What customers say about this company
103 Opinions found
Alberto G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2024 at 23:28

10 / 10
"El trato excepcional y la atención al cliente hacen que mi experiencia en este taller sea inmejorable."

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 18-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia inmejorable en nuestro taller. Su reconocimiento al ...(Más ↓) trato y la atención al cliente es muy apreciado y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos su recomendación y esperamos volver a atenderle pronto. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Juan F. B. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 14-11-2024 at 12:53

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional y el personal mostró un gran conocimiento sobre los vehículos de ocasión."

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 14-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Francisco, Nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro personal pudo brindarle un buen ...(Más ↓) conocimiento sobre los vehículos de ocasión. Su satisfacción es nuestra prioridad y su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad.Esperamos verle nuevamente en C de Salamanca Marbella. (Menos ↑)
Antonio A. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 04-11-2024 at 10:14

10 / 10
"Trato excepcional por parte del personal, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso."

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Emilio Márquez reply on 05-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio,Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su reconocimiento al trato ...(Más ↓) excepcional nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible.Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite y esperamos verle nuevamente pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Taco J.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2024 at 20:38

2 / 10
"My car would be dead if I waited for you"
Scheduled an appointment with car pick up online and never heard from Salamance again. Contacted them with a serious issue and should wait 2 months for them to be available. Never ...(Más ↓) will I go there or recommend them. (Menos ↑)

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To improve: Treat customers as your most important asset, they pay your salary.
Pieter J. V. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-10-2024 at 15:36

10 / 10
"Uitstekende service en professionaliteit tijdens het aankoopproces van de auto, die mijn verwachtingen overtroffen."

10 over 10

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Emilio Márquez reply on 05-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pieter Jacob Van Nederpelt, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y ...(Más ↓) profesionalidad durante el proceso de compra de su automóvil. Es un placer superar las expectativas de nuestros clientes y su recomendación es muy valiosa para nosotros. Si necesita cualquier asistencia futura, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle de nuevo! (Menos ↑)
Hans S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-10-2024 at 14:05

10 / 10
"Ich bin mit der Qualität der erhaltenen Dienstleistung sehr zufrieden Ich werde diesen Händler auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen."

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8 over 10
Emilio Márquez reply on 26-10-2024 to this comment:
Herzlichen Dank, Hans. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit der Qualität unserer Dienstleistung sind. Ihre Empfehlung an ...(Más ↓) Freunde ist das größte Kompliment, das wir erhalten können. Wir sind für Sie da, wann immer Sie Hilfe brauchen, und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Ggrüßen. (Menos ↑)
Francisco J. P. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 13-10-2024 at 09:48

10 / 10
"Gran experiencia en la compra de mi vehículo, el trato recibido superó mis expectativas y me sentí muy apoyado."

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Emilio Márquez reply on 17-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en la compra de su vehículo fue tan positiva y que el ...(Más ↓) trato recibido superó sus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer un apoyo excepcional a nuestros clientes, y es gratificante saber que lo hemos logrado con usted. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Sech-art C. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-10-2024 at 02:17

10 / 10
"I am extremely satisfied with my new vehicle the staff went above and beyond to ensure a smooth transaction."

10 over 10

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Emilio Márquez reply on 17-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Sech-art Construccion Sl, por su reseña tan positiva. Nos alegra saber que está extremadamente satisfecho con su nuevo ...(Más ↓) vehículo y que nuestro equipo pudo atenderle de manera excepcional. Su satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que logramos hacer de su experiencia algo memorable. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Dmitry A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-10-2024 at 18:38

10 / 10
"Exceptional service and attention to detail, made my car buying experience truly enjoyable"

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Emilio Márquez reply on 17-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Dmitry, Nos alegra saber que tuvo una experiencia de compra de coche excepcional con nosotros. Valoramos mucho su ...(Más ↓) reconocimiento hacia nuestro servicio y atención al detalle. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jose P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 02-10-2024 at 20:51

8 / 10
"El concesionario cuenta con una gran selección de vehículos de ocasión, el trato fue amable y rápido."

8 over 10

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Emilio Márquez reply on 03-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que encontró una gran selección de vehículos de ocasión y que nuestro equipo le brindó un trato ...(Más ↓) amable y rápido. Valoramos enormemente su recomendación y su confianza en nuestros servicios. Si tiene cualquier otra consulta o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)
Marc P. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-10-2024 at 19:29

10 / 10
"The attention I received during my visit was exceptional, making me feel like a valued customer."

10 over 10

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Emilio Márquez reply on 03-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marc Paul, Nos alegra saber que la atención que recibió durante su visita fue excepcional y que se sintió como un ...(Más ↓) cliente valorado. Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer el mejor servicio posible y su reconocimiento es muy gratificante. Esperamos verle de nuevo pronto y seguir brindándole experiencias memorables. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Michael L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-10-2024 at 12:07

8 / 10
"Exceptional service and professionalism made my car buying experience enjoyable and satisfying."
Car buying experience exceptional. My sales agent was Gonzalo Suarez : knowledgeable, helpful, really friendly & supportive throughout. The minor damage done within the garage ...(Más ↓) while preparing the car for delivery was unfortunate but not his fault & he handled it very well. The car I purchased was a Range Rover Velar but I also have a classic Jaguar XJR which required a pre-ITV check for a test in 3 weeks time . Recognising the Service department is extremely busy, I had hoped, in view of the repair required to my new RR, that Service might have been helpful in agreeing to this check but the email I received was abrupt, informing me that nothing could be reserved until November & to take the ITV : if my XJR failed, they would do any repair work necessary. No apology & nothing to suggest they were aware of the internal accident caused by their grua !! A shame. (Menos ↑)

8 over 10

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Emilio Márquez reply on 02-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Michael, por compartir su experiencia con nosotros.Estamos encantados de que haya disfrutado de su compra y que Gonzalo le ...(Más ↓) haya brindado un servicio excepcional. Sin embargo, lamento profundamente la situación con el departamento de servicio y la falta de comunicación adecuada sobre su Jaguar XJR. Agradecemos sus comentarios y tomaremos medidas para mejorar en este aspecto. Su satisfacción es muy importante para nosotros y queremos asegurarnos de que reciba la atención que merece.Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta. (Menos ↑)
Antonio M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-10-2024 at 08:59

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, un servicio impecable y muy profesional del equipo de taller."

10 over 10

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 03-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio Miguel. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo de taller. Su ...(Más ↓) reconocimiento a la atención al cliente y al profesionalismo de nuestro personal es muy valioso para nosotros, ya que trabajamos arduamente para ofrecer el mejor servicio posible.Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en C de Salamanca Marbella! (Menos ↑)
Ian D. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-09-2024 at 20:30

10 / 10
"Impressive experience The team made the process smooth and enjoyable while helping me find my perfect car."

10 over 10

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10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 02-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ian. Nos alegra saber que tuvo una experiencia impresionante con nuestro equipo. Es un placer ayudar a nuestros clientes a ...(Más ↓) encontrar el coche perfecto, y nos complace que el proceso haya sido fluido y agradable para usted. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Carlos G. a.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 10-09-2024 at 23:59

10 / 10
"Atención excepcional y trato amable durante todo el proceso de compra de mi vehículo de ocasión."

10 over 10

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Emilio Márquez reply on 16-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra atención excepcional y trato amable. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que tenga en el futuro. ¡Que disfrute al máximo su vehículo de ocasión! (Menos ↑)
Juan I. V.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 10-09-2024 at 21:34

8 / 10
"Falta de voluntad por parte de la empresa de captar un nuevo cliente,"
Por simplemente ****€ y no querer ver el rendimiento de la operación para C de Salamanca desde su origen, no solo el último eslabón. En cualquier caso el trato por parte de ...(Más ↓) Gonzalo ha sido excelente. Creo que un nuevo cliente y sus circunstancias personales, valen más que esa pequeña diferencia de un escaso 6%. (Menos ↑)

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Emilio Márquez reply on 16-09-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Juan. Lamentamos que haya percibido falta de voluntad. Agradecemos sus comentarios y tomaremos ...(Más ↓) en cuenta su sugerencia para mejorar. Nos alegra saber que Gonzalo le brindó un excelente trato. Su opinión es muy valiosa para nosotros, y esperamos poder demostrarle en el futuro la importancia que tiene para nosotros cada cliente. Un saludo. (Menos ↑)
Marco R. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-09-2024 at 20:36

10 / 10
"Estoy extremadamente satisfecho con mi experiencia el concesionario superó mis expectativas en cada aspecto del proceso."

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Emilio Márquez reply on 13-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marco, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que superamos sus expectativas en cada aspecto ...(Más ↓) del proceso. Su recomendación y valoración son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para usted en C de Salamanca Marbella y esperamos poder ayudarle en futuras ocasiones. ¡Gracias de nuevo y que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Dominique F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-09-2024 at 11:01

10 / 10
"Excelente experiencia de compra con un equipo profesional y atento que hizo todo más fácil."

10 over 10

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Emilio Márquez reply on 13-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Dominique, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo profesional y atento ...(Más ↓) logró hacer su compra más fácil. Estamos encantados de haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle de nuevo en C de Salamanca Marbella en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Jan B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-09-2024 at 20:31

10 / 10
"Exceptional service and professionalism the staff made my vehicle purchasing experience truly enjoyable"

10 over 10

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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 06-09-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jan. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio y profesionalismo al adquirir su ...(Más ↓) vehículo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que pueda tener en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en C de Salamanca Marbella! (Menos ↑)
Fabio R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 23-08-2024 at 18:31

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del vehículo adquirido y el profesionalismo mostrado durante todo el proceso."

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Emilio Márquez reply on 26-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Fabio. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la calidad del vehículo y el servicio ...(Más ↓) recibido. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que pueda tener en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo en C de Salamanca Marbella pronto! (Menos ↑)
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