What customers say about this company
223 Opinions found
Abel C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2025 at 21:32
8 / 10
"El trato recibido fue impecable, definitivamente volveré a confiar en ellos para futuros servicios."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 06-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Abel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato recibido fue de tu agrado. Apreciamos tu confianza y ...(More ↓) estamos aquí para ayudarte en cualquier servicio futuro que necesites. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo. (Less ↑)
Tomas V. B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2025 at 20:50
8 / 10
"Estoy impresionado con la profesionalidad del personal resolvieron mi problema rápidamente y con gran calidad."
Sólo traté con la persona que me atendió en el mostrador de la que no conozco su nombre, me dijo lo que costaba y a qué hora tenía que ir a por el coche. Cuando llegó la ...(More ↓) hora fui a pagar , pagué la factura y me fui sin que nadie me dijera nada del coche (Less ↑)
Norma Sanchís reply on 06-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tomas, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal te atendió con profesionalidad y ...(More ↓) resolvió tu problema de manera eficiente. Lamentamos que no recibieras información adicional sobre tu coche al momento de recogerlo. Apreciamos tu comentario y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestra comunicación con los clientes. Gracias por confiar en Autodisa - Grupo Palacios Automoción. ¡Esperamos verte nuevamente! (Less ↑)
Antonio M. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-03-2025 at 13:59
8 / 10
"No demasiado contento"
Demasiado tiempo el coche allí para segunda revisión y el Tom Tom que lleva año y medio sin funcionar todavía está sin arreglar. El trato de la gente muy cordial y correcto ...(More ↓) pero no solucionan mi problema (Less ↑)
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 05-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la segunda revisión de tu coche haya tomado más tiempo ...(More ↓) del esperado y que el problema con el Tom Tom persista. Apreciamos tus comentarios sobre nuestro trato cordial y correcto, pero entendemos que lo más importante es resolver tus problemas. Nos gustaría poder atenderte personalmente para solucionar estas incidencias. Por favor, no dudes en contactarnos para que podamos ayudarte. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Less ↑)
Juan C. P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2025 at 19:26
10 / 10
"El trato fue excelente desde que llegué, realmente se nota la profesionalidad del personal en este concesionario."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 05-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento a la profesionalidad de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Lorenzo M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2025 at 17:55
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario, los trabajadores son verdaderos expertos en su campo."
Employees treated:
Norma Sanchís reply on 05-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lorenzo. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención recibida y que nuestros trabajadores han podido demostrar ...(More ↓) su experiencia. Tu valoración y recomendación son muy importantes para nosotros, y nos motivan a seguir mejorando cada día. Si tienes alguna sugerencia o necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Less ↑)
Manuel R. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-03-2025 at 09:27
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario, una experiencia que definitivamente recomendaría a otros."
Norma Sanchís reply on 04-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida en nuestro concesionario. Tu recomendación ...(More ↓) significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Adela A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-02-2025 at 23:16
4 / 10
"Poco profesional"
Si no llego a estar atenta, me vuelven a cambiar las bujías y un filtro que no tocaba en la revisión y ya lo cambiaron el año anterior. Vamos, que si no llego a recordar ese ...(More ↓) detalle y le pido al chico que lo busque para corroborar cosa que ni miró en un principio la revisión habrían sido ***€ más . Muy poco profesional eso y muy mal por parte del concesionario que tenga que ir yo a preguntar por los problemas de mi modelo con la correa de distribución en aceite enterándome por videos de YouTube y amigos , cuando deberían de haber cogido la lista de los afectados y llamar uno por uno para contarnos cuál iba a ser la solución a aportar por parte de Peugeot. (Less ↑)
To improve: Más explicaciones previas al cliente y revisión de lo que toca, sin extras.
Elisabet F. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-02-2025 at 20:36
10 / 10
"El trato fue excepcional, me sentí escuchado y valorado durante todo el proceso de reparación."
Norma Sanchís reply on 28-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elisabet, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste escuchada y valorada ...(More ↓) durante todo el proceso de reparación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Less ↑)
Felicidad C. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2025 at 20:44
10 / 10
"Profesionalidad destacable del equipo, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso."
Norma Sanchís reply on 27-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Felicidad, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste bien tratada y que nuestro equipo ha podido ...(More ↓) ofrecerte la profesionalidad que esperabas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con el mismo compromiso. (Less ↑)
Maria T. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-02-2025 at 07:31
6 / 10
"El servicio muy bueno. Pero me cambiaron piezas que no solicité."
Cuando me confeccionaron el presupuesto me incluyeron el cambio de las raquetas. Expresamente le dije que ese servicio no lo quería y me dijo que sin problema. Lo tachó a mano ...(More ↓) tanto del original que se quedó en el taller como en mi copia. Cuando vuelvo a casa y reviso la factura mi sorpresa fue que me habían cargado tanto las escobillas raquetas como las horas de mano de obra de su cambio. (Less ↑)
To improve: Que la intervención corresponda con lo que se firma en el presupuesto
Oscar D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-02-2025 at 20:40
2 / 10
"No me gusto que tardaran 1 semana en devolver el coche"
Deberían de ofrecer un vehículo de sustitución para no dejar a una persona una semana sin modo de moverse, para lo que se paga por un renting de casi *** euros recibir esta ...(More ↓) desinformación y más de un año para cambiar o reparar la cámara trasera, no creo que continúe con la marca (Less ↑)
To improve: Que dijeran realmente lo que van a tardar
Angel C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2025 at 20:40
10 / 10
"Impresionado por la atención al cliente y la rapidez del servicio en el taller. Sin duda volveré."
Norma Sanchís reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel, Nos alegra saber que has quedado impresionado con nuestra atención al cliente y la rapidez de nuestro servicio en ...(More ↓) el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! (Less ↑)
Vicente C. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2025 at 18:14
2 / 10
To improve: Un mejor horario de taller, para las personas que tenemos jornada de trabajo partidas y terminamos a las 19:00
Luis V. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-02-2025 at 02:33
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."
Norma Sanchís reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Vicente, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo ...(More ↓) y la amabilidad de nuestro personal. Valoramos mucho tus comentarios y nos motivan a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza en Autodisa - Grupo Palacios Automoción. (Less ↑)
Ziyun P.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-02-2025 at 21:27
10 / 10
Norma Sanchís reply on 24-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ziyun Park, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Tu reconocimiento al servicio ...(More ↓) y la atención al cliente es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto! (Less ↑)
Natividad M. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-02-2025 at 12:18
2 / 10
Jose E. D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2025 at 22:10
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. Un trato excepcional que recomendaré a otros."
Norma Sanchís reply on 20-02-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Evaristo, por tu reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo ...(More ↓) realizado en tu vehículo y que has recibido un trato excepcional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto nuevamente. (Less ↑)
Maria P. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2025 at 11:39
2 / 10
Juan C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2025 at 21:39
4 / 10
Antonio B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2025 at 13:15
6 / 10
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