What customers say about this company
507 Opinions found
Sergio C.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-08-2024 at 21:16

8 / 10
"Excelente atención por parte del Sr. Angel Villegass"
Gracias al Sr. Angel soy cliente de este taller y concesionario, sus ganas de ayudar, su profesionalidad y su claridad en todas las explicaciones me hicieron sentir mucha ...(More ↓) tranquilidad. Tanto para la recogida del vehículo como para la entrega hizo lo posible por atender todas mis consultas y me dejó totalmente satisfecho con sus respuestas. Menos mal que me dio por acudir directamente al taller, sin hacer caso a los estúpidos comentarios de su servio de atención telefónica y citas, les digo una cosa bien clara que para eso estoy perdiendo mi tiempo con esto, su servicio de atención telefónica les va a llevar a la ruina por lo malo que és, que cosa más antipática de persona y falta de empatía con los problemas que le exponía, no me dio absolutamente ninguna solución a nada. No quiero ser repetitivo pero si soy cliente de ustedes es gracias a la atención personal que me brindó el Sr. ANGEL VILLEGAS (Less ↑)
To improve: Ajustar precios
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 12-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención de Ángel fue excelente y te hizo sentir tranquilo ...(More ↓) y satisfecho. Lamentamos mucho la mala experiencia con nuestro servicio telefónico y citas, tomaremos medidas al respecto. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos! (Less ↑)
Mercedes F. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2024 at 21:38

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 09-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mercedes, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y ...(More ↓) profesionalidad por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas quedado completamente satisfecha con el servicio en nuestro taller. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Less ↑)
Jose L. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-08-2024 at 11:49

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien atendido por el equipo."
Norma Sanchís reply on 05-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro ...(More ↓) taller. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro! (Less ↑)
Rafael C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-08-2024 at 20:56

8 / 10
"Grata yadecuada"
Recibí,un trato profesional,quedando muy satisfecho,gracias por su atención...(More ↓) (Less ↑)
Norma Sanchís reply on 05-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y que quedaste muy satisfecho con ...(More ↓) nuestros servicios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Javier G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-08-2024 at 15:23

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 05-08-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Javier! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro! (Less ↑)
Joan S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2024 at 20:30

10 / 10
"Trabajo impecable y servicio al cliente excepcional, estoy completamente satisfecho con mi experiencia."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 05-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Joan, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con ...(More ↓) nuestro trabajo impecable y servicio excepcional. Estamos agradecidos por tu recomendación y esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Citroën Alcoi - Grupo Palacios! (Less ↑)
Hugo J. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-08-2024 at 22:41

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, muy satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 02-08-2024 to this comment:
Antonio P.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-07-2024 at 23:42

10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, realmente superaron mis expectativas durante mi visita al taller."
Norma Sanchís reply on 01-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra atención y trato ...(More ↓) profesional en el taller. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Te esperamos de nuevo en Citroën Alcoi - Grupo Palacios! (Less ↑)
Antonio F. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-07-2024 at 18:02

10 / 10
"La profesionalidad del personal fue admirable me sentí escuchado y bien atendido durante toda mi visita."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 31-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste escuchado y bien atendido durante tu visita. En ...(More ↓) Citroën Alcoi - Grupo Palacios nos esforzamos por brindar un servicio profesional y de calidad a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verte! (Less ↑)
Guadalupe V. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-07-2024 at 17:43

10 / 10
"El trato recibido en el taller fue sobresaliente, cuidando cada detalle y asegurándose de que estuviera satisfecho."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 29-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Guadalupe, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato sobresaliente en nuestro taller y que ...(More ↓) cuidamos cada detalle para garantizar tu satisfacción. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Tu confianza es muy apreciada. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Citroën Alcoi - Grupo Palacios! (Less ↑)
David P. K.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-07-2024 at 20:37

8 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 29-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia excepcional y un trato muy bueno por ...(More ↓) parte de nuestro personal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Gracias por recomendarnos, ¡tu satisfacción es nuestra prioridad! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Citroën Alcoi - Grupo Palacios! (Less ↑)
Joaquin B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2024 at 20:35

10 / 10
Norma Sanchís reply on 26-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Joaquin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas te brindó un servicio amable y ...(More ↓) de calidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y que nos recomiendes al 100%. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación! ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro! (Less ↑)
Andrea S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2024 at 08:01

8 / 10
"Una plantilla de profesionales destacable y muy recomendable. Atención muy profesional."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 25-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Andrea, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional por parte de ...(More ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en Citroën Alcoi - Grupo Palacios! (Less ↑)
Viorel T.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2024 at 20:36

10 / 10
"Atención al cliente genial."
Ángel me atendió muy bien, y muy profesional y amable...(More ↓) (Less ↑)
To improve: El tiempo de hasta la cita es muy largo, si es urgente no vale
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 25-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Viorel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención genial de parte de Ángel, nuestro ...(More ↓) equipo valora la profesionalidad y amabilidad en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Citroën Alcoi - Grupo Palacios. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Davinia M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2024 at 22:11

10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 24-07-2024 to this comment:
Maria D. E. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2024 at 20:36

10 / 10
To improve: El precio
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 24-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Dolores, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que recibiste un trabajo excepcional y una atención profesional ...(More ↓) por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro! (Less ↑)
Rafael P. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2024 at 20:35

10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 24-07-2024 to this comment:
Isabel V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-07-2024 at 15:08

10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 22-07-2024 to this comment:
Jorge R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-07-2024 at 11:32

10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención extraordinaria durante todo el proceso. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de volver a verte en Citroën Alcoi - Grupo Palacios en el futuro! (Less ↑)
Milagro C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2024 at 15:34

10 / 10
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 18-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Milagro, por tu reseña y valoración tan positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que lo ...(More ↓) consideras insuperable y profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Citroën Alcoi - Grupo Palacios! (Less ↑)
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