What customers say about this company
19 Opinions found
Ramon O. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2026 at 20:54
10 / 10
"Equipo profesional, trato cercano, lo recomiendo plenamente."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 02-04-2026 to this comment:
Victor N. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2026 at 20:18
10 / 10
"Las instalaciones cumplen, todo está limpio y bien organizado"
Atención al cliente reply on 27-03-2026 to this comment:
Jose M. V. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-03-2026 at 21:15
10 / 10
"La experiencia fue muy buena, trato directo y honesto."
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 25-03-2026 to this comment:
Luis M. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-03-2026 at 09:38
10 / 10
"La conversación fue clara, sin rodeos."
Atención al cliente reply on 17-03-2026 to this comment:
Roberto R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-03-2026 at 21:23
10 / 10
"Recomiendo este lugar, servicio excelente y coche al contado."
Atención al cliente reply on 17-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia Roberto. Nos alegra mucho saber que el servicio fue excelente y que la compra al contado cumplió tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tu recomendación a conocidos y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si en algún momento necesitas asistencia o tienes preguntas, estamos disponibles para ayudarte. (Menos ↑)
Gonzalo C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-03-2026 at 20:08
10 / 10
"La atención fue cálida y el seguimiento, perfecto."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 17-03-2026 to this comment:
Miguel G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-03-2026 at 07:47
4 / 10
"Recepción buena, servicio de taller deficiente"
La atención en recepción del taller es buena. El servicio del taller por lo que he dicho antes, y unido a alguna ocasión anterior, no me genera confianza. Y eso que pregunté ...(Más ↓) expresamente si se revisaba la presión de los neumáticos, y me dijeron que si, los dejaron igual que como estaban. Si no tuviera que ir a un taller Ebro por mantener la garantía, no volvería. (Menos ↑)
To improve: No se ha revisado la presión de los neumáticos. Los deje a 2 y me los dejaron a 2, y eso es lo único que puedo comprobar. Me genera mucha desconfianza
Juan J. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2026 at 21:19
8 / 10
"El resultado final fue perfecto, está tal como esperaba."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 05-03-2026 to this comment:
Oscar A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 21:20
6 / 10
"precio de la revisión"
Me parece un precio exagerado para una revisión ordinaria en un coche de 1 año...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: El precio me ha parecido excesivo para una revisión anual
Employees treated:
Roberto Calvo reply on 20-02-2026 to this comment:
Oscar, gracias por compartir tu experiencia. Entiendo que percibiste el precio de la revisión como alto para un coche de un año. No voy a ...(Más ↓) afirmar hechos concretos, pero sí quiero que sepas que tomamos en cuenta tu comentario para revisar nuestras tarifas y la percepción de valor. Nuestro objetivo es transparencia y servicio de calidad. Si quieres que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Fernando G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2026 at 22:01
8 / 10
"Mi experiencia en el concesionario fue excepcional, el equipo demostró gran conocimiento y amabilidad durante toda mi visita."
Atención al cliente reply on 04-02-2026 to this comment:
Gracias, Fernando. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excepcional y que nuestro equipo mostró conocimiento y amabilidad durante ...(Más ↓) tu visita. Valoramos tu confianza y, si en el futuro necesitas algo más o quieres información adicional, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención y servicio. (Menos ↑)
Koldobika O. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2026 at 22:04
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio ofrecido en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 27-01-2026 to this comment:
Koldobika, muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que la calidad del servicio en el taller ha cumplido tus ...(Más ↓) expectativas y que confíes de nuevo en nosotros. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa y estamos aquí para responder a cualquier necesidad de tu vehículo. No dudes en contactarnos si podemos ayudarte en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Arantza G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 22:06
8 / 10
"Me sentí muy bien atendido, el personal fue amable y resolutivo en todo momento durante la visita al taller."
Roberto Calvo reply on 17-01-2026 to this comment:
Gracias, Arantza: Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que el personal fue amable y resolutivo durante tu visita al taller. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu comentario y nos impulsa a seguir así, buscando siempre la mejor atención para ti y los tuyos. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Eduardo J. G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2026 at 07:30
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, volvería sin dudarlo."
Roberto Calvo reply on 10-01-2026 to this comment:
Eduardo, nos alegra mucho saber que la atención y el servicio en el taller fueron excelentes. Gracias por confiar en EBRO EUSKALDEALER I ...(Más ↓) Bizkaia y por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte y volver a atenderte con la misma dedicación. (Menos ↑)
Iker L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2025 at 11:48
4 / 10
"Atención al cliente y seguimiento de actuaciones deficiente"
Llevamos nuestro vehículo al taller oficial por una avería en el vehículo y desde el primer momento fuimos nosotros quienes tuvimos que estar llamando para todos los pasos que ...(Más ↓) se estaban realizando en el taller, sin informar por parte del taller de ninguna actuación, tanto para la petición de cita, teniendo que llamar varias veces en diferentes horarios de apertura sin siquiera atender por parte del taller, como para el seguimiento de recambios, como para la entrega. La entrega del vehículo se realizó sin ninguna explicación verbal ni escrita de las tareas realizadas, tampoco se hizo un seguimiento de la reparación, incluso habiendo denunciado de forma escrita por nuestra parte a las pocas horas del daño en el recambio introducido. Para coger cita en cualquier momento, es una tarea odiosa de cara al cliente, muy lento para atender y con unos plazos de atención muy grandes, debería de reforzarse la plantilla de cara al alto volumen de vehículos que ahora debe atender. (Menos ↑)
To improve: Atención al cliente
Agustin T. G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2025 at 13:18
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente reply on 18-12-2025 to this comment:
Agustin, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que el equipo te ofreció una atención excelente y profesional, y que te sientes ...(Más ↓) satisfecho con el servicio recibido. Nuestro objetivo es siempre darte la mejor experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en EBRO EUSKALDEALER I Bizkaia. (Menos ↑)
Jose L. D. R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-11-2025 at 11:30
10 / 10
"El trato amable y la calidad del trabajo realizado en el taller me dejaron una experiencia muy positiva."
Roberto Calvo reply on 24-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el trato amable y la calidad del ...(Más ↓) trabajo hayan cumplido con tus expectativas. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excelente. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Koldo B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-11-2025 at 08:30
6 / 10
"Normal en una venta"
Quizás debería haber tenido más explicaciones y conocimiento de la financiación...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Más agilidad y comunicación en la venta
Roberto Calvo reply on 20-11-2025 to this comment:
Muchas gracias por compartir su opinión, Koldo. Apreciamos su valoraciones y tomamos en cuenta su sugerencia sobre las explicaciones y la ...(Más ↓) financiación. Nuestro objetivo es mejorar continuamente para ofrecer una experiencia más completa y satisfactoria. Nos encantaría poder atenderle mejor en futuras ocasiones y resolver cualquier duda que tenga. Gracias por confiar en EBRO EUSKALDEALER I Bizkaia. (Menos ↑)
Francisco J. B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2025 at 21:22
10 / 10
"Muy satisfecho con la atención recibida el equipo demostró gran conocimiento y dedicación en su trabajo."
Atención al cliente reply on 20-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro equipo y su dedicación. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Marcos G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-10-2025 at 22:14
10 / 10
"Excelente atención al cliente y calidad en el servicio, definitivamente volveré a confiar en ellos."
Atención al cliente reply on 24-10-2025 to this comment:
About EBRO EUSKALDEALER I Bizkaia
Schedules
CERRADO
10:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Lunes: 10:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Martes: 10:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 10:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 10:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 10:00 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:30 - 13:30
- Domingo: Closed
Where to find us
Related companies
EBRO EUSKALDEALER I Bizkaia belongs to Grupo Meuri and has other related companies that you can learn about from here:
TRIKOMER Experience
En EBRO EUSKALDEALER I Bizkaia nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
