Maria D. H. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 14:59

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me hicieron sentir valorado en todo momento."
Elena González reply on 24-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Desiree, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que te sentiste valorada en ...(Más ↓) todo momento. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria D. P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 13:54

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Elena González reply on 24-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Pilar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer un servicio profesional y de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.


