Citroën Palausa Valladolid

"Mala experiencia"

Cambié el aceite e hice la revisión en diciembre y la correa de distribución en Enero, porque tenía que estar allí el coche 8h según ustedes y en Abril me perdía aceite y ...(Más ↓) me dijeron que estaba la correa a punto de romperse.Tenía cita a las 11:30h y a las 13:30h me avisaron para pasar a recogerlo a última hora.No me cuadran las horas del nuevo cambio de correa.A parte no se me entregó una copia del trabajo realizado, cuando me corresponde tener una copia legalmente.Por cierto sigue oliendo a goma quemada. Estoy muy descontenta con el trato recibido. (Menos ↑)

"Francamente pesima"

Me cuesta mucho tiempo contactar, quedan en llamarte y no lo hacen, los correos no responden y nunca dan explicaciones de lo q ocurre con tu vehículo levamos 3 meses para su ...(Más ↓) reparación y sin poder contactar (Menos ↑)

"Ventilador fallaba"

El climatizador falla a cuenta del ventilador, me pasan un *** euros y al día siguiente detectan algo a mayores y me dicen que *** euros aprox por un ventilador, ni un aire ...(Más ↓) acondicionado completo vale eso. Lo he llevado a otro taller, está arreglado perfectamente por mucho menos. En la medida de lo posible trataré de no volver a hacer nada en este taller. La gente que está de cara al público, correcta. Un saludo (Menos ↑)

"Muy pero muy mala experiencia, me he sentido engañada y el coche muy sucio, no Nuevo"

Trato pésimo, con amenazas y mentiras, me siento engañada y estafada, el coche que se suponía que me tenía que entregar sería nuevo, pues será nuevo pero no podía estar ...(Más ↓) más sucio, una gran desilusión y tengo fotos de como me entregó el coche. esto es denunciable y el trato no pudo ser más nefasto, mi experiencia no se la deseo a nadie . (Menos ↑)

"Nada satisfecho,..."

No sé me enseñó el airbag defectuoso, firmé un documento con doble hoja y me dijeron q no me daban copia. Por lo tanto se supone q se cambió pero no lo sé, no tengo ninguna ...(Más ↓) prueba. (Menos ↑)

"Vergonzoso impresentable para no volver"

Falta de información y me dieron el coche con las mismas averías que tenía. Para llorar...(Más ↓) (Menos ↑)

"Decepcionante"

Llegué pensando que tenía el mantenimiento asegurado y me tocó pagarlo. Las condiciones con Stellantis no eran las que yo pensaba, por mi culpa por no haber leído el contrato ...(Más ↓) detenidamente antes de firmar con el móvil y fiarme de lo que me habían dicho: 3 años de mantenimiento y no un seguro de vida y uno de multas que no había pedido. (Menos ↑)

"Problema con objetos desaparecidos."

Me ha desaparecido un paraguas que tenía en el maletero y una tarjeta de puntos. Lo que espero es que los objetos que se dejan en el vehículo sigan estando al recoger el ...(Más ↓) vehículo. Y que, cuando llegó a casa y veo que me faltan estas 2 cosas, intento ponerme en contacto con citroen y no lo he conseguido. (Menos ↑)

"Mala. Me falta informacion"

No dais documentación de la reparacion efectuada por estar en garantia...(Más ↓) (Menos ↑)

"Mala experiencia"

Cambian el depósito de la urea y no se dan cuenta de que esta roto el guardapolvos de la transmisión delanter derecha. Se le dice que revisen los niveles de líquidos y no lo ...(Más ↓) hacen el anticongelante del radiador totalmente seco. Me dan un precio de ***€ por el cambio de la transmisión delantera derecha y en otro taller me cobran ***€ iva incluido cambiandome una bombilla de la matricula derecha y la bombilla de posición derecha. No entiendo que precios cobran ustedes.Como podemos confiar en su servicio tecnico (Menos ↑)

"Decepcionante es poco, no sé de quién será la culpa, mía no"

El lunes 24 de marzo con cita a las 8:30h. para un problema que tenía en el coche y finalmente decidí a las 11:20h. coger el coche y marcharme, porque nadie se digno en casi ...(Más ↓) tres horas en mirarle; creo que es una falta de respeto, perdí la mañana, mi tiempo es oro (Menos ↑)