What customers say about this company
272 Opinions found
Laurent G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2025 at 11:46

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente regresaré para futuras necesidades con mi vehículo."

10 over 10
Elena González reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Laurent, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos tu confianza y estamos ...(Más ↓) aquí para ayudarte en todas tus futuras necesidades con tu vehículo. Esperamos verte pronto de nuevo en Ford Archiauto - Arinaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Benito R. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2025 at 22:46

2 / 10
"Es mi primera vez que lo compro y me a parecido una ****** la marca"
Son lamentables, un coche que entre tres veces al taller y que siga igual y encima no saben ni lo que tiene, que si es la válvula del turbo y espera que espera, y ahora dices que ...(Más ↓) puede ser los inyectores, un coche con cuatro años y que comprar migo tiene tres años este de esta manera son lo peor la casa Ford de arinaga, no hay mecánicos que sirva desde que compre ese coche dando problemas en tres años, **** (Menos ↑)

1 over 10
To improve: En todos el personal excepto los de repuesto
Eligio M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2025 at 22:40

10 / 10
"La profesionalidad mostrada por el personal del taller superó mis expectativas, definitivamente recomiendo este concesionario."

10 over 10
Elena González reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eligio, Nos alegra enormemente saber que la profesionalidad de nuestro equipo ha superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Juan C. F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2025 at 21:17

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue excepcional, sin duda volveré para futuros servicios."

9 over 10
Elena González reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros para futuros servicios es muy valiosa y nos motiva a seguir brindando lo mejor. Esperamos verte pronto en Ford Archiauto - Arinaga. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Elisa M. M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2025 at 10:18

8 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio mi vehículo fue atendido rápidamente y con mucha profesionalidad."

9 over 10
Elena González reply on 10-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elisa Maria. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro servicio y la atención rápida y profesional ...(Más ↓) a tu vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o necesitas más asistencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Paula A. G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2025 at 23:01

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido en el concesionario un gran servicio que brinda confianza y satisfacción total con los resultados."

10 over 10
Elena González reply on 10-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Paula Andrea. Nos alegra saber que te has sentido bien atendida y que nuestro servicio te ha brindado confianza y ...(Más ↓) satisfacción. Valoramos mucho tus comentarios y estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor experiencia posible. Esperamos verte pronto nuevamente en Ford Archiauto - Arinaga. (Menos ↑)
David J. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-03-2025 at 17:33

6 / 10
"Cambio de distribucion"
El trato fue correcto, en un principio el coche iba a ser entregado el viernes a ultima hora pero no pudo ser y se entrego el lunes, el trato con los trabajadores fue cordial y se ...(Más ↓) prestaron en todo momento a dar explicaciones de todas las dudas. Considero que el precio de los recambios es demasiado elevado para algo tan necesario como un cambio de distribución, que por tener un defecto de diseño en fabrica hay que cambiar mucho antes. (Menos ↑)

5 over 10
To improve: Canarias
Joaquin G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-03-2025 at 16:52

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas y me sentí muy valorado como cliente."

10 over 10
Elena González reply on 01-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joaquin, Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller superó tus expectativas y que te sentiste ...(Más ↓) valorado como cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Francisco R. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-03-2025 at 13:45

10 / 10
"Satisfecho con la rapidez y eficacia de las reparaciones realizadas. Gran experiencia en general."

10 over 10
Elena González reply on 24-03-2025 to this comment:
Idaira F. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-03-2025 at 09:22

2 / 10
"Nefasta profesionalidad en taller"
El vehículo viene a mantenimiento anual ordinario, y sale con aviso de motor averiado. Al venir indican que dejaron tubo suelto, y a los dos días vuelve a salir mismo aviso. En ...(Más ↓) estos momentos me encuentro en el taller para ver que fue lo que dejaron ahora mal hecho. ¿Este es el servicio de taller de una casa oficial? (Menos ↑)

1 over 10
Naomi S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2025 at 22:00

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente hicieron un gran trabajo en mi vehículo."
Aun no he podido coger el coche ya que estoy fuera de la isla por lo que no puedo opinar sobre el servicio. Pero me ha parecido muy buena la forma en la que tienen de trabajar y ...(Más ↓) darle informacion al cliente. Tanto enviando el link donde veo el estado del vehiculo y con video incluido donde se ven las piezas y como va el coche y tambien la factura exacta. Ademas por ahi mismo pregunté varias cosas y me contestaron super rapido! (Menos ↑)

9 over 10
Elena González reply on 21-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Naomi, Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo y que valoras la atención y ...(Más ↓) profesionalismo que ofrecemos. Entendemos que no puedes opinar sobre el servicio completo hasta que regreses a la isla, pero nos complace que la comunicación y la información que te hemos proporcionado te hayan resultado útiles. Esperamos verte pronto para que disfrutes de tu vehículo al 100%. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Juan M. L. D. L. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2025 at 21:52

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, la calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue excepcional."

9 over 10
Elena González reply on 21-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que la calidad del trabajo en tu vehículo fue excepcional. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y esperamos verte nuevamente en Ford Archiauto - Arinaga. (Menos ↑)
Joan M. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2025 at 08:40

10 / 10
"Trato amable y comprometido por parte del personal del concesionario, sin duda regresaré para futuras necesidades."

10 over 10
Elena González reply on 20-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joan Manuel. Nos alegra mucho saber que recibiste un trato amable y comprometido por parte de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de contar con tu confianza para futuras necesidades. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Andrea I.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2025 at 08:26

10 / 10
"Exceptional service and attention, a team that truly understands customer needs"

10 over 10
Elena González reply on 20-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andrea, Apreciamos enormemente tus palabras sobre nuestro servicio y el equipo. Nos esforzamos por entender y atender las ...(Más ↓) necesidades de nuestros clientes, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto en Ford Archiauto - Arinaga. (Menos ↑)
Maria D. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2025 at 23:07

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional."

9 over 10
Elena González reply on 20-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Dolores, Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención al cliente y al profesionalismo de nuestro equipo, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)
Roy K.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2025 at 19:37

10 / 10
"Servicio rápido y eficiente, con un trato amable que superó mis expectativas en el concesionario."

10 over 10
Elena González reply on 20-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roy, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio fue rápido y ...(Más ↓) eficiente, y que nuestro equipo logró superar tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor trato posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Ford Archiauto - Arinaga. (Menos ↑)
Jose G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-03-2025 at 11:37

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, un trato excepcional y rápidos resultados."

9 over 10
Elena González reply on 19-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio y que nuestro trato ha sido ...(Más ↓) excepcional para ti. En Ford Archiauto - Arinaga, trabajamos con dedicación para ofrecer resultados rápidos y de calidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)
Diego F. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-03-2025 at 19:03

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí valorado como cliente en cada paso."

8 over 10
Elena González reply on 17-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Diego, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Valoramos mucho tu opinión y nos ...(Más ↓) esforzamos para que cada cliente se sienta valorado. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Ford Archiauto - Arinaga. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Yeray V. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-03-2025 at 21:51

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, el equipo demostró gran conocimiento y compromiso con su labor en el taller."

10 over 10
Elena González reply on 17-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yeray, Nos alegra saber que te sentiste muy bien atendido y que nuestro equipo pudo demostrar su conocimiento y ...(Más ↓) compromiso. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Nehemias A. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2025 at 22:10

8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, realmente superó mis expectativas."

9 over 10
Elena González reply on 14-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nehemias. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para seguir atendiéndote como mereces. ¡Un saludo! (Menos ↑)
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