What customers say about this company
8 Opinions found
Alexandra R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2025 at 22:09

6 / 10
"Información actualizada en web y google"
Es necesario que el concesionario y el taller de Alcobendas tengan un teléfono propio y una pagina de reservas para revisiones con calendario actualizado y que podamos contactar ...(Más ↓) con una persona en un máximo de 1-2 días laborables. (Menos ↑)
To improve: No conseguí contactar con el taller de Alcobendas por teléfono, porque en la web no aparece un teléfono específico para ese concesionario, ni tampoco aparece el horario real del taller. Las citas online del taller no funcionan correctamente. Los calendarios no están actualizados y no nos llamaron hasta después de 1 semana de haber solicitado una cita online.
Mariana Tavicco reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alexandra, por compartir tus comentarios sobre nuestra web y la necesidad de mejorar la comunicación con el concesionario ...(Más ↓) y taller de Alcobendas. Según hemos verificado, ya has pasado por nuestro taller el día 07-04. Tu experiencia es importante para nosotros, y haremos lo posible por garantizar una atención más ágil en el futuro. Gracias nuevamente por tu feedback. (Menos ↑)
Juan L. L. Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-04-2025 at 17:08

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo en todo momento."
Atención al cliente reply on 03-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Luis, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención al cliente y la amabilidad de nuestros profesionales. Nos esforzamos por ofrecer un servicio resolutivo y cercano, y es gratificante ver que lo hemos logrado contigo. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose A. V. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-03-2025 at 22:38

8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller. Altamente recomendados."
Atención al cliente reply on 25-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Alberto, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del servicio en nuestro taller. Agradecemos tu recomendación y tu confianza en BYD Madrid. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos en tu próxima visita! (Menos ↑)
Juan J. M. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2025 at 10:30

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me senti muy bien informado sobre mi vehículo."
Atención al cliente reply on 12-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que te sentiste bien informado sobre tu ...(Más ↓) vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Margarita V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2025 at 14:32

10 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue impecable, definitivamente regresaré para futuros mantenimientos."
Atención al cliente reply on 06-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Margarita, Nos alegra saber que la calidad del servicio en nuestro taller fue de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad, y nos entusiasma que pienses en nosotros para futuros mantenimientos. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en BYD Madrid! (Menos ↑)
Alusa P. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2025 at 06:48

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, los recomiendo sin dudarlo."
Atención al cliente reply on 18-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alusa Patrimonio Inmobiliario, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva ...(Más ↓) con nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Aurora M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-11-2024 at 10:28

8 / 10
"La amabilidad y eficiencia del personal hicieron que mi experiencia en el taller fuera excelente."
Atención al cliente reply on 11-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Aurora, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la amabilidad y eficiencia de nuestro personal ...(Más ↓) hicieron que tu paso por el taller fuera excelente. Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Marcos C.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2024 at 00:18

8 / 10
"Una plantilla de trabajadores muy eficiente."
Atención al cliente reply on 23-07-2024 to this comment:
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.