What customers say about this company
10 Opinions found
Elena M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2026 at 10:28
2 / 10
"Mala experiencia en la última visita"
Siempre hemos llevado el coche a este taller. Recibimos una carta de Stellantis en la que indican que varios automóviles del modelo Citroën C3 han tenido problemas relacionados ...(Más ↓) con el árbol de levas, por lo que recomiendan llevar cuanto antes el coche al taller y que en este se encarguen de evaluar si es necesario modificar algo o cambiar el aceite. Se especifica en la carta que esto se hará de manera gratuita al ser un defecto de fábrica. Ayer cuando recogimos el coche del taller, la persona que nos atendió no tenía conocimiento alguno de eso y quería cobrar el cambio de aceite, tampoco creía que tuviera el historial del coche allí para poder verificarlo, hasta que lo miró y efectivamente pudo comprobarlo. Hubo que discutir de mala manera algo que en principio debería tener claro el taller. Finalmente se nos cobró únicamente la revisión y el resto de cambios. Deja mucho que desear el trato y que el taller no esté informado de lo que debe hacer. Incluso llevamos la carta que Stellantis nos envió pero la persona que nos atendía no quiso leerla. (Menos ↑)
To improve: Atención cliente
Claudio J.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2026 at 11:21
4 / 10
"Trabajo bien hecho pero sin presupuesto"
Quedamos a las 08, revisar el ruído al frenar y que me llamasen para el presupuesto. Me habian dicho que posiblemente me lo entregarian al dia siguiente, al final me llamaron a ...(Más ↓) las 18 para recoger el coche que estaba listo, ya no era posible para mi asi que me acerqué en la siguiente mañana y me esperaba una factura inesperada de ***€, no cuestiono el trabajo solo la falta de comunicación. Podría haber pasado de no tener el dinero en este momento, qué habria pasado? (Menos ↑)
Alvaro M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-02-2026 at 07:59
2 / 10
About Automóviles Mosancar
Where to find us
Related companies
Automóviles Mosancar belongs to Grupo Mosancar and has other related companies that you can learn about from here:
TRIKOMER Experience
En Automóviles Mosancar nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
