What customers say about this company
1080 Opinions found
Rafael P. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-09-2025 at 22:17
2 / 10
Lorena B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-09-2025 at 21:25
4 / 10
"Mi experiencia ha sido muy negativa"
El presupuesto inicial era de unos *** €, pero fueron apareciendo reparaciones adicionales hasta superar los **** €. Aunque cada presupuesto estaba desglosado, eché en falta ...(Más ↓) una revisión completa desde el inicio, como hacían antes enviando un vídeo con lo detectado, lo que ayudaba a entender y ajustar mejor el coste final. Además, al recoger el coche tampoco recibí una explicación clara de los trabajos realizados. Tras muchos años llevando mi coche, esta falta de transparencia y de atención me ha decepcionado y procuraré buscar otro taller y no volver. (Menos ↑)
To improve: Deberían realizar una revisión completa desde el inicio para ofrecer un presupuesto más realista y evitar incrementos tan elevados sobre la marcha
Juan D. D. E. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-09-2025 at 02:13
10 / 10
"Un equipo altamente cualificado que resolvió todos mis problemas de manera rápida y eficiente. Totalmente recomendable."
Elena González reply on 05-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Domingo, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus ...(Más ↓) problemas de manera rápida y eficiente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites, ¡gracias por confiar en Ford Archiauto - El Mayorazgo! (Menos ↑)
Maria I. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-09-2025 at 16:32
2 / 10
Rosa R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-09-2025 at 14:38
10 / 10
"El trato recibido superó mis expectativas, una experiencia excelente que sin duda recomiendo a otros."
Elena González reply on 04-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosa, por compartir tu experiencia y por tu recomendación. Nos alegra mucho saber que nuestro trato superó tus ...(Más ↓) expectativas y que te has sentido bien atendida. Para nosotros es un placer ofrecerte un servicio excelente y que tú lo valores tan positivamente. Esperamos poder seguir ayudándote en el futuro. (Menos ↑)
Jose A. D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-09-2025 at 10:40
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."
Elena González reply on 04-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y valoramos ...(Más ↓) mucho tu recomendación. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre el mejor servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Ricardo C. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-09-2025 at 22:58
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y el equipo mostró un gran nivel de profesionalidad."
Elena González reply on 04-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que el trato y la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo fueron de tu agrado. Valoramos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Alberto E.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-09-2025 at 19:28
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, cada detalle fue atendido con profesionalismo y amabilidad."
Elena González reply on 04-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y que cada ...(Más ↓) detalle fue atendido con profesionalismo y amabilidad. Tu satisfacción nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Juan J. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-09-2025 at 17:00
6 / 10
"Demora en avisar para recoger el coche"
Teniendo en cuenta q el taller cierra a las 16.00 hora, el día de la entrega del vehículo no había recibido ninguna notificación de recogida, mire en aplicación el estado y ...(Más ↓) tampoco me informaron del estado. Hice una llamada al taller y les di mis datos pero tampoco me respondieron o informaron. Las 15.00 me dispuse rumbo al taller y sobre las 15.10 recivo un SMS confirmando la recogida del vehículo a las 15.30 . Gracias a mi iniciativa de ir sin saber pude llegar a tiempo, puesto q avisaron con muy poco margen (Menos ↑)
To improve: Bajar el precio
Luis A. M. B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 03-09-2025 at 11:49
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de mi vehículo de ocasión , 100 recomendable."
No puedo estar más contento con la experiencia. Excelente atención y profesionalidad. La calidad del vehículo es impecable, tal y como me lo habían descrito. Además, tuvieron ...(Más ↓) el compromiso de traerlo desde otra isla hasta Tenerife de manera rápida y prioritaria para que fuese visto y probado en persona antes de que tomase la decisión. 100% recomendables, un servicio de confianza al que sin duda volvería. (Menos ↑)
Elena González reply on 03-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Arturo, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención, profesionalidad y calidad del vehículo. Nos esforzamos en ofrecer un servicio rápido y de confianza, y tu recomendación nos llena de orgullo. Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Pedro E. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-09-2025 at 09:11
10 / 10
"Excelente servicio y atención al cliente. El equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo."
Elena González reply on 03-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Emilano, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue resolutivo y ...(Más ↓) amable durante tu experiencia. Valoramos mucho tu recomendación y tu satisfacción, ya que nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Luis E. P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-09-2025 at 23:21
10 / 10
"El trato recibido por parte de todo el personal fue excelente, hacen que cada visita sea un placer."
Elena González reply on 03-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Eugenio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sientes bien atendido en ...(Más ↓) cada visita y que nuestra atención ha sido de tu agrado. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y tu calificación. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Juan V. R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-09-2025 at 22:17
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, sin duda volveré a confiarles mi coche."
Elena González reply on 03-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Vicente, por tus amables palabras y confianza en nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) el servicio. Estaremos encantados de seguir cuidando de tu coche en futuras ocasiones. Tu satisfacción y recomendación son muy importantes para nosotros. (Menos ↑)
Cristian S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-09-2025 at 14:10
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con atención al cliente muy profesional y amable."
Elena González reply on 02-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristian, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio y atención han ...(Más ↓) sido de tu satisfacción. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Antonio L. D. L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-09-2025 at 22:16
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró gran calidad en su trabajo, me sentí muy bien atendido durante mi visita."
Elena González reply on 02-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo ofrecerte un buen servicio. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Adan G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-08-2025 at 20:59
10 / 10
"Totalmente satisfecho con la dedicación y profesionalismo del personal del concesionario. Se nota su experiencia."
Elena González reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Adan, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras la dedicación y ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Ricardo M. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-08-2025 at 13:48
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y un equipo de profesionales altamente capacitados."
Elena González reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad hayan sido de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Ruben R. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-08-2025 at 08:55
10 / 10
"Un trato impecable: el personal demostró gran profesionalidad y conocía cada detalle del vehículo. Totalmente recomendado."
Elena González reply on 01-09-2025 to this comment:
Beatriz P. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-08-2025 at 08:06
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y calidad en su trabajo."
Elena González reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Beatriz, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y el trabajo de ...(Más ↓) nuestro equipo fueron de tu satisfacción. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Candelaria D. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-08-2025 at 22:21
8 / 10
"Una experiencia muy satisfactoria, recibí un trato amable y personalizado durante toda mi visita al taller."
Elena González reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Candelaria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y personalizado, y que tuviste una ...(Más ↓) experiencia satisfactoria en nuestro taller. Agradecemos también tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
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Con la garantía de un concesionario oficial, en Ford Archiauto disponemos de varios concesionarios ubicados en: El Mayorazgo Santa Cruz de Tenerife , Polígono Industrial Miller Bajo Las Palmas de Gran Canaria , El Matorral Fuerteventura , La Orotava Santa Cruz de Tenerife , Las Chafiras Santa Cruz de Tenerife , y Arinaga Las Palmas .
También disponemos de una amplia red de talleres oficiales Ford, donde podrás visitarnos para realizar los mantenimientos y reparaciones de tu vehículo, con la garantía de contar con un equipo de profesionales especialistas y formados con los más altos estándares de la marca.
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