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Autodisa - Grupo Palacios Automoción

Vehicle dealership

Autodisa - Grupo Palacios Automoción

C/ de Benicarló, 9
46020 - Valencia (València, España)

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Overall rating:

valoracion

8.6 / 10

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239 Opinions found

R
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trato recibido, sin duda volveré a este concesionario para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 19-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rafael. Nos alegra saber que estás satisfecho con el trato recibido. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y estaremos ...(Más ↓) encantados de atenderte en futuras ocasiones. Si tienes alguna sugerencia o comentario para mejorar, no dudes en compartirlo. ¡Te esperamos pronto en Autodisa - Grupo Palacios Automoción! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 18-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Ignacio. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste valorado como ...(Más ↓) cliente. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y tu opinión nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"La calidad del servicio y el conocimiento del personal en el taller superaron totalmente mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 18-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Nicolas, nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio y el conocimiento de nuestro personal en el taller han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Es un placer para nosotros ofrecerte la mejor atención posible y estamos encantados de que lo hayas notado. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Nada

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 17-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Carmen, Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecha con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a la calidad del trabajo realizado es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalismo del equipo fue excepcional, superando todas mis expectativas durante la visita al taller."

La atención recibida fue buena, muy amables. Pero la revisión fue extremadamente cara. Muchos sueldos son inferiores a lo que me costó la revisión....(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 16-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Julia, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Agradecemos tus ...(Más ↓) amables palabras sobre nuestra atención. Entendemos que el costo de la revisión puede ser una preocupación y tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Estamos aquí para cualquier consulta que puedas tener en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y comprometido con la calidad del servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 16-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Tiempo de espera

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 16-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro taller. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy importante, y estaremos encantados de recibirte nuevamente para futuros servicios. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo durante la reparación de mi vehículo, muy satisfecho con el servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 12-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ana Maria, nos alegra saber que has quedado tan satisfecha con la atención y profesionalismo durante la reparación de tu ...(Más ↓) vehículo. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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Y
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4 / 10

"Falta de orden y limpieza"

Al darnos el coche y abrir la puerta trasera para dejar el abrigo había una batería con unas pinzas en el asiento trasero , manchando la tapicería , al arrancar el coche ...(Más ↓) faltaban las tapas de donde está la toma de electricidad, se encontraban el la puerta del copiloto , el maletero estaba totalmente revuelto , me sorprendió que no estuviese limpio como en otras ocasiones , es la segunda vez que salgo desencantada (Menos ↑)

To improve: Falta de detalles y desorden

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J
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6 / 10

"Cada vez peor. Puretech os molesta"

A cada vez que vuelvo empeora la atención y el servicio. Desde que estamos tratando las averías derivadas del motor Puretech, cada vez peor atención....(Más ↓) (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El trato amable y eficiente en el concesionario superó mis expectativas definitivamente regresaré por futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 05-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Israel, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que el trato amable y eficiente de nuestro equipo ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Estamos aquí para ayudarte en futuros servicios y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Precio excesivamente alto. Puntualidad y correcta atención"

Cuando reserve la cita por teléfono me atendieron bien pero al consultar el precio de la revisión me informaron que estaría entre los ***-***€. Cuando he acudido al taller la ...(Más ↓) revisión ha costado ***€, ***€ más de lo previsto. No explican el presupuesto con antelación ni te dan la opción de que algunos conceptos se excluyan como reponer líquido del limpiaparabrisas que me lo puedo poner yo en casa gratis . Por lo visto dentro de 10.000km tengo que volver a pasar por caja, me parece que para un coche de este rango de precio las revisiones son muy costosas para la frecuencia que programan. Fueron muy puntuales y atentos no obstante pero escuece el precio y sobre todo que no se de una información previa precisa cuando se pregunta específicamente por ello. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Servicio de horario escaso"

Para los que trabajamos todas las mañanas, no entiendo como dejando el coche a las 16:00 no me pueden hacer el mantenimiento esa misma tarde y tengo que dejarlo hasta la tarde ...(Más ↓) del día siguiente. Con la problemática de que te tenga que dejar alguien un coche para poder ir a a trabajar. Por lo tanto, atención al cliente muy escasa (Menos ↑)

To improve: Servicio de taller por la tarde

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T
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10 / 10

"Trabajo impecable en mi vehículo, quedé muy satisfecho con la calidad de los reparos realizados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 04-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Thais, nos alegra saber que estás tan satisfecha con el trabajo realizado en tu vehículo. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la calidad de los reparos y tu recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado fue impecable definitivamente regresaré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 04-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Patricia, Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la calidad de nuestro trabajo. Tu confianza en nosotros para ...(Más ↓) futuros servicios es muy apreciada y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"El personal fue increíblemente amable y resolvió todas mis dudas de manera eficiente. Altamente recomendado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 02-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que nuestro personal fue amable y resolvió todas tus dudas de manera eficiente. Apreciamos tu ...(Más ↓) recomendación y estamos comprometidos en seguir mejorando para ofrecerte la mejor experiencia posible. Si tienes más sugerencias o inquietudes, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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L
valoracion_5.png

10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller superó mis expectativas, sin duda volvería a confiarles mi coche."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 02-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Laureano, Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus expectativas. Tu confianza en ...(Más ↓) nuestro taller es muy apreciada y estamos encantados de que pienses en volver. Siempre estaremos aquí para cuidar de tu coche. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy contento con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad de todo el personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 02-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás muy contento con la calidad del trabajo ...(Más ↓) realizado en tu vehículo y que has recibido un trato amable por parte de nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son muy valiosos para seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller. Altamente recomendables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís reply on 02-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Angel, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad de nuestro trabajo. Tu recomendación ...(Más ↓) significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Servicio impecable en el concesionario el personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas sobre mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 02-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Manuela, por tu reseña. Nos alegra saber que el servicio en nuestro concesionario fue de tu agrado y que nuestro personal ...(Más ↓) pudo resolver todas tus dudas sobre tu vehículo. Valoramos mucho tu recomendación y trabajaremos para seguir mejorando y alcanzar esa excelencia que buscas. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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