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Citroën Palausa Palencia

Vehicle dealership

Citroën Palausa Palencia

C. Italia, 57, Parcela 144
34004 - Palencia (Palencia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

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64 Opinions found

A
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo del taller fueron excepcionales, superando mis expectativas en todos los aspectos."

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional. No podría estar más satisfecho con el servicio recibido."

Arantxa Ríos reply on 11-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Marco Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro equipo y atención. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, la calidad de atención fue excepcional."

Arantxa Ríos reply on 08-08-2025 to this comment:

Muchas gracias, Valentín, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que la atención fue ...(Más ↓) excepcional y que estás satisfecho con nuestro servicio. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Si en el futuro necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Sin presupuesto"

Se acuerda una hora de trabajo. Lo que acaba siendo una reparación de 5 horas. De lo que no soy informado, ni se realiza un presupuesto....(Más ↓) (Menos ↑)

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D
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2 / 10

"Nefasta, negativa, indecente, nula, carísimo por no hacer nada."

La cita a las 10:00h, nos piden que lo llevemos a las 9:30h, así se hace aunque no nos reciben hasta las 10:15h aproximadamente. Nos dicen que nos llaman en cuanto esté ...(Más ↓) arreglado, cosa que horas después no sucede acercándose al taller para ver qué sucedía. Nos dicen que no tienen la pieza y al decir que nos llevamos el coche además de poner mala cara, nos tuvieron esperando hasta las 14:45h. Y encima llegamos a casa y nos habían estropeado el cierre centralizado del coche. Nos han cobrado su trabajo, pero ya me encargaré yo de que me arreglen lo que estropearon y no tengo porqué pagar. Última vez que me tocan el coche. (Menos ↑)

To improve: Está todo por mejorar, desde el trabajo, al trato recibido y los tiempos.

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J
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo profesional y atento a todas mis necesidades."

Arantxa Ríos reply on 10-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Jose. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo atender todas ...(Más ↓) tus necesidades de manera profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Citroën Palausa Palencia! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Una experiencia excepcional en el taller, recibí un trato amable y eficiente que superó mis expectativas."

Arantxa Ríos reply on 09-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Virginia, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) el trato amable y eficiente, ya que trabajamos para superar las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda regresaré para futuras necesidades."

Arantxa Ríos reply on 30-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Angelica, nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) profesionalismo es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para atenderte en futuras necesidades y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Citroën Palausa Palencia! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."

Arantxa Ríos reply on 27-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ruben, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. La ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo es una de nuestras prioridades, y tus palabras son un gran impulso para seguir trabajando con dedicación. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El trato amable y la calidad del servicio me hicieron confiar plenamente en sus competencias. Altamente recomendable."

Arantxa Ríos reply on 26-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Javier. Nos alegra enormemente saber que el trato amable y la calidad de nuestro servicio te han hecho confiar en ...(Más ↓) nosotros. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Una experiencia excelente, me sentí valorado como cliente y la reparación de mi vehículo fue impecable."

Arantxa Ríos reply on 12-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rebeca, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que te sentiste valorada como ...(Más ↓) cliente. Es gratificante saber que la reparación de tu vehículo cumplió con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, resolvieron todas mis dudas de manera efectiva."

Arantxa Ríos reply on 02-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Fatima. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas de ...(Más ↓) manera efectiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)

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D
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6 / 10

"opciones de movilidad muy reducidas"

aportar opciones de vehículo de sustitución o alquiler...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: aportar opciones de vehículo de sustitución o alquiler

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P
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, superaron mis expectativas en el taller."

Arantxa Ríos reply on 02-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Patrick, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio recibido en nuestro taller ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Trabajamos duro para ofrecer la mejor atención y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, superaron mis expectativas en todos los aspectos del servicio."

Arantxa Ríos reply on 30-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jaime, por tu reseña tan positiva. Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente superó tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente servicio, atención personalizada y un equipo profesional que supo resolver mi problema rápidamente."

Arantxa Ríos reply on 27-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio Pablo, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestro equipo y su atención personalizada. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente en Citroën Palausa Palencia. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal del concesionario se mostró muy amable y eficiente durante mi visita."

Arantxa Ríos reply on 26-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Asterio, Nos alegra saber que tu experiencia en Citroën Palausa Palencia fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un servicio amable y eficiente, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

Arantxa Ríos reply on 26-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Teresa, Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu confianza y tus palabras sobre la profesionalidad de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el taller."

Arantxa Ríos reply on 26-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos sinceramente que recomiendes nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, el servicio en el taller fue impecable."

Arantxa Ríos reply on 23-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jesus Cesar, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y profesionalidad es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para ofrecer siempre el mejor servicio y nos motiva saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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