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3306 Opinions found
Andres P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-10-2021 at 14:09
10 / 10
"Amabilidad y profesionalidad"
La atención ha sido, como siempre, excelente. El trato recibido desde el momento de la recepción ha sido siempre amable y cordial, y lo ha sido durante todo el proceso tanto en ...(More ↓) el contacto telefónico para informar de las actuaciones a llevar a cabo en el vehículo como en el trato presencial. En todo momento he sido informado por las actuaciones que se llevaban a cabo en el vehículo En el momento de la recogida la información ha sido precisa y extensa Muy contento con la atención y resolución del problema, y con el ofrecimiento de observar la evolución del motivo por el que acudí al taller y la disposición en caso de que se observe cualquier anomalía (se trataba de un tema de recargar el aire acondicionado). (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Todo fue excelente pero lo mejor de todo para mí es la seguridad y confianza que te transmiten las personas con las que tratas
To improve: Para mí todo estuvo muy bien. lo importante ahora, llegados a este nivel, es no relajarse; muchas veces lo difícil es mantener el nivel de atención y profesionalidad alcanzados.
Employees treated:
Pablo Izcue reply on 29-10-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu valoración, Andrés. Es toda una gran motivación para seguir mejorando. ¡Un saludo!
Gonzalo Q. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-10-2021 at 11:27
10 / 10
"Buena, buen trato."
Buen servicio, rápido a pesar del gran volumen de trabajo que se ve que tienen, y no pueden hacer más en taller....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
8 over 10
10 over 10
To improve: Precios.
Employees treated:
Pablo Izcue reply on 29-10-2021 to this comment:
Miguel A. E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-10-2021 at 21:10
10 / 10
"Revisión anual"
No se como se llamaba el chico,su trato excelente ,con cita previa perfecto...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Pablo Izcue reply on 29-10-2021 to this comment:
Victor A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2021 at 21:32
10 / 10
"Trato excelente al cliente "
El trato muy bien, dando soluciones y mirando por el cliente ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Pablo Izcue reply on 29-10-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu valoración, Víctor. Es toda una gran motivación para seguir mejorando. ¡Un saludo!
Claudia M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2021 at 07:29
10 / 10
"Todo bien"
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Pablo Izcue reply on 29-10-2021 to this comment:
Jose L. R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-10-2021 at 21:31
8 / 10
"Bien , correcta"
El trato bien correcto. Nada que destacar lo normal y lo correcto que se merece cualquier cliente. A mejorar no existe sitio para sentarse o esperar que te atiendan, en mi caso ...(More ↓) tuve que llamar porque no me avisaron que estaba terminando. Y el lavado no lo pedire mas , lo pedi por aquello de poner manos etc asi lo quitaban. Pero me lo devolvieron que era una pena de cal de agua , ósea peor que lo deje. (Less ↑)
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
The best: Documentación detallada dr lo que le hicieron
To improve: Comodidad para los clientes en una sala o lugar de espera , no de pie
Employees treated:
Pablo Izcue reply on 29-10-2021 to this comment:
Ruben G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-10-2021 at 21:13
10 / 10
"Buena atención y buen trato de enrique ibáñez"
Buena atención y buen trato de Enrique Ibáñez Me atendió y aconsejó muy adecuadamente sobre el problema que tenía yo en mi coche...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Pablo Izcue reply on 29-10-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu valoración, Rubén. Es toda una gran motivación para seguir mejorando. ¡Un saludo!
Josep F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-10-2021 at 20:38
10 / 10
"Muy buena pero siempre puede ser mejor"
Esta todo muy bien, pero si fuese contacto con operario y cliente sería mejor entendimiento...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Entendimiento entre ambos
To improve: Esta muy bien
Employees treated:
Pablo Izcue reply on 29-10-2021 to this comment:
Ksenia N.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-10-2021 at 11:35
10 / 10
"Una atención muy profesional"
Nada que destacar. contenta con el trato y la gestion de mi coche...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: La atencion al cliente y profesionalidad
Employees treated:
Pablo Izcue reply on 29-10-2021 to this comment:
Virginia M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2021 at 21:56
10 / 10
"Revisión anual programada"
Trabajo correcto. Muy bien explicado y en tiempo correcto. ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Pablo Izcue reply on 29-10-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu valoración, Virginia. Es toda una gran motivación para seguir mejorando. ¡Un saludo!
Ignacio V. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2021 at 21:54
10 / 10
"Excelente. difícilmente mejorable "
Un trato excelente para todo tipo de clientes. Desde los premiun hasta los pequeños de la marca...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: El trato
To improve: Difícil
Employees treated:
Pablo Izcue reply on 29-10-2021 to this comment:
Luis M. M. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2021 at 21:20
10 / 10
"Bueno, bonito y barato"
La verdad que el trato ha sido excelente, la única pega que podría poner, es que me hubiera gustado que nos hubieran regalado alguna cosa más....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Pablo Izcue reply on 29-10-2021 to this comment:
Isaac D. B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2021 at 12:35
10 / 10
"Buenos prifesionales"
Es imprescindible la cercanía entre empleados y clientes para sentirnos cómodos y obtener los mejores resultados...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Pablo Izcue reply on 29-10-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu valoración, Isaac. Es toda una gran motivación para seguir mejorando. ¡Un saludo!
Oscar D. T. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2021 at 08:56
10 / 10
"Es positiva, totalmente."
No tengo nada más que añadir, la atención sobresaliente....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: La rapidez en la atención
To improve: No encuentro nada relevante
Employees treated:
Pablo Izcue reply on 18-10-2021 to this comment:
Manuel S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2021 at 08:17
10 / 10
"Muy buena atención personal."
La atención y solución que me dieron fue muy rápida y efeciente....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Pablo Izcue reply on 18-10-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu puntuación, Manuel. ¡Nos llena de ganas de seguir mejorando! Un saludo
Daniel G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-10-2021 at 22:16
10 / 10
"Atención cercana "
El trato es cercano y la atención rápida y profesional ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Pablo Izcue reply on 18-10-2021 to this comment:
Felix L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-10-2021 at 12:37
10 / 10
"Perfecta explicación y resolución de problemas"
Total confianza por la atención recibida y en la solución del problema surgido en el coche....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Atención y solución problemas
To improve: Siempre he sido bien atendido
Employees treated:
Pablo Izcue reply on 18-10-2021 to this comment:
Francisco G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-10-2021 at 06:58
10 / 10
"Excelente en todos los aspectos"
Siempre he recibido un trato personal excelente y desde luego la atención técnica ha sido inmejorable. Solo tengo palabras de agradecimiento....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Eltrato personal y la eficacia
To improve: Es imposible mejorar
Employees treated:
Pablo Izcue reply on 18-10-2021 to this comment:
Muchas gracias por tu puntuación, Francisco. ¡Nos llena de ganas de seguir mejorando! Un saludo
Ruben L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-10-2021 at 03:57
10 / 10
"Buen trato y entrega del vehículo antes de lo acordado"
Buen trato,amabilidad y atención personalizada. Me llevaron a casa mientras m hacian la revisión....(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: M llevaron en coche a casa mientras me hacían la reparación.
To improve: Volver a buscarme,ó llevarme el coche a casa reparado.
Employees treated:
Pablo Izcue reply on 18-10-2021 to this comment:
Ernesto S. G. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-10-2021 at 12:15
10 / 10
"Muy bien atendido"
Atención, trato, explicación del producto y resolución de la venta y compra de vehículo anterior...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
The best: Trato
To improve: Todo ok
Employees treated:
Pablo Izcue reply on 18-10-2021 to this comment:
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