What customers say about this company
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114 Opinions found
Luis S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-05-2024 at 00:02
10 / 10
"La plantilla es sobresaliente y aconsejable al 100%. El proceso ha sido sobresaliente."
Jesús Gallego reply on 03-05-2024 to this comment:
Alejandro M. P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2024 at 22:58
10 / 10
"Recomendable al 100%. Profesionales muy buenos y buena organización en todo momento."
Jesús Gallego reply on 30-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, por tu recomendación y valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo ...(More ↓) y que te ha parecido una organización excelente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias de nuevo! (Less ↑)
Diego P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2024 at 08:25
10 / 10
To improve: Deberían probarlo antes de entregarlo para controlar si todo funciona normalmente
Jesús Gallego reply on 26-04-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que nuestro personal estuvo a la altura de tus expectativas. ...(More ↓) Estamos encantados de que hayas sentido esa cercanía en nuestro servicio. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Diego J. R. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-04-2024 at 18:12
10 / 10
"El proceso ha resultado de lujo. Empleados muy responsables. Excelente servicio."
Jesús Gallego reply on 24-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Diego José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio excelente. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Automoción Caravaca - Servicio Oficial SEAT. (Less ↑)
Jose F. V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-04-2024 at 11:00
10 / 10
"Profesionales muy competentes. El resultado fue muy profesional. Totalmente recomendable."
Jesús Gallego reply on 17-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Jose Francisco. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que consideras ...(More ↓) nuestro servicio altamente profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos enormemente tu recomendación. Si en el futuro necesitas cualquier otra cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un gran día! (Less ↑)
David V.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-04-2024 at 13:54
10 / 10
"La experiencia ha resultado impecable y totalmente recomendable. Magníficos empleados."
Jesús Gallego reply on 15-04-2024 to this comment:
Maria J. H. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2024 at 21:09
10 / 10
Jesús Gallego reply on 12-04-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jose, por compartir tu extraordinaria experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con ...(More ↓) nuestro servicio. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos volver a verte pronto en Automoción Caravaca - Servicio Oficial SEAT. (Less ↑)
Matias F. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-04-2024 at 10:15
2 / 10
"Pocas explicaciones. "
No sé quién me atendió, no se presentó. Ninguna explicación sobre la revisión del airbag. Tampoco ninguna explicación satisfactoria sobre por qué no se quita el testigo ...(More ↓) EPC. Me cobran y salgo con la sensación de que me cobran por nada. (Less ↑)
To improve: Explicaciones sobre las incidencias del vehículo
Jesús Gallego reply on 22-04-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Matias. Lamentamos que no hayas recibido la atención y las explicaciones que esperabas. ...(More ↓) Valoramos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos de atención al cliente. Apreciamos tu honestidad y esperamos poder demostrarte en el futuro que podemos ofrecerte un servicio de calidad. (Less ↑)
Maria D. C. P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-04-2024 at 22:11
10 / 10
Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:
Jose A. T. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-03-2024 at 23:25
8 / 10
Jesús Gallego reply on 15-03-2024 to this comment:
Maria M. F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2024 at 23:09
10 / 10
Jesús Gallego reply on 14-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Concepcion N.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2024 at 14:26
10 / 10
"Extraordinarios especialistas y la atención ha sido cercana. La experiencia fue muy satisfactoria."
Jesús Gallego reply on 13-03-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Concepcion, por tu valoración! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Nuestro ...(More ↓) equipo siempre se esfuerza por brindar un servicio cercano y de calidad. Agradecemos enormemente tus palabras y estaremos encantados de seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)
Alfonso S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-03-2024 at 00:25
10 / 10
Jesús Gallego reply on 11-03-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso, por tu fantástica reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que has ...(More ↓) recibido un excelente trato por parte de nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Less ↑)
Juan J. F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2024 at 21:23
10 / 10
Jesús Gallego reply on 06-03-2024 to this comment:
Isidoro R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2024 at 22:52
10 / 10
Jesús Gallego reply on 05-03-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Isidoro! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Agradecemos mucho tus palabras y la ...(More ↓) confianza que has depositado en nuestro servicio. Esperamos seguir contando con tu recomendación y poder atenderte de la misma manera en el futuro. (Less ↑)
Maria E. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2024 at 21:11
8 / 10
"La atención es muy profesional y totalmente recomendable. Una plantilla de profesionales magnífica."
Jesús Gallego reply on 28-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Esther, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional y que recomendarías ...(More ↓) nuestros servicios. Estamos comprometidos a brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Automoción Caravaca - Servicio Oficial SEAT. (Less ↑)
Pedro M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-02-2024 at 16:29
10 / 10
Jesús Gallego reply on 26-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato amable y que valoras ...(More ↓) nuestra organización. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)
Salvadora S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2024 at 00:01
10 / 10
"Trabajadores cercanos y asesoramiento de gran calidad."
Muy buena atención, el asesor Francisco Javier muy atento, me explicó todo a la perfección. Muy agradecida con el servicio....(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 20-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Salvadora, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y un asesoramiento de calidad por ...(More ↓) parte de Francisco Javier. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Domingo S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2024 at 22:46
10 / 10
Jesús Gallego reply on 15-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Domingo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia incomparable con nuestros especialistas. ...(More ↓) Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un gran día! (Less ↑)
Teresa M. R. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2024 at 22:43
2 / 10
"Mi experiencia no a sido buena"
Llevé mi coche al taller,porque por teléfono le expliqué la pieza que necesitaba y además antes de llamar le mandé la foto por WhatsApp y le dije el número de pieza que ...(More ↓) necesitaba. Me dijo de que tenía que llevar el coche al taller para saber qué marca y de que año es para saber la pieza y que tenía que pedir cita. Pedí cita y cuando fuy le enseñé la foto y le dije la pieza que necesitaba ya que mi coche lo reviso anteriormente en otro taller y me dijo que esa pieza no había y que si lo tenía sería la misma casa Seat y por eso lo lleve. Cuando lo lleve a la casa Seat,le enseñé la foto con la pieza y le dije el número que necesitaba y que si lo tenía que directamente lo arreglará, porque si o si necesito esa pieza que va en la marcha de cambio para poder meter la primera y la segunda, porque a veces no me entra bien. Pues me desmontaron la parte de afuera lo que es el tubo escape y esas cosas y me dijo que tuvo mucho rato para desmontar y montar para saber qué pieza necesitaba el coche. Ya que anteriormente le había dicho al chico que coge los datos la pieza que es y encima la pieza dice que no lo fabrican y me han cobrado la obra de mano. Cuando yo ya directamente sabía la pieza que le falta a mi coche, porque me lo dijo el chico de mi taller. Así que he tenido que pagar pues la mano de obra y traerme el coche sin arreglar (Less ↑)
To improve: Debería de mejorar
Jesús Gallego reply on 28-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Teresa. Lamentamos mucho que su visita al taller no haya sido satisfactoria. Entendemos su ...(More ↓) frustración y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Tomaremos medidas para mejorar la comunicación interna y el proceso de atención al cliente. Apreciamos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza en el futuro. (Less ↑)
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