What customers say about this company
745 Opinions found
Miguel A. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2025 at 11:45

10 / 10
"El equipo mostró gran profesionalidad y dedicación, superando todas mis expectativas en el servicio recibido."
María Guillén reply on 06-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra enormemente saber que el equipo ha superado tus expectativas y que has recibido un servicio ...(Más ↓) profesional y dedicado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Angel M. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2025 at 11:27

10 / 10
"Perfecta y agradable los chicos tanto Mario como Pablo"
María Guillén reply on 06-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con Mario y Pablo fue perfecta y agradable. ...(Más ↓) Trabajamos duro para ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Leticia P. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-02-2025 at 08:12

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, tanto en la calidad como en la amabilidad de todo el personal."
María Guillén reply on 06-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Leticia, nos alegra saber que estás tan satisfecha con el servicio recibido. La calidad y la amabilidad son pilares ...(Más ↓) fundamentales en nuestra atención al cliente, y es gratificante saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Fernando D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-02-2025 at 21:56

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente increíble y un equipo de profesionales muy capacitados."
María Guillén reply on 04-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención al cliente y el equipo de profesionales. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Antonio L. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-02-2025 at 20:50

10 / 10
"Calidad del servicio inigualable, me sentí atendido en todo momento y mis expectativas fueron superadas."
María Guillén reply on 03-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio ha superado tus expectativas. Es un placer ...(Más ↓) atender a nuestros clientes y asegurarnos de que se sientan bien cuidados en cada momento. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Yusef A. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-01-2025 at 14:22

10 / 10
"La atención al cliente fue impecable estoy muy satisfecho con la reparación de mi vehículo en este concesionario."
María Guillén reply on 27-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yusef, Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención al cliente y la reparación de tu vehículo. Tu confianza ...(Más ↓) en nosotros es muy valiosa, y estamos comprometidos a mantener ese nivel de servicio en cada visita. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Eva M. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2025 at 20:45

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y profesionales altamente capacitados."
María Guillén reply on 27-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eva Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestra atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Javier A. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2025 at 14:49

10 / 10
"Mi más sincera felicitación."
Encantado por el trato exquisito recibido por parte de Mario y Pablo; dos grandes profesionales que siempre están a la altura de lo que necesito como cliente de Uds. Les sugiero ...(Más ↓) que sigan aplicando la misma Responsabilidad Social Corporativa, pues lo clientes somos los primeros beneficiarios. Un saludo y muchísimas gracias. (Menos ↑)
María Guillén reply on 27-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que Mario y Pablo te brindaron un trato exquisito. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu reconocimiento hacia su profesionalidad. Tu sugerencia sobre la Responsabilidad Social Corporativa es muy apreciada; siempre buscamos mejorar y atender las necesidades de nuestros clientes. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo cordial y muchas gracias nuevamente. (Menos ↑)
Valentina G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-01-2025 at 08:40

10 / 10
"El equipo del concesionario mostró un gran compromiso y dedicación al atender mi vehículo, quedé muy satisfecho."
María Guillén reply on 27-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Valentina, nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha podido atender tu vehículo con el compromiso y dedicación ...(Más ↓) que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en Autokrator - Mercedes-Benz Illescas. (Menos ↑)
Jose Z. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2025 at 16:46

6 / 10
Santiago M. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2025 at 08:38

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
María Guillén reply on 24-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio y te agradecemos sinceramente por recomendar nuestro concesionario. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Jose I. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2025 at 07:11

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida su personal es altamente capacitado y amable."
María Guillén reply on 23-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Ignacio, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la atención recibida en Autokrator - ...(Más ↓) Mercedes-Benz Illescas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio amable y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Pedro R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2025 at 10:25

10 / 10
"El trato fue excepcional, me sentí valorado como cliente y mi vehículo salió en perfectas condiciones."
María Guillén reply on 17-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que tu experiencia fue excepcional y que te sentiste valorado. Es nuestro objetivo ofrecer un ...(Más ↓) servicio de calidad y garantizar que tu vehículo esté en perfectas condiciones. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jose M. A. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2025 at 08:27

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré al concesionario por su cercanía al cliente."
María Guillén reply on 16-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Tu reconocimiento a nuestra ...(Más ↓) cercanía al cliente es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Autokrator - Mercedes-Benz Illescas. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Adajorla S.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-01-2025 at 08:55

8 / 10
"Atención al cliente y servicio de taller"
Mi consejo que a clientes de toda la vida de Autokrator deberían de dejar coche de cortesía para la revisiones que hagamos en el concesionario, ahora lo cobran, me parece un ...(Más ↓) gesto feísimo y que dice muy poco de la marca MERCEDES. Al final sois como todas. Una pena. (Menos ↑)
María Guillén reply on 13-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Adajorla. Apreciamos tu valoración y tus comentarios sobre nuestra atención al cliente y el servicio de taller. ...(Más ↓) Entendemos tu preocupación respecto al coche de cortesía y lamentamos que esta situación haya afectado tu experiencia con nosotros. Tu opinión es muy valiosa y la tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y esperamos poder seguir contando contigo en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jhon C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2025 at 09:00

6 / 10
Aneta A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2025 at 09:06

10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo de profesionales supo resolver mi problema rápidamente."
María Guillén reply on 10-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aneta Anna, Nos alegra saber que has recibido una atención y servicio excelentes. Es gratificante para nuestro equipo ...(Más ↓) haber podido resolver tu problema de manera rápida y efectiva. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)
Maria J. R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-01-2025 at 17:08

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, completamente satisfecho con los resultados. Sin duda, volveré a confiar en ellos."
María Guillén reply on 07-01-2025 to this comment:
German H. D. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2025 at 20:34

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró una gran profesionalidad en todo momento."
María Guillén reply on 03-01-2025 to this comment:
Muchas gracias, German, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que valoraste nuestra profesionalidad. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en Autokrator - Mercedes-Benz Illescas! (Menos ↑)
Jesus M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-01-2025 at 13:34

6 / 10
"Tiempo estimado prolongado sin aviso previo"
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