What customers say about this company
230 Opinions found
Patricia I. M. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-10-2024 at 07:46

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, 100 recomendado para cualquier servicio automotriz."
Norma Sanchís reply on 15-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Patricia Isabel, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y profesionalismo ...(More ↓) en nuestro taller. Es un placer para nosotros poder ofrecerte el mejor servicio automotriz y tu recomendación significa mucho para todo el equipo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Amparo M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-10-2024 at 15:53

2 / 10
"Horrendum officinam"
No voy a señalar a ningún trabajador, fueron todos, desde quien atendía el teléfono hasta los invisibles jefes de taller que se intercambiaban entre los 2 talleres de Valencia ...(More ↓) y nadie era capaz de sacar adelante este problema (Less ↑)
To improve: Sobre todo información. Me tenían a ciegas y encima para solucionar algo debía trasladarme al taller, donde nadie sabía nada. 6 meses el coche secuestrado en ese taller por un diagnóstico erróneo. Diagnóstico que encima me cobraron. Al final se solucionó llevándome el coche a otro taller donde en 15 días me lo arreglaron.
Manuel M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-10-2024 at 20:36

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 14-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro ...(More ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)
Angel V. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-10-2024 at 23:26

2 / 10
"El peor taller en 56 años de conductor"
Se la dejaré por escrito el lunes a las 8:30. El peor trato recibido en mi vida. Dos empleadas no quisieron ni escucharme. Eso si, una se ofreció a venderme un Fiat...(More ↓) (Less ↑)
To improve: Deberían comunicar al cliente la hora de cierre. No he podido recoger el coche porque el taller estaba cerrado. Y es fin de semana. Gracias
Cristina O. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-10-2024 at 21:17

10 / 10
"Excelente atención y trato amable, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Norma Sanchís reply on 14-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus amables palabras ...(More ↓) sobre la atención y el trato recibido, ya que en Autodisa - Grupo Palacios Automoción nos esforzamos por hacer sentir a nuestros clientes valorados y bien atendidos. Esperamos verte pronto de nuevo y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)
Pablo J. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-10-2024 at 21:02

8 / 10
"El personal del concesionario fue extremadamente amable y resolvió todos mis problemas de manera eficiente."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 14-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pablo. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y resolvió tus problemas de manera eficiente. Valoramos mucho tus ...(More ↓) comentarios y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Si tienes alguna otra inquietud o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Less ↑)
Javier M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-10-2024 at 23:23

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, sin duda regresaría a este concesionario para futuros servicios."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 11-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra atención y profesionalismo ha sido positiva. ...(More ↓) Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte de nuevo para futuros servicios. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Less ↑)
Manuel B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2024 at 22:30

10 / 10
"Todo Maginifico"
Magnífica atención recibida por el asesor Óscar Bello, todo muy bien explicado y claro, ya no quedan asesores así, un placer....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 10-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención de Óscar Bello ha sido de tu agrado y que te ha ...(More ↓) proporcionado una experiencia clara y satisfactoria. Valoramos mucho recibir comentarios como el tuyo, que destacan el esfuerzo de nuestro equipo. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote un servicio excepcional. (Less ↑)
Jorge G.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2024 at 09:29

10 / 10
"Me impresionó la calidad del servicio recibido, sin duda volveré a confiar mis vehículos en este concesionario."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 09-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que quedaste impresionado con la calidad de nuestro servicio. Tu confianza en nosotros es muy ...(More ↓) importante y estamos encantados de que pienses en volver a confiar tus vehículos en Autodisa. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote la mejor atención posible. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)
Jesus A. G. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-10-2024 at 20:11

6 / 10
"No fue satisfactoria, 2.5 horas para cambiar un filtro de aceite"
Después de mes y medio me dieron cita para el mecánico de DFSK. Me dijeron que estaría ya de alta. Fui y no estaba activo. De todos lo problemas que me tenían que solucionar ...(More ↓) solo me hicieron el cambio del filtro de aceite. Lamentable que DFSK no tenga otro mecánico y los clientes sin servicio. (Less ↑)
To improve: Deberia mejorar el servicio de todo el grupo DFSK, sobretodo la escasez de mecánicos
Employees treated:
Roberto M.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-10-2024 at 08:58

10 / 10
"El equipo de profesionales fue increíblemente amable y eficaz, me siento completamente satisfecho con su atención."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 08-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Roberto. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención amable y eficaz. Tu satisfacción es nuestra ...(More ↓) prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nuestros servicios y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo! (Less ↑)
Nuria F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-10-2024 at 21:16

10 / 10
"La atención al cliente fue impecable, realmente me sentí valorado y respaldado en mi experiencia."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 08-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Nuria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(More ↓) la atención al cliente, ya que nuestro objetivo es hacerte sentir respaldada en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Un saludo! (Less ↑)
Joan B. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-10-2024 at 23:17

6 / 10
"Una llastima no saber el nom del client I de forma reiterada"
Cal millorar en l atencio al client amb el seu idiomatic, tenin en compte que edtem a Valencia....(More ↓) (Less ↑)
To improve: Deuriem aprendre a cridar a cadascu pel seu nom , I en l idioma que li parlem en awuest cas el valencia I el meu nom es Joan Baptista I no Juan bautista
Juan J. L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-10-2024 at 14:23

2 / 10
"Tardaron mucho en arreglar el coche para lo poco que era"
Dejé el coche porque al subir la ventana de la parte del piloto hacia ruido después de casi dos semanas me devuelven el coche con el marco de la puerta con picadas y sucio...(More ↓) (Less ↑)
To improve: No tardar casi dos semanas en cambiar un elevalunas
Gladys C. A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-10-2024 at 17:57

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, ¡recomiendo este concesionario"
Norma Sanchís reply on 04-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Gladys Carolina, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del ...(More ↓) trabajo realizado en tu vehículo. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio que cumpla con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestro concesionario. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. ¡Te esperamos! (Less ↑)
Juan S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-09-2024 at 16:29

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio del taller me explicaron cada paso y resolvieron mis dudas de manera clara."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio de nuestro taller. Es fundamental para ...(More ↓) nosotros que nuestros clientes se sientan informados y atendidos en cada paso del proceso. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Less ↑)
Jesus M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-09-2024 at 03:40

10 / 10
"La experiencia en el taller fue sobresaliente. Me sentí valorado como cliente gracias a su excelente trato."
Norma Sanchís reply on 30-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue sobresaliente y que te sentiste valorado. Nuestro ...(More ↓) objetivo es ofrecer un trato excepcional a todos nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Less ↑)
Samuel
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2024 at 21:30

2 / 10
Stiven J. C. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-09-2024 at 21:54

10 / 10
"Recibí un trato excelente y una atención personalizada, lo que hizo que mi experiencia en el taller fuera muy satisfactoria."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 27-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Stiven Jose, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que nuestra atención ...(More ↓) personalizada hizo que tu experiencia en el taller fuera satisfactoria. En Autodisa - Grupo Palacios Automoción, nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Fernando E. R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-09-2024 at 16:15

10 / 10
"Gran calidad en el servicio y equipo técnico altamente capacitado, recomiendo este taller sin dudarlo."
Norma Sanchís reply on 26-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y equipo técnico. Tu ...(More ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
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