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Fimálaga Fiat, Abarth Málaga

Vehicle dealership

Fimálaga Fiat, Abarth Málaga

Cmo de S. Rafael, 39
29006 - Málaga (Málaga, España)

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Overall rating:

valoracion

9.2 / 10

What customers say about this company

1264 Opinions found

V
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10 / 10

"The handover was thorough and well-organized."

Departamento de Calidad reply on 01-05-2026 to this comment:

Thank you for sharing your positive experience with us. The handover being thorough and well-organized is exactly what we aim for, Valeriu. ...(Más ↓) We're delighted you felt confident in recommending our services, and we appreciate your trust. If there's anything else you need, please let us know. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Explicaciones claras, respuestas directas."

Departamento de Calidad reply on 01-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que las explicaciones fueron claras y las respuestas directas, Miguel. Seguiremos manteniendo ese nivel para que tus ...(Más ↓) próximas consultas sean igual de útiles. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia fue excelente: trato directo y honesto."

Departamento de Calidad reply on 29-04-2026 to this comment:

Mariusz, nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que el trato fue directo y honesto. Agradecemos que lo compartas y, si ...(Más ↓) necesitas something más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"La espera fue terrible."

¡Es absurdo! Tuve que pagar *** euros para alquilar otro coche porque Jeep programó la reparación para 34 días después del problema, que se podría haber solucionado en unas ...(Más ↓) horas. Jamás volveré a comprarles un coche. La empleada Sônia no tiene la culpa; me atendió muy bien. (Menos ↑)

To improve: La cita se programó para 34 días después de que ocurriera el problema.

Employees treated:

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A
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10 / 10

"Gran equipo, dinámico y atento, muy satisfecha."

Departamento de Calidad reply on 27-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que ves un equipo dinámico y atento y que estás satisfecha, Adrian. Agradecemos que compartas tu experiencia. Quedamos a ...(Más ↓) tu disposición para lo que necesites y seguimos trabajando para mantener ese nivel de atención. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"La atención fue impecable, experiencia excelente."

Departamento de Calidad reply on 27-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que la atención fue impecable y la experiencia fue excelente, Henrik. Agradecemos que compartas tu valoración y ...(Más ↓) confiamos en seguir ofreciéndote un servicio de calidad. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención fue cordial y profesional, excelente."

Departamento de Calidad reply on 27-04-2026 to this comment:

Nos alegra muchísimo que la atención haya sido cordial y profesional, Miguel Angel. Tomamos nota de su experiencia para seguir ...(Más ↓) manteniendo altos estándares. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Seguimiento de calidad, comunicación directa y eficaz."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 27-04-2026 to this comment:

Jose, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento de calidad y la comunicación han sido directos y ...(Más ↓) eficaces. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. En Fimálaga Fiat, Abarth Málaga trabajamos para seguir mejorando. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo facilitó toda la información necesaria, seguimiento perfecto."

Departamento de Calidad reply on 24-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo facilitó toda la información necesaria y que el seguimiento fue perfecto, Jose Carlos. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu experiencia y por recomendar nuestros servicios. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"Atención al cliente pesimo"

Compré un jeep hace un año. Perdieron el permiso de circulación del coche que compré . Llame mil veces durante el año y me decían que lo trasladaban y nada. Así un año ...(Más ↓) hasta que tuve que desplazarme más de 109 km para poder hablar con la persona responsable (Menos ↑)

To improve: Atención al cliente sobre todo

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E
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10 / 10

"La atención supera expectativas, muy recomendable."

Departamento de Calidad reply on 24-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención supera tus expectativas y que nos recomendarías a conocidos. Agradecemos que compartas tu experiencia, ...(Más ↓) Enrique. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La recomiendo, profesionalidad notable y cercana."

Departamento de Calidad reply on 24-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que valoras nuestra profesionalidad y cercanía. Seguiremos ...(Más ↓) manteniendo ese trato y la calidad de nuestro servicio para seguir ganándonos tu confianza. Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en avisar. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me sorprendió la amabilidad y la claridad en el proceso."

Departamento de Calidad reply on 23-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la amabilidad y la claridad en el proceso fueron de tu satisfacción, Jasirasi. Gracias por compartir tu experiencia. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese mismo nivel de atención y claridad en futuras visitas. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Me ofrecieron confianza real, trato atento y respetuoso."

El mecánico que me atendió, no me sé su nombre, de las autocaravanas, muy amable explicándome la avería y solución. La chica de recepción, Sonia, amable y eficiente. Igual ...(Más ↓) que me quejo cuando no se atiende, con empatía y diligencia, que no es este caso, cuando se hace bien hay que felicitar. Un saludo (Menos ↑)

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 23-04-2026 to this comment:

Cristobal, nos alegra saber que encontró confianza, trato atento y explicaciones claras durante su visita. Destacamos especialmente a ...(Más ↓) Sonia en recepción y al equipo de autocaravanas por su amabilidad y eficiencia. Apreciamos su reconocimiento a la empatía y diligencia cuando se realiza bien el servicio. Gracias por compartir su experiencia y por confiar en nosotros. Un saludo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"This visit set a new benchmark for me compared to former experiences."

Departamento de Calidad reply on 22-04-2026 to this comment:

Alan, we’re thrilled that your visit set a new benchmark for you. Your feedback motivates our team to keep delivering excellent service. ...(Más ↓) We’re grateful you would recommend nuestros servicios a otros. Si hay algo más en lo que podamos ayudar para que tus futuras experiencias sean igualmente gratificantes, cuéntanos. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Procedimiento claro y bien explicado."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 21-04-2026 to this comment:

En Fimálaga Fiat, Abarth Málaga nos alegra saber que el procedimiento fue claro y bien explicado. Si en algún momento quisieras ampliar ...(Más ↓) comentarios o sugerencias para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La verdad al primer vistazo, 100% claro."

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 21-04-2026 to this comment:

Nos alegra que, desde el primer vistazo, todo haya sido claro, Filipp. Agradecemos que compartas tu experiencia y que confíes en nuestros ...(Más ↓) servicios. Si en algún momento necesitas algo más o quieres comentarnos cualquier detalle, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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K
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10 / 10

"Muy amable. Explica todo claro y fue más útil que debido"

Super útil. Todo gestionado con sonrisa. Recomendable...(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Departamento de Calidad reply on 21-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que fue amable, claro y útil, y que todo se gestionó con una sonrisa. Gracias por compartir su experiencia y por ...(Más ↓) recomendar nuestros servicios. Kevin Mark, quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El equipo hizo la diferencia, trato y eficiencia."

Departamento de Calidad reply on 20-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el equipo marcó la diferencia y que el trato y la eficiencia fueron destacables, Juan Manuel. En Fimálaga Fiat ...(Más ↓) Abarth Málaga trabajamos para que cada experiencia sea positiva y fluida, y tus comentarios nos animan a seguir así. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o deseas compartir más detalles, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención fue de primera, experiencia muy buena."

Departamento de Calidad reply on 20-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Agustín. Nos alegra saber que la atención fue de primera y que tu experiencia ha sido muy positiva. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. Saludos desde Fimálaga Fiat, Abarth Málaga. (Menos ↑)

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