What customers say about this company
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522 Opinions found
Juan F. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2024 at 22:20
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."
Jesús Gallego reply on 20-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en el taller. Estamos ...(More ↓) comprometidos con brindar un servicio de calidad y atención profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Automoción Caravaca - Servicio oficial Volkswagen. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Felisa S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2024 at 21:32
10 / 10
"El trato recibido fue cálido y amable, definitivamente un lugar donde volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego reply on 20-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Felisa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato cálido y amable en nuestro ...(More ↓) servicio oficial Volkswagen. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en futuras ocasiones. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Maria J. G. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2024 at 21:32
10 / 10
"El equipo del taller demostró una gran profesionalidad y atención al cliente, superando mis expectativas."
Jesús Gallego reply on 16-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y ...(More ↓) atención al cliente, superando tus expectativas. Estamos encantados de haber cumplido con tus necesidades. Si en el futuro necesitas de nuevo nuestros servicios, estaremos aquí para ayudarte. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! (Less ↑)
Alvaro R. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2024 at 21:28
2 / 10
"Desacuerdo arreglo"
El coche no me reconoce que he echado adblue en enero de 2024, lo llevo y me dicen que ya está todo solucionado y que no me va a volver a dar ese fallo Siguiente vez que me pide ...(More ↓) adblue en agosto 2024, echo adblue y mismo problema, los llamó y me dicen que tiene dos años de garantía con respecto al último arreglo. Terminan de arreglarlo otra vez y me dicen que no tiene garantía y sin solución porque creo que encima la próxima vez me pasará lo mismo y no daben darme una solución. Me ducen que les compre a ellos el adblue y le digo que vale pero que si luego pasa lo mismo no vuelvo a pagar y me dicen que eso no me lo pueden asegurar…. Me tiento engañado sinceramente (Less ↑)
To improve: No me han dado una solución fiable al problema
Jesús Gallego reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamento sinceramente que hayas tenido problemas con el sistema de AdBlue ...(More ↓) en tu vehículo y que no hayamos cumplido tus expectativas. Entendemos lo frustrante que debe ser enfrentar este tipo de inconvenientes repetidamente.Nos gustaría revisar tu caso más a fondo para encontrar una solución satisfactoria. Agradecemos tu paciencia y te invitamos a que nos contactes directamente para poder atenderte de manera personalizada.Estamos aquí para ayudarte. (Less ↑)
Juan A. G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2024 at 20:01
10 / 10
"Excelente atención y servicio de calidad, totalmente satisfecho con la experiencia en el taller."
Jesús Gallego reply on 12-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste totalmente satisfecho ...(More ↓) con la atención y el servicio recibido. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Maria D. S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2024 at 08:45
10 / 10
"El personal fue extremadamente amable y resolutivo, estoy muy satisfecho con la experiencia en general."
Jesús Gallego reply on 11-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y ...(More ↓) resolutivo contigo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Automoción Caravaca - Servicio oficial Volkswagen. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Juana F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-09-2024 at 20:59
10 / 10
"Estoy profundamente satisfecho con el servicio recibido en el taller, sin duda volveré a confiar en ellos."
Jesús Gallego reply on 11-09-2024 to this comment:
Maria E. J. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-09-2024 at 22:08
10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue excepcional, el equipo demostró ser muy competente y atento a mis necesidades."
Jesús Gallego reply on 05-09-2024 to this comment:
Jose M. L. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-09-2024 at 18:49
10 / 10
"Muy satisfecho con la profesionalidad del equipo de mecánicos, definitivamente recomendaría este concesionario a amigos y familiares."
Jesús Gallego reply on 03-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, José María, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(More ↓) profesionalidad de nuestro equipo de mecánicos. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus amigos y familiares. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación! ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro! (Less ↑)
Juana V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2024 at 14:33
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, estoy muy satisfecho con la atención recibida."
Jesús Gallego reply on 28-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juana, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención recibida en ...(More ↓) nuestro taller. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! Su confianza es nuestro mayor logro. (Less ↑)
M. C. S. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2024 at 22:09
10 / 10
"Excelente trato y atención en el taller, me sentí muy bien atendido por un equipo profesional."
Jesús Gallego reply on 28-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, M. Cruz, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller oficial Volkswagen. Nos alegra saber que recibiste un ...(More ↓) excelente trato y atención por parte de nuestro equipo profesional. Estamos encantados de que te hayas sentido bien atendido. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Jose G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2024 at 21:27
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran experiencia y dedicación en cada detalle del servicio recibido."
Los profesionales de Automoción Caravaca, empezando por JuanFran y terminando por Antonio, siempre por encima de las expectativas, grandes profesionales...(More ↓) (Less ↑)
To improve: El call center del grupo huertas, deja mucho que desear, hay que dar la.posibikodad al cliente de hablar directamente con el taller de referencia.
Jesús Gallego reply on 23-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia detallada con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo, desde JuanFran hasta ...(More ↓) Antonio, superó tus expectativas con su experiencia y dedicación. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Less ↑)
Jonathan A.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2024 at 18:29
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el taller del concesionario."
Jesús Gallego reply on 22-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jonathan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus expectativas con su atención y ...(More ↓) profesionalismo en el taller. Estamos encantados de haber cumplido con tus necesidades. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Automoción Caravaca - Servicio oficial Volkswagen. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Alfonso F. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2024 at 08:54
10 / 10
"La calidad del servicio en el concesionario fue excepcional sin duda volveré para futuros mantenimientos."
Jesús Gallego reply on 21-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso, por tu reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Estamos encantados de ...(More ↓) que pienses en volver para futuros mantenimientos. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Automoción Caravaca - Servicio oficial Volkswagen! (Less ↑)
Carlos M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2024 at 23:13
10 / 10
"Sentirse como en familia"
Trato excepcional, adaptabilidad , empatía, vocación de servicio, buen hacer y competitividad en las condiciones de servicio Se puede pedir más? Sólo digo que nuestra ...(More ↓) confianza a día de hoy es plena en vosotros, y nos gustaría que fuese así por siempre . Si no fuese así no nos haríamos 476 Kms desde Sevilla para hacer la revisión del coche . Vosotros hacéis que merezca la pena. Gracias por todo y por ser así!!! (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 21-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Nos alegra saber que te has sentido como en familia en nuestro concesionario y que ...(More ↓) valoras nuestro trato, adaptabilidad y vocación de servicio. Estamos encantados de contar con tu confianza plena y agradecemos que hayas recorrido 476 km para visitarnos. Seguiremos esforzándonos para merecer tu fidelidad. ¡Gracias a ti por elegirnos y por tus amables palabras! (Less ↑)
Francisca C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-08-2024 at 20:43
2 / 10
"Que no voy a volver"
Bajé el coche faltando cuatro meses de garantía no me y y número arreglaron bien arreglado lo he bajado otra vez y no se han hecho responsables...(More ↓) (Less ↑)
To improve: Todo muy mal no son responsables para nada no me han cumplido la garantía del coche
Jesús Gallego reply on 02-09-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisca. Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado con nuestro ...(More ↓) servicio. Valoramos tus comentarios y buscaremos mejorar para evitar situaciones como esta en el futuro. Agradecemos tu honestidad y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Ascension J. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-08-2024 at 10:59
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato profesional y muy atentos a mis necesidades."
Jesús Gallego reply on 14-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ascension, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y profesional. ...(More ↓) Estamos comprometidos en atender todas tus necesidades de la mejor manera posible. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Less ↑)
Maria J. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2024 at 21:24
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller, el equipo fue muy amable y resolvió mi problema rápidamente."
Jesús Gallego reply on 14-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y el trato ...(More ↓) recibido por nuestro equipo. Estaremos encantados de ayudarte en futuras ocasiones. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Jose A. A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-08-2024 at 21:39
10 / 10
"Excelente atención al cliente, muy profesionales y atentos en el taller. Sin duda volveré a confiar en ellos."
Agosto, vehículo con fallos electrónicos y de adblue, en vacaciones, y muy lejos de mi residencia. Mi experiencia con el Sr. Antonio y con la Srta Vanesa del Grupo Huertas, que ...(More ↓) gestionó mi cita, inmejorable. Entendieron mi situación y me solucionaron el problema, con capacidad y empatía. La avería fácil o difícil. No lo sé, este no es mi campo, pero existía y era una gran complicación. De esto se trata. El precio muy adecuado. El cliente, yo, muy contento. Así es como se hacen las cosas. (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 13-08-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Jose Ángel, por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y ...(More ↓) solución a los problemas de tu vehículo, a pesar de estar lejos de casa. Transmitiremos tus elogios al Sr. Antonio, la Srta. Vanesa y al Grupo Huertas. Estamos aquí para ayudarte en todo momento con empatía y profesionalismo. Esperamos verte de nuevo en Automoción Caravaca. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)
Mariana I. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-08-2024 at 22:58
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad de trabajo fue impecable y el trato amable."
Jesús Gallego reply on 12-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mariana, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio ...(More ↓) y que recibiste un trato amable. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la calidad que mereces. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro! (Less ↑)
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