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Citroën Alzira - Grupo Palacios

Vehicle dealership

Citroën Alzira - Grupo Palacios

Avda. de los Deportes, s/n
46600 - Alzira (València, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

412 Opinions found

J
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10 / 10

"El servicio ha sido óptimo y la plantilla es competente."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 22-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Joan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio óptimo y que nuestro equipo fue competente. ...(More ↓) Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente asesoramiento. El servicio es impecable."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 19-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Gemma, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente asesoramiento y que el servicio fue ...(More ↓) impecable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Citroën Alzira - Grupo Palacios! (Less ↑)

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S
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10 / 10

"La atención es cordial. Una plantilla muy responsable."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: El precio

Norma Sanchís reply on 18-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Silvia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cordial y profesional en nuestro ...(More ↓) concesionario. Trabajamos duro para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Citën Alzira. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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S
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad "

El trato fue muy bueno y profesional por eso vuelvo todos los años. ...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 17-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Silvia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional amable en cada visita. Estamos ...(More ↓) encantados de que confíes en nosotros año tras año. Tu recomendación es valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Citroën Alzira - Grupo Palacios! (Less ↑)

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D
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10 / 10

"La plantilla es excelente."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Pese a que me dijeron que no había llegado la pieza, al final sí llegó y tuve que esperarme para recoger el coche.

Norma Sanchís reply on 17-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Daniel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestra plantilla te ha parecido excelente. Estamos aquí para seguir ...(More ↓) ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos!Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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S
valoracion_5.png

10 / 10

"Empleados competentes y el trato ha sido atento."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 16-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato atento y que encontraste a nuestros ...(More ↓) empleados competentes. Estaremos encantados de recibir recomendaciones tuyas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Citroën Alzira - Grupo Palacios! (Less ↑)

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M
valoracion_5.png

10 / 10

"El trato fue amable y experiencia impecable."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 15-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Marcelli, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y que tu experiencia fue impecable. ...(More ↓) Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Autointer Citroën Alzira. (Less ↑)

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P
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8 / 10

"La atención ha sido cuidadosa."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Aportar más información sobre los ítems revisados.

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 15-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pau, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cuidadosa. Estamos aquí para seguir ...(More ↓) mejorando y ofrecerte siempre lo mejor. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Autointer Citroën Alzira! (Less ↑)

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N
valoracion_5.png

10 / 10

"Profesionales muy comprometidos. Aconsejable. El trato ha sido impecable."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 12-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Noelia, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y comprometido contigo, y que ...(More ↓) recibiste un trato impecable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Autointer Citroën Alzira en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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R
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelentes especialistas y la experiencia ha resultado muy profesional. El trato es cordial."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Un vehículo de sustitución por mi coche

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 11-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ricardo, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue profesional y que recibiste un trato ...(More ↓) cordial. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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S
valoracion_4.png

8 / 10

"Agradables pero no resolutivos"

Atención y trasto de 10, pero el coche sale de la primera revisión con el mensaje de próxima revisión y logo de llave inglesa en la pantalla. Lo vuelvo a llevar y estoy igual....(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 10-07-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sergi. Lamentamos los inconvenientes con la revisión de tu coche. Agradecemos tus comentarios ...(More ↓) sobre nuestro equipo. Tomaremos medidas para mejorar la efectividad de nuestros servicios. Valoramos tu recomendación y esperamos verte de nuevo para cambiar tu percepción. (Less ↑)

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J
valoracion_2.png

4 / 10

"A sido bastante buena"

La atención fue muy buena pero me dado cuenta que me pierde aceite el tapón de abajo del motor y e llamado para que lo miren y me dan cita para el martes que.viene.yo creo que ...(More ↓) si me cambian el aceite y me pasan la revisión de los 2 años si ahora me pasa esto debería mirármelo lo antes posible porque si pierde aceite es por algo que no se a echo bien en el taller,una vergüenza, espero que me lo soluciones en breve porque el coche no puede ir perdiendo aceite,gracias (Less ↑)

To improve: Servicio urgencia si hacen algo mal echo

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J
valoracion_5.png

10 / 10

"El personal fue muy eficiente y atención al cliente cordial. Servicio maravilloso."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 09-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan.\n\nNos alegra saber que tuviste una experiencia tan positiva con nuestro personal y que encontraste nuestra atención ...(More ↓) al cliente cordial. Nos esforzamos por ofrecer un servicio maravilloso a todos nuestros clientes y es gratificante ver que lo hemos conseguido contigo. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro.\n\nSaludos cordiales. (Less ↑)

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V
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10 / 10

"Gran trato y grandes trabajadores."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 09-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Victor.\n\nNos alegra saber que estás satisfecho con el trato y el trabajo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(More ↓) máxima prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos.\n\nUn cordial saludo. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"El resultado fue impecable. El trato es perfecto. El grupo de profesionales muy bueno."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 09-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Raquel.\n\nNos alegra saber que el resultado y el trato fueron de tu agrado. Nos esforzamos cada día para ofrecer un ...(More ↓) servicio impecable y es gratificante ver que nuestro equipo de profesionales ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tu recomendación y confianza en nosotros.\n\nUn saludo cordial,\nAutointer Citroën Alzira (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Trato sobresaliente"

Me atendio Tania, un amor de chica, super atenta el coche entregado en el tiempo estipulado y Tania super pendiente de mi...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 05-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato sobresaliente de parte de Tania y que el coche ...(More ↓) fue entregado a tiempo. Transmitiremos tus amables palabras a Tania. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Autointer Citroën Alzira! (Less ↑)

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A
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6 / 10

"Gran servicio. Excelente atención desde el primer momento. Trabajadores competentes."

La chica que me atendió. Muy profesional y simpática,igual que el mecánico que me explicó sobre el problema de mi vehículo ....(More ↓) (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Magnifiques spécialistes et service de haute qualité. Je le recommande."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 01-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Dominique, por tu recomendación y tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio de ...(More ↓) alta calidad. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Un servicio estupendo y muy aconsejable. El trato ha sido muy profesional."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 27-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un servicio estupendo y profesional. Estamos encantados de ...(More ↓) haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Autointer Citroën Alzira. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Un diez."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 24-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Sebastian, por tu valoración y recomendación. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. ...(More ↓) Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Autointer Citroën Alzira! (Less ↑)

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