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Citroën Alcoi - Grupo Palacios

Vehicle dealership

Citroën Alcoi - Grupo Palacios

Av. d Alacant, 102
03820 - Cocentaina (Alacant, España)

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Overall rating:

valoracion

9.7 / 10

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516 Opinions found

M
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10 / 10

"Gran experiencia en el taller, me sentí atendido en todo momento y muy satisfecho con el servicio."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 24-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Mari Carmen, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido tan positiva. Es nuestro objetivo ofrecer un ...(More ↓) servicio atento y de calidad, y es gratificante saber que te sentiste bien atendida. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente trato recibido, el equipo mostró una gran profesionalidad y atención a cada detalle."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Alicante

Norma Sanchís reply on 19-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose David, Nos alegra enormemente saber que has recibido un excelente trato y que nuestro equipo ha podido atenderte con ...(More ↓) profesionalidad. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Citroën Alcoi - Grupo Palacios! (Less ↑)

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S
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional, no podría estar más feliz con el trato recibido y los resultados."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 19-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Sandra, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que quedaste tan satisfecha con el ...(More ↓) trato recibido y los resultados. Valoramos mucho tus comentarios y tu confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y trato profesional, salí muy satisfecho con el servicio del taller."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 18-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan satisfactoria. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento al trato profesional de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, verdaderamente se nota su profesionalidad."

Lo único negativo los respuestas muy caros,el trato personal muy bueno y excelente servicio...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 18-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, por tus amables palabras sobre nuestro equipo y su profesionalidad. Nos alegra saber que tu experiencia con el ...(More ↓) trato personal ha sido tan positiva. Lamentamos que consideres nuestras respuestas un poco caras; tomaremos en cuenta tu opinión para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"La profesionalidad del equipo fue evidente, superaron mis expectativas con la calidad del servicio."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 18-02-2025 to this comment:

Muchas gracias Mªdel Valle por tus amables palabras. Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo ha superado tus ...(More ↓) expectativas y que has quedado satisfecha con la calidad del servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"El equipo del taller demostró un alto nivel de calidad profesional, estoy completamente satisfecho con los resultados."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 10-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio de nuestro taller. El compromiso y ...(More ↓) la profesionalidad de nuestro equipo son pilares fundamentales para nosotros, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y tu recomendación, y esperamos verte pronto en Citroën Alcoi - Grupo Palacios. ¡Un saludo! (Less ↑)

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A
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4 / 10

"cuidar un poco al cliente"

Explicar mejor que le han hecho al coche. Quedamos que antes de realizar nada, llamar y decir precio y no fue así, lo arreglaron y tanto debes....(More ↓) (Less ↑)

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R
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10 / 10

"El trato recibido fue impecable, estoy muy contento con el resultado de la reparación."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 06-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con el trato y el resultado de la reparación. En Citroën ...(More ↓) Alcoi - Grupo Palacios, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado, 100 recomendables."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 04-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Aranza, Nos alegra enormemente saber que estás muy satisfecha con la rapidez y calidad de nuestro trabajo. Tu ...(More ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Citroën Alcoi - Grupo Palacios! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo del concesionario es excepcionalmente competente, brindando un trato amable y eficaz durante mi visita."

Estoy contento con el personal y el trato recibido...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 03-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus ...(More ↓) palabras sobre la competencia y amabilidad de nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente en Citroën Alcoi. ¡Un saludo! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Ha estat una experiència excepcional, l atenció i la professionalitat del personal han superat les meves expectatives."

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To improve: Ja ha millorat a un tracte més personalitzat

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 30-01-2025 to this comment:

Moltes gràcies, Maria! Ens alegra saber que la teva experiència amb nosaltres ha estat excepcional. L'atenció i la professionalitat del ...(More ↓) nostre equip són prioritaris, i és gratificant saber que hem superat les teves expectatives. Si necessites qualsevol cosa en el futur, no dubtis a contactar-nos. Estarem encantats d'ajudar-te! (Less ↑)

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I
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10 / 10

"Estoy satisfecho con el servicio"

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 29-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ismael, nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos ...(More ↓) motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en Citroën Alcoi! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la rapidez y profesionalidad del equipo."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 28-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. El ...(More ↓) reconocimiento a la rapidez y profesionalidad de nuestro equipo es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Salí del taller muy satisfecho, la eficiencia y dedicación del personal hicieron que mi experiencia fuera inmejorable."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 28-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que saliste del taller tan satisfecho y que la ...(More ↓) eficiencia y dedicación de nuestro personal hicieron tu visita inmejorable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente trato y atención personalizada, el equipo demostró un alto nivel de profesionalismo en el servicio."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 27-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que has recibido un trato y atención personalizados por parte de nuestro equipo. Valoramos ...(More ↓) mucho tu reconocimiento al profesionalismo de nuestro servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto en Citroën Alcoi - Grupo Palacios. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Me sentí atendido de manera excepcional, sin duda volveré a confiar en su servicio técnico."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 23-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ademir, nos alegra saber que te sentiste atendido de manera excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor ...(More ↓) servicio técnico y tu confianza en nosotros es muy valiosa. Esperamos verte pronto y seguir brindándote la atención que mereces. ¡Un saludo! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Satisfacción total tras la visita al taller, gran calidad en el trabajo realizado y trato excepcional."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 21-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, José Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido de satisfacción total. ...(More ↓) Apreciamos tus palabras sobre la calidad del trabajo y el trato recibido. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Less ↑)

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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el personal demostró gran profesionalidad en todo momento."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 20-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Vicente, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro ...(More ↓) equipo han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos sinceramente que nos recomiendes. Esperamos verte pronto en Citroën Alcoi - Grupo Palacios. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Ninguna queja con los trabajadores pero una queja con la marca"

El adblue, fallo de fábrica, y la Marc no se hace responsable al 100 por 100 de un defecto de todos sabido y que la Ocu ya ha demandado . En garantía lo avisé y ahora me ha ...(More ↓) pasado y no me lo ha cubierto. Decepcionado y realizaré reclamación oportuna para que el resto de la factura se abone. (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 17-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con el ...(More ↓) AdBlue y entendemos tu frustración respecto a la situación con la marca. Apreciamos tu reconocimiento hacia nuestro equipo, y queremos asegurarte que tomamos muy en serio tus comentarios. Te animamos a que realices la reclamación correspondiente, ya que es importante que tu voz sea escuchada. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos poder resolver esta situación de la mejor manera posible. Gracias nuevamente por tu confianza. (Less ↑)

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