What customers say about this company
331 Opinions found
Maria A. T. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2026 at 23:57
2 / 10
"Experiencia nefasta, muy descontenta, no volveré más."
Con los precios que tienen, por lo menos la atención tendría que ser de buena a exquisita, y es mediocre. Me atendieron Fernando y Dani que amables son, pero cuando salió el ...(Más ↓) problema desaparecieron como una bomba de humo. Me parecen poco profesionales, me demostraron que les importaba un pito que yo estuviera descontenta. Ni lo voy a recomendar ni voy a volver a ese taller. Por cierto compramos dos coches BMW el año pasado, si ese es el trato que merezco, no quiero pensar los que no son clientes. Les manifesté mi descontento con los días que tardaron en decirme que al coche solo había que cambiarle la batería, y cuando me dijeron lo que valía la batería de mi Mini les dije que no la cambiaran. Eso no les vino bien, y encima me cobran *** euros por el diagnóstico…, que cuando lleve el coche ya sabíamos de sobra que era la batería… Con lo que cobran de poner una batería, tendría que haber tenido el coche como me dijeron el mismo dia, no después de cuatro, y teniendo que llamar yo a ver qué pasaba… De todas maneras, estoy agradecida, porque he encontrado un taller normal, con un xico normal, que me ha cambiado la batería delante de mí y me ha cobrado. *** euros, un taller de barrio que está muy por encima de ustedes en educación y valores. Gracias. (Menos ↑)
To improve: Atención al cliente y precio, está descompensado ??
Arturo S. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2026 at 20:17
10 / 10
"Gracias por el excelente servicio y orientación."
Atención al cliente reply on 06-03-2026 to this comment:
David C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2026 at 20:08
10 / 10
"Mi experiencia personal fue muy satisfactoria, sin duda."
Atención al cliente reply on 06-03-2026 to this comment:
Jose C. M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2026 at 11:11
10 / 10
"Explicaciones claras, respuestas directas."
Por mi experiencia con la casa, proceden las tres respuestas. Saludos....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 05-03-2026 to this comment:
Marian C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2026 at 22:10
10 / 10
"Explicaron todo con detalle, sin dudas."
Atención al cliente reply on 05-03-2026 to this comment:
Marian, gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que pudimos explicarte todo con detalle y que quedó claro. En BMW Marcos ...(Más ↓) Automoción Valencia trabajamos para que cada paso tenga claridad y confianza. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o dudas, estaremos encantados de ayudarte. Te agradecemos tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)
Maria R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2026 at 21:06
10 / 10
"El trato fue cercano y profesional, gran equipo."
Atención al cliente reply on 05-03-2026 to this comment:
Alejandro D. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2026 at 09:22
8 / 10
"Calidad final notable, sin fallos y con precisión."
Atención al cliente reply on 03-03-2026 to this comment:
Alejandro, nos alegra saber que la calidad final fue notable y que todo quedó preciso. Agradecemos tu confianza y la recomendación que ...(Más ↓) compartes. Si en el futuro necesitas cualquier ajuste o información adicional, quedamos a tu disposición en BMW Marcos Automoción Valencia. Gracias por tu reseña. (Menos ↑)
Oscar M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-03-2026 at 10:57
8 / 10
"Recomiendo este equipo por su profesionalidad y honestidad."
Atención al cliente reply on 02-03-2026 to this comment:
Ana P. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-03-2026 at 12:56
10 / 10
"Explicaciones claras, respuestas directas."
Atención al cliente reply on 02-03-2026 to this comment:
Ana, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las explicaciones fueron claras y las respuestas directas. En BMW Marcos ...(Más ↓) Automoción Valencia seguimos trabajando para mantener ese nivel de claridad y precisión. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Maria J. P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-03-2026 at 12:18
8 / 10
"Confianza y empatía en cada interacción."
Atención al cliente reply on 02-03-2026 to this comment:
Ignacio J. S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2026 at 00:24
10 / 10
"El resultado final supera las expectativas, muy satisfecho."
Atención al cliente reply on 02-03-2026 to this comment:
Jaime M. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2026 at 22:48
10 / 10
"De lujo, les recomiendo al 100%, todo perfecto."
Atención al cliente reply on 02-03-2026 to this comment:
Jaime, nos alegra mucho saber que todo fue de lujo y que recomiendas nuestros servicios al 100%. Gracias por compartir tu experiencia con ...(Más ↓) BMW Marcos Automoción Valencia; tu valoración considera el esfuerzo de nuestro equipo. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Javier R. D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2026 at 21:04
10 / 10
"Mi experiencia fue excelente, todo muy claro."
Atención al cliente reply on 02-03-2026 to this comment:
Javier, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue excelente y que todo estuvo claro. En BMW ...(Más ↓) Marcos Automoción Valencia trabajamos para que cada paso sea sencillo y transparente. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Maria D. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2026 at 10:42
8 / 10
"La atención fue cordial y profesional, excelente."
Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:
Andres P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2026 at 03:06
10 / 10
"El equipo trabaja con pasión y eficiencia, muy recomendable."
Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Andres. Nos alegra saber que el equipo demostró pasión y eficiencia y que nos recomiendes. Tu ...(Más ↓) valoración impulsa a nuestro equipo a seguir cuidando cada detalle en BMW Marcos Automoción Valencia. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Jose M. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 22:52
10 / 10
"Gestión rápida y satisfacción garantizada."
Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:
Monica C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 22:25
10 / 10
"La experiencia fue fluida y profesional, muy bien."
Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:
Andres C. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 21:17
10 / 10
"La atención del equipo fue personalizada y dedicada."
Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:
Hector J. R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 20:54
2 / 10
"Mala experiencia mala gestión y mala atención y soluciones"
Han tardado un día más en entregarme el coche sin avisar de q no estaría listo . Además me habían cobrado el lavado de cortesía pero me he dado cuanto y me lo han devuelto. ...(Más ↓) Para colmo me sacan el coche muy muy sucio y con dos arañazos. Hablo con el jefe de taller un tal david y me dice q ellos no han sido. Le pido fotos o vídeos de cuando entró el coche para confirmarle q esos daños no estaban u me dice q no hay foto ni vídeo. Además en lugar de buscar una solución hablar con los de taller por si saben algo de los arañazos o intentar limpiar arreglar los desperfectos me dice literalmente q haga lo q tenga q hacer. Mala atención y lo peor es q no ha asumido ningún tipo de responsabilidad. Espontáneamente un chico de recepción de vehículos me ha ayudado e incluso me ha pasado un trapo por el coche para intentar solucionar los arañazos . (Menos ↑)
Adil E.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2026 at 20:21
10 / 10
"Equipo muy eficiente, soluciones rápidas y acertadas."
Atención al cliente reply on 27-02-2026 to this comment:
About BMW Marcos Automoción - Valencia
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