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Automoción Caravaca - Servicio Oficial SEAT

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Automoción Caravaca - Servicio Oficial SEAT

Ctra. de Murcia, km. 55
30400 - Caravaca de la Cruz (Murcia, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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130 Opinions found

J
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10 / 10

"Profesionales muy competentes. El resultado fue muy profesional. Totalmente recomendable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 17-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Jose Francisco. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que consideras ...(More ↓) nuestro servicio altamente profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos enormemente tu recomendación. Si en el futuro necesitas cualquier otra cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un gran día! (Less ↑)

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D
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10 / 10

"La experiencia ha resultado impecable y totalmente recomendable. Magníficos empleados."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 15-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(More ↓) impecable. Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades automotrices. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Extraordinaria experiencia durante todo el proceso."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 12-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Jose, por compartir tu extraordinaria experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con ...(More ↓) nuestro servicio. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos volver a verte pronto en Automoción Caravaca - Servicio Oficial SEAT. (Less ↑)

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M
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2 / 10

"Pocas explicaciones. "

No sé quién me atendió, no se presentó. Ninguna explicación sobre la revisión del airbag. Tampoco ninguna explicación satisfactoria sobre por qué no se quita el testigo ...(More ↓) EPC. Me cobran y salgo con la sensación de que me cobran por nada. (Less ↑)

To improve: Explicaciones sobre las incidencias del vehículo

Jesús Gallego reply on 22-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Matias. Lamentamos que no hayas recibido la atención y las explicaciones que esperabas. ...(More ↓) Valoramos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos de atención al cliente. Apreciamos tu honestidad y esperamos poder demostrarte en el futuro que podemos ofrecerte un servicio de calidad. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"El resultado ha sido incomparable. Totalmente recomendable."

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Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria, por tu recomendación y valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Estamos aquí ...(More ↓) para lo que necesites. (Less ↑)

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J
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8 / 10

"El personal fue magnífico."

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Jesús Gallego reply on 15-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal estuvo a la altura. Agradecemos tus ...(More ↓) comentarios y recomendación. Estaremos encantados de atenderte en el futuro. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Recomendable al 100%."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 14-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria, por tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Extraordinarios especialistas y la atención ha sido cercana. La experiencia fue muy satisfactoria."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 13-03-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Concepcion, por tu valoración! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Nuestro ...(More ↓) equipo siempre se esfuerza por brindar un servicio cercano y de calidad. Agradecemos enormemente tus palabras y estaremos encantados de seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Organización excelente. Muy buen trato. La plantilla es notable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 11-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alfonso, por tu fantástica reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que has ...(More ↓) recibido un excelente trato por parte de nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue genial."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 06-03-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención genial en nuestro servicio oficial ...(More ↓) SEAT. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Less ↑)

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I
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10 / 10

"Atención excelente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 05-03-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Isidoro! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Agradecemos mucho tus palabras y la ...(More ↓) confianza que has depositado en nuestro servicio. Esperamos seguir contando con tu recomendación y poder atenderte de la misma manera en el futuro. (Less ↑)

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M
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8 / 10

"La atención es muy profesional y totalmente recomendable. Una plantilla de profesionales magnífica."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 28-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Esther, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional y que recomendarías ...(More ↓) nuestros servicios. Estamos comprometidos a brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Automoción Caravaca - Servicio Oficial SEAT. (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Incomparable organización y el trato ha sido amable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 26-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato amable y que valoras ...(More ↓) nuestra organización. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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S
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10 / 10

"Trabajadores cercanos y asesoramiento de gran calidad."

Muy buena atención, el asesor Francisco Javier muy atento, me explicó todo a la perfección. Muy agradecida con el servicio....(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 20-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Salvadora, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y un asesoramiento de calidad por ...(More ↓) parte de Francisco Javier. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Muy buenos especialistas. Incomparable experiencia."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 15-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Domingo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia incomparable con nuestros especialistas. ...(More ↓) Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Less ↑)

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T
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2 / 10

"Mi experiencia no a sido buena"

Llevé mi coche al taller,porque por teléfono le expliqué la pieza que necesitaba y además antes de llamar le mandé la foto por WhatsApp y le dije el número de pieza que ...(More ↓) necesitaba. Me dijo de que tenía que llevar el coche al taller para saber qué marca y de que año es para saber la pieza y que tenía que pedir cita. Pedí cita y cuando fuy le enseñé la foto y le dije la pieza que necesitaba ya que mi coche lo reviso anteriormente en otro taller y me dijo que esa pieza no había y que si lo tenía sería la misma casa Seat y por eso lo lleve. Cuando lo lleve a la casa Seat,le enseñé la foto con la pieza y le dije el número que necesitaba y que si lo tenía que directamente lo arreglará, porque si o si necesito esa pieza que va en la marcha de cambio para poder meter la primera y la segunda, porque a veces no me entra bien. Pues me desmontaron la parte de afuera lo que es el tubo escape y esas cosas y me dijo que tuvo mucho rato para desmontar y montar para saber qué pieza necesitaba el coche. Ya que anteriormente le había dicho al chico que coge los datos la pieza que es y encima la pieza dice que no lo fabrican y me han cobrado la obra de mano. Cuando yo ya directamente sabía la pieza que le falta a mi coche, porque me lo dijo el chico de mi taller. Así que he tenido que pagar pues la mano de obra y traerme el coche sin arreglar (Less ↑)

To improve: Debería de mejorar

Jesús Gallego reply on 28-02-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Teresa. Lamentamos mucho que su visita al taller no haya sido satisfactoria. Entendemos su ...(More ↓) frustración y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomaremos medidas para mejorar la comunicación interna y el proceso de atención al cliente. Apreciamos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro. (Less ↑)

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P
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10 / 10

"El grupo de profesionales es destacable. Trato personal amable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 12-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pedro Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato amable y profesional. ...(More ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y poder atenderte en futuras ocasiones. (Less ↑)

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J
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4 / 10

"Poca información "

Me hubiese gustado recibir más información sobre la avería, no algo tan genérico como que la solución es cambiar el motor sin decirme el motivo. Puede ser esto, o lo otro, ...(More ↓) cambia el motor y ya está. No me parece una respuesta adecuada (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 26-02-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Jesús. Lamentamos que se haya sentido insatisfecho con la información proporcionada. ...(More ↓) Entendemos la importancia de conocer los detalles de la avería y lamentamos si no recibió una explicación clara. Apreciamos sus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros procesos. Esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Less ↑)

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I
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10 / 10

"Grandes empleados."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 05-02-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Inmaculada! Nos alegra saber que has tenido una gran experiencia con nuestros empleados. Agradecemos tu recomendación y ...(More ↓) estaremos encantados de atenderte en el futuro. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"La atención fue amable. Conjunto de trabajadores eficiente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 02-02-2024 to this comment:

Muchas gracias, Catalina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y que nuestro equipo fue ...(More ↓) eficiente. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Less ↑)

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