What customers say about this company
472 Opinions found
Raquel A. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2025 at 22:26

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 18-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raquel, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu confianza ...(Más ↓) en nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. No dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Paula C. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-02-2025 at 09:46

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, atención personalizada y rápida durante todo el proceso de compra."

10 over 10
Norma Sanchís reply on 10-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Paula, nos alegra saber que estás tan satisfecha con el servicio recibido. Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestra ...(Más ↓) atención personalizada y rápida durante todo el proceso de compra. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos muchos kilómetros de felicidad con tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Francisca M. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-02-2025 at 20:46

10 / 10
"Experiencia excepcional en la compra de mi nuevo vehículo, atención al cliente impecable y muy profesional."

10 over 10
Norma Sanchís reply on 05-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisca, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo ha sido excepcional. Valoramos mucho ...(Más ↓) tus palabras sobre nuestra atención al cliente y nos esforzamos día a día para ofrecer un servicio profesional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Ana T. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-02-2025 at 09:51

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a este concesionario."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 04-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana, nos alegra saber que quedaste muy satisfecha con la calidad del servicio recibido. Tu confianza en volver a nuestro ...(Más ↓) concesionario es muy valiosa para nosotros, y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Eva P. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-02-2025 at 02:36

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Carlos es un auténtico profesional. Mi experiencia con él como comercial ha sido excelente. Lo recomendaré sin duda a mi entorno. Gracias a todo el equipo...(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10
Norma Sanchís reply on 04-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eva, nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excelente y que el trato recibido por ...(Más ↓) Carlos y nuestro equipo fue profesional y excepcional. Agradecemos sinceramente tu recomendación y tus amables palabras. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Maria D. C. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2025 at 16:16

4 / 10
"Atención pésima al cliente para un coste en reparación desorbitado"
En Septiembre 2024 lleve el vehículo a reparar por fallo de sobrepresión del airbag . Después de pagar una reparación de más de *** €, a las pocas semanas vuelve a ...(Más ↓) aparecer el mismo testigo de fallo en el vehículo. Cuando lo llevo, me dicen que el cable ha sido defectuoso, que lo volverán a pedir y me llamarían. No me llamaron en ningún momento de los siguientes meses. En enero 2025 llamo al taller para ver en qué situación estaba la pieza a recibir, ya que es un fallo de seguridad, y no pasaría la ITV. En cada llamada que realicé durante los 3 días de enero, la persona que me atendió me dijo que no tenía información y que me llamaría alguien durante el día. Esto no sucedió, nadie llamó, y al tercer día pedí que me pasaran directamente con el responsable del taller, el cual fue la única persona que me atendió me dio solución y plazos para la reparación. Este responsable me dijo que estaría en el día. A las 16:00 de la tarde de ese día no habia recibido información del estado de la reparación, cuando había solicitado en mostrador que me avisarán de cualquier imprevisto para poder gestionar mi transporte a casa. Tras 4 años llevando mi Citroën a este taller, renuncio a volver a llevarlo, y por supuesto a recomendar su servicio. (Menos ↑)
To improve: El seguimiento de una reparación fallida por el material, ha sido inexistente por parte del taller
Juan P. W.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2025 at 09:53

10 / 10
"Excelente atención y trato recibido, realmente me sentí valorado como cliente durante mi visita."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Patricio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Es un placer atender a ...(Más ↓) nuestros clientes y hacerles sentir valorados. Tu recomendación es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Daniel M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2025 at 09:19

10 / 10
"El concesionario mostró un gran nivel de calidad y dedicación, definitivamente volveré para futuros servicios."
Norma Sanchís reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, Agradecemos enormemente tus palabras y nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor calidad y dedicación, y es gratificante ver que nuestros esfuerzos son reconocidos. Esperamos verte de nuevo pronto para cualquier servicio que necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Rodrigo P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2025 at 21:32

10 / 10
"Experiencia excepcional, el equipo del taller fue extremadamente profesional y me dio una atención personalizada muy satisfactoria."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rodrigo, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo del taller fue excepcional. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención personalizada y profesionalismo que ofrecemos. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Francisco J. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 21:48

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 31-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te has sentido valorado desde el primer ...(Más ↓) momento y que la atención recibida fue excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto en Citroën Alzira - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Vicente S. N. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 20:19

10 / 10
"Un equipo profesional y eficiente que solucionó mi problema rápidamente, altamente recomendable."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 31-01-2025 to this comment:
Gerardo J. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 14:57

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y trabajo de calidad."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gerardo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que has recibido una atención al ...(Más ↓) cliente excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre la calidad de nuestro trabajo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto en Citroën Alzira - Grupo Palacios. (Menos ↑)
Angel S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-01-2025 at 10:57

10 / 10
"Trato excepcional por parte del equipo, me sentí muy respaldado durante todo el proceso."
Norma Sanchís reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel, Nos alegra enormemente saber que te has sentido respaldado durante todo el proceso. El trato excepcional es uno de ...(Más ↓) nuestros pilares y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Jose F. C. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-01-2025 at 10:56

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el equipo fue muy profesional y amable."

10 over 10
Norma Sanchís reply on 30-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo fue excelente. Agradecemos tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro equipo, ya que siempre nos esforzamos por brindar un servicio profesional y amable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo y no dudes en visitarnos si necesitas algo más! (Menos ↑)
Carmen P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-01-2025 at 10:46

10 / 10
"La atención recibida fue sobresaliente, me sentí bien atendido y satisfecho con la reparación realizada."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 29-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carmen, Nos alegra enormemente saber que la atención recibida fue sobresaliente y que te sentiste satisfecha con la ...(Más ↓) reparación realizada. Tu recomendación significa mucho para nosotros y es un gran impulso para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jorge D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2025 at 16:39

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención y profesionalidad del equipo, una experiencia de visita inmejorable."
Un trato de profesionales en todos los aspectos preocupándose en todo momento por darme el mejor servicio y la reparación muy bien en tiempo y forma , sin duda un gran taller y ...(Más ↓) concesionario , gracias (Menos ↑)
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 27-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras sobre el servicio y la reparación, ya que trabajamos para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Carles B. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2025 at 18:15

10 / 10
"Un trato excepcional que superó mis expectativas, definitivamente volveré para futuros servicios."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 27-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carles, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido superó tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer una ...(Más ↓) experiencia excepcional a todos nuestros clientes, y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuros servicios. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Hilario M. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2025 at 13:49

10 / 10
"Excelente atención y servicio de calidad en el taller, muy satisfecho con el resultado final."
To improve: Mejorar con el tiempo, ma dicen una horita y estado dos y media esperando a que me llamaran. No puedo valorar al profesional por que no se quien es.
Norma Sanchís reply on 23-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Hilario, nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y refuerza nuestro compromiso de ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Jose M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 21-01-2025 at 09:47

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."

10 over 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 21-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó la atención ...(Más ↓) profesional que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. (Menos ↑)
Olga P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2025 at 09:08

10 / 10
"El equipo es altamente profesional, solucionaron mi problema rápidamente y con gran eficacia en el taller."
Norma Sanchís reply on 21-01-2025 to this comment:
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
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