What customers say about this company
239 Opinions found
Sergio L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-01-2026 at 10:10
2 / 10
"Ojalá pudiera devolver el coche"
Todo ha sido un desastre desde que compré mi S800 PHEV. A los 50 km se encendió el piloto del motor y lo tuve que llevar a taller. En taller el coche se pasó un mes esperando ...(Más ↓) una pieza que nunca llegaba. Como no me dieron coche de sustitución, fui a recogerlo y me lo llevé a casa. Al tiempo llegó la pieza y lo volví a llevar al taller. Les avisé de que había un millón de cosas que no funcionaban del coche y no hicieron nada, se limitaron a poner la pieza nueva. El coche es un desastre y tiene problemas constantes. Todos los días le pasa algo. El software es malísimo, no funciona nada. Me salen avisos todos los días en pantalla. Un 0 de 10. El coche no es precisamente barato y no para de dar problemas. Fallan la pantalla, las cámaras, las llaves, las ruedas, salta la alarma constantemente, se olvida de la configuración establecida, a veces salta un vídeo de bienvenida al entrar, la app no sirve para nada, avisos constantes de que cambie al modo de ahorro de energía inteligente cuando es el que siempre tengo seleccionado. La atención de Ebro es horrible, nunca puedes hablar con taller, me puedo pasar días llamando y nadie responde. Los que me vendieron el coche se desentendieron de los problemas desde que firme. En el taller no te informan de nada. Vas a recoger el coche y nadie te dice lo que le han hecho, o si han podido arreglar algo. Me cambiaron la pieza porque llame yo, ellos tenían la pieza y ni me avisaron. No han arreglado ni un solo problema que les comenté. Un trato muy muy deficiente. (Menos ↑)
Carmen R. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-10-2025 at 22:08
4 / 10
"La venta buena incluso muy buena pero ,la garantia fatal"
Garantia fatal,de hecho lo denuncio al ayuntamiento apartado del consumidor y haré publicar en todos los medios posibles con todos los datos que tengo incluso ,palabrado ...(Más ↓) pornposventa. (Menos ↑)
To improve: Pos venta...garantia para ser mas preciso
Employees treated:
Albert E. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2026 at 20:27
10 / 10
"Recomiendo este lugar por su eficiencia y honestidad."
Silvia L. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-04-2026 at 20:54
10 / 10
"La calidad del equipo fue determinante para mi satisfacción."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 10-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la calidad del equipo fue determinante para tu satisfacción, Silvia. Tu comentario nos impulsa a seguir manteniendo ...(Más ↓) altos estándares en cada una de nuestras propuestas. Si necesitas ampliaciones o más información en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por compartir tu experiencia con EBRO M-Automoción Barcelona! (Menos ↑)
Francisca C. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-04-2026 at 20:44
8 / 10
"La recomiendo, personal capacitado y atento."
Atención al cliente reply on 10-04-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el personal te pareció capacitado y atento, Francisca. En EBRO M-Automoción Barcelona trabajamos para que cada ...(Más ↓) visita sea agradable y eficiente, y es alentador que eso se haya reflejado contigo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte para mejorar aún más tu experiencia, cuéntanos. Agradecemos que compartas tu opinión y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Francisco J. G. E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-03-2026 at 20:09
10 / 10
"Total claridad desde la primera visita, recomendado al 100%."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 31-03-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la claridad desde la primera visita fue valorada por Francisco Javier. Agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Más ↓) recomiendes nuestros servicios. Nos comprometemos a mantener ese nivel de claridad y profesionalidad en cada visita. Si necesitas cualquier cosa, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Sergio E. B. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-03-2026 at 11:12
6 / 10
"Mala en la entrega"
Compré un s900 a matricular y el día de la entrega nos entregaron el vehículo sucio con una grieta en uno de los mandos, un rayón en un lateral interior del vehículo una ...(Más ↓) mancha en el asiento y piezas faltante tendré q volver para buscarla (Menos ↑)
To improve: Entregas
Isabel R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-03-2026 at 09:08
10 / 10
"La calidad del equipo fue determinante para mi satisfacción."
Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:
Gracias Isabel por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del equipo ha sido determinante para tu satisfacción. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas asesoramiento o servicio, estamos a tu disposición en Barcelona. (Menos ↑)
Matilde R. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-03-2026 at 20:41
10 / 10
"La confianza se siente en cada saludo."
Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la confianza se siente en cada saludo, Matilde. Gracias por compartir tu experiencia positiva y por valorar tan alto ...(Más ↓) nuestros servicios. En EBRO M-Automoción - Barcelona, nos esforzamos por mantener ese trato cercano y profesional. Si en el futuro necesitas ayuda o tienes comentarios, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Jose L. D. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-03-2026 at 14:15
10 / 10
"Resultado final excelente, se aprecia el cuidado del equipo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 27-03-2026 to this comment:
Juan A. M. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-03-2026 at 06:54
10 / 10
"Trato humano y profesional que genera seguridad."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 27-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. Nos alegra saber que has percibido un trato humano y profesional que genera seguridad. ...(Más ↓) Trabajamos para mantener ese estándar y darte tranquilidad en cada visita. Si en algún momento necesitas algo, seguimos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Mercedes R. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-03-2026 at 20:39
10 / 10
"La atención fue profesional y cálida, excelente."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 27-03-2026 to this comment:
Hassan E. H. Y.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-03-2026 at 23:24
8 / 10
"La atención mantuvo al cliente informado, excelente seguimiento."
Atención al cliente reply on 25-03-2026 to this comment:
Emma G. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 21-03-2026 at 14:11
10 / 10
"Confianza y cercanía, combinación ganadora."
Atención al cliente reply on 23-03-2026 to this comment:
Pedro S. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-03-2026 at 20:55
10 / 10
"Seguimiento atento y comunicación directa, recomiendo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 23-03-2026 to this comment:
Ava L. P. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-03-2026 at 20:06
10 / 10
"Calidad de servicio notable, experiencia personal muy satisfactoria."
Atención al cliente reply on 23-03-2026 to this comment:
Zaim M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-03-2026 at 16:42
10 / 10
"Gestion rapide et sécurisée, parfait."
Atención al cliente reply on 20-03-2026 to this comment:
Gestion rapide et sécurisée, parfait. Zaim, merci pour ce retour positif et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre service ...(Más ↓) ait répondu à vos attentes et restitué une expérience fluide et fiable. Si vous avez besoin de nous à l’avenir, nous restons à votre disposition. (Menos ↑)
Josep M. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-03-2026 at 09:57
10 / 10
"Personal atent que fa tot més fàcil; confiança total."
Atención al cliente reply on 20-03-2026 to this comment:
Jose R. C. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-03-2026 at 21:52
10 / 10
"El trato fue más humano y cercano que en experiencias previas."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 20-03-2026 to this comment:
Leonela A. V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-03-2026 at 22:58
10 / 10
"Encantado con la compra y la atención recibida."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 19-03-2026 to this comment:
Outstanding professionals in this company
About EBRO M-Automoción - Barcelona
Concesionario oficial EBRO en Barcelona
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La fiabilidad es parte de nuestro ADN. Cada vehículo EBRO cuenta con la fiabilidad líder en su categoría, ofreciendo 7 años de garantía .
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