What customers say about this company
226 Opinions found
Manuel F. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2026 at 21:45

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y eficacia en la reparación de mi vehículo."
Alessandra Silva reply on 19-01-2026 to this comment:
Fernando G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2026 at 13:56

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo me mantuvo informado en todo momento sobre mi vehículo."
Alessandra Silva reply on 19-01-2026 to this comment:
Fernando, gracias por tu valoración y por destacar la atención y el profesionalismo. Nos alegra saber que te mantuvimos informado en todo ...(Más ↓) momento. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes comentarios para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Un saludo cordial del equipo Belabia Motor Vitoria-Gastéiz - Volkswagen. (Menos ↑)
Miguel A. F. D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 20:21

10 / 10
"Excelente servicio y atención al cliente, me sentí valorado en todo momento. Muy recomendable."
Alessandra Silva reply on 19-01-2026 to this comment:
Hola Miguel Ángel Gracias por tus palabras y por elegir Belabia Motor Vitoria-Gastéiz - Volkswagen. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) valorado y que nuestro servicio cumplió tus expectativas. Agradecemos tu confianza y estaremos encantados de verte de nuevo pronto. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo cordial, Belabia Motor Vitoria-Gastéiz - Volkswagen (Menos ↑)
Sebastian C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2026 at 16:00

10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional y me siento completamente satisfecho con la atención al cliente."
Alessandra Silva reply on 16-01-2026 to this comment:
Jose C. D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2026 at 21:13

8 / 10
"Lan hau arrakastaz egin zuten, kalitatezko erosketa izugarria"
Alessandra Silva reply on 16-01-2026 to this comment:
Jose, eskerrik asko zure erantzun positiboagatik. Zure gustukoa adieraztea oso pozgarria da; lanak arrakastaz egin izana eta kalitate onari ...(Más ↓) laguntzea gure helburua da. Zerbait gehiago eskain diezugun edo hurrengo konpromisoa hobetu lezakeen galderarik baduzu, azaldu lasai. Zure gomendioa baloratzen dugu eta prest gaude zuretzat prestaketa hobetzeko. (Menos ↑)
Pablo L.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2026 at 20:05

10 / 10
"La calidad del servicio fue sobresaliente, salí completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Alessandra Silva reply on 16-01-2026 to this comment:
Pablo, Nos alegra enormemente saber que la reparación de su vehículo cumplió sus expectativas y que el servicio fue sobresaliente. ...(Más ↓) Agradecemos su confianza y sus palabras. Nos comprometemos a seguir cuidando cada detalle para que su experiencia siga siendo tan positiva. Si necesita algo más, no dude en contactarnos. Un saludo del equipo de Belabia Motor Vitoria-Gastéiz - Volkswagen. (Menos ↑)
M! M. S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-01-2026 at 07:32

10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, superaron todas mis expectativas en el taller."
Alessandra Silva reply on 14-01-2026 to this comment:
Mercedes, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el trato profesional en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Nuestro equipo trabaja para ofrecer experiencias cercanas y soluciones eficaces, y es gratificante saber que lo hemos conseguido contigo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu Volkswagen. (Menos ↑)
Amaia M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2026 at 16:33

8 / 10
"Salí completamente satisfecho después de recibir un excelente servicio técnico sin duda, volveré a este concesionario."
Alessandra Silva reply on 12-01-2026 to this comment:
Amaia, muchísimas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra enormemente saber que recibiste un excelente servicio técnico y que te ...(Más ↓) vas satisfecha; es justo lo que buscamos en Belabia Motor Vitoria-Gastéiz. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para mejorar aún más tu experiencia, estaremos encantados de escucharte. Te esperamos de nuevo para acompañarte en lo que necesites, gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Alicia M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2026 at 10:46

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, muy profesionales y amables durante toda mi visita."
Alessandra Silva reply on 12-01-2026 to this comment:
Gracias, Alicia, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller fueron profesionales y amables. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu reconocimiento y nos motiva a seguir cuidando de cada detalle para que visitas como la tuya sean siempre satisfactorias. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Garazi G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-01-2026 at 00:40

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Alessandra Silva reply on 12-01-2026 to this comment:
Garazi, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas y que percibes nuestro profesionalismo. Valoramos mucho tu confianza y, si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte para que futuras visitas sean igual de satisfactorias. (Menos ↑)
Maria D. L. A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2026 at 09:41

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller y el trato amable hicieron de mi visita una gran experiencia."
Alessandra Silva reply on 12-01-2026 to this comment:
María, nos alegra enormemente que la calidad del trabajo y el trato amable hayan convertido tu visita en una gran experiencia. Gracias por ...(Más ↓) confiar en Belabia Motor Vitoria-Gastéiz - Volkswagen. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu coche. (Menos ↑)
Maria B. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2026 at 21:14

10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, me sentí bien atendido y valorado durante toda mi visita."
Después de 30 años utilizando este concesionario mi opinión sigue siendo satisfactoria....(Más ↓) (Menos ↑)
Alessandra Silva reply on 12-01-2026 to this comment:
Maria, ¡Muchísimas gracias por su fidelidad de 30 años y por valorar nuestro servicio! Nos alegra enormemente saber que se sintió ...(Más ↓) atendida y valorada durante toda su visita. Seguiremos cuidando cada detalle para que siga sintiendo lo mismo en futuras visitas. Si en algún momento observa algo que podamos mejorar, por favor cuéntenos para hacerlo posible. (Menos ↑)
Hipolito B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-01-2026 at 07:21

10 / 10
"Me impresionó la dedicación del personal sin duda seguiré recomendando este concesionario a mis amigos."
Alessandra Silva reply on 05-01-2026 to this comment:
Hipolito, agradezco mucho tus palabras sobre la dedicación de nuestro equipo. Es un orgullo saber que te has sentido bien atendido y que ...(Más ↓) recomendarás nuestro concesionario. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jesus O. D. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2025 at 21:40

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio y la celeridad en la reparación de mi vehículo. Totalmente recomendados."
Alessandra Silva reply on 02-01-2026 to this comment:
Jesús, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con el servicio y la celeridad en la ...(Más ↓) reparación. Es muy gratificante para todo el equipo que recomiendes nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Belabia Motor Vitoria-Gastéiz - Volkswagen. (Menos ↑)
Andres C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-12-2025 at 11:46

6 / 10
"Falta de información sobre la entrega del pedido."
Falta de información sobre la entrega del pedido, sobre todo en este caso donde hubo un retraso considerable sobre la fecha de entrega. Adicionalmente, una vez expirada dicha ...(Más ↓) fecha, como el comercial no nos llamaba y no teníamos información de nuestro vehículo, tratamos de contactar con el comercial en repetidas ocasiones durante 4 días, sin obtener respuesta alguna. Como aspectos positivos, me gustaría destacar que al inicio de la venta el comercial se puso en contacto con nosotros tan pronto tuvo un vehículo disponible que cumplía nuestra necesidad de tiempo de entrega. Además, otro aspecto que valoro muy positivamente es que finalmente el vehículo llegó al concesionario antes del tiempo ampliado que nos habían estimado tras el retraso y el comercial nos avisó y agilizó todo lo posible la entrega. Me ha decepcionado el vaivén de fechas de entrega, y nos ha sorprendido la poca precisión que tienen en la estimación de llegada del vehículo al concesionario. (Menos ↑)
To improve: Falta de información sobre la entrega del pedido, sobre todo en este caso donde hubo un retraso considerable sobre la fecha de entrega.
Victor G. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-12-2025 at 21:17

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con el servicio recibido, un trato excepcional y resultados impecables en mi vehículo."
Alessandra Silva reply on 24-12-2025 to this comment:
Victor, muchas gracias por tus palabras y por confiar en Belabia Motor Vitoria-Gastéiz - Volkswagen. Nos alegra saber que el trato fue ...(Más ↓) excepcional y que los resultados fueron impecables. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte a mantener tu coche en las mejores condiciones. (Menos ↑)
Alexandro O. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-12-2025 at 22:32

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo del taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Alessandra Silva reply on 23-12-2025 to this comment:
Esther M. Z. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2025 at 21:04

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, un equipo muy profesional que solucionó mi problema rápidamente."
Alessandra Silva reply on 22-12-2025 to this comment:
Francisco J. U. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2025 at 05:54

10 / 10
"Excepcional atención al cliente, el personal fue muy amable y profesional durante mi visita al taller."
Alessandra Silva reply on 22-12-2025 to this comment:
Francisco, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo te trató con amabilidad y ...(Más ↓) profesionalidad. Tomamos nota de tu valoración para seguir manteniendo el mismo nivel de servicio en cada visita. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Un saludo del equipo de Belabia Motor Vitoria-Gastéiz - Volkswagen (Menos ↑)
Maria C. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2025 at 19:18

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio brindado, definitivamente volveré a confiar en ellos."
Alessandra Silva reply on 22-12-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Carmen, por tus palabras y por confiar en Belabia Motor Vitoria-Gastéiz - Volkswagen. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con la calidad de nuestro servicio y que seguramente volverás a confiarnos tus necesidades. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y seguir cuidando de tu coche como se merece. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
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