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Jauregi Bailara, 76
20120 - Hernani (Guipúzcoa, España)

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Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

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454 Opinions found

S
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10 / 10

"Atención y amabilidad"

Se han esforzado en darme la solución a mi problema y que mi coche vaya bien revisándolo de arriba a abajo . Atencion de 10...(Más ↓) (Menos ↑)

Soporte Auto Suecia reply on 26-12-2025 to this comment:

Santiago, gracias por tu valoración y por destacar la atención y el esfuerzo de revisar el coche de arriba a abajo. Nos alegra saber que ...(Más ↓) la solución fue satisfactoria y que te sentiste bien atendido. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte con la misma dedicación. Un saludo del equipo de Auto Suecia. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Muy buena atención"

Buenos profesionales, me gustaría que se siguieran poniendo actualizaciones del sensus Navigation 2014, gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

Soporte Auto Suecia reply on 26-12-2025 to this comment:

Gracias, Fernando, por tus palabras y por confiar en Auto Suecia. Nos alegra saber que la atención y nuestro equipo fueron de tu agrado. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu solicitud sobre las actualizaciones del sensus Navigation 2014 y la compartiremos con el área correspondiente para evaluar futuras mejoras. Si necesitas más información o alguna alternativa disponible, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Me ha atendido Airor, así que me refiero a el"

El día en el que recibió el coche hizo una primera evaluación de daños. Siempre claro. El plazo ha sido razonable considerando las malas fechas que son. Siempre atento y claro ...(Más ↓) al teléfono cuando le he llamado y me ha explicado la evolución de la reparación (Menos ↑)

Soporte Auto Suecia reply on 26-12-2025 to this comment:

Iñaki, gracias por compartir tu experiencia con Airor. Nos alegra saber que la primera evaluación fue clara y que la evolución de la ...(Más ↓) reparación se te explicó con claridad y paciencia, incluso en unas fechas complicadas. Valoramos mucho que el contacto telefónico haya sido constante y atento. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y transparencia. Gracias por confiar en Auto Suecia. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Impresionante menuda cuadrilla"

Rapidez un trato exquisito para llevar siempre Mucho profesional...(Más ↓) (Menos ↑)

Soporte Auto Suecia reply on 26-12-2025 to this comment:

Ricardo, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la rapidez y el trato fueron exquisitos y que percibes un nivel profesional ...(Más ↓) tan alto. En Auto Suecia trabajamos para que cada experiencia sea clara y agradable, y tus comentarios nos motivan a seguir así. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Buen servicio y profesional."

La atención es muy buena, pero los precios me parecen bastante altos. Siempre tengo la duda si me compensa pagar este precio o llevar mi coche a otro taller generalista más ...(Más ↓) económico. Analicen la política de precios al menos a clientes fieles de muchos años. Saludos (Menos ↑)

Soporte Auto Suecia reply on 24-12-2025 to this comment:

Francisco, gracias por tus palabras sobre nuestro servicio y profesionalidad. Tomamos nota de tu preocupación por los precios; entendemos ...(Más ↓) que el costo es determinante. Estamos analizando nuestra política para clientes fieles y posibles opciones de fidelización para que puedas seguir confiando en Auto Suecia sin sorpresas. Si te parece, podemos revisarte tu historial y proponerte alternativas que se ajusten a tus necesidades. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"puntualidad y rapidez"

buen servicio. trato agradable. explicaciones suficiente....(Más ↓) (Menos ↑)

Soporte Auto Suecia reply on 24-12-2025 to this comment:

Martin, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que destacas la puntualidad y rapidez, el buen servicio, el trato agradable ...(Más ↓) y las explicaciones suficientes. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"MUY Satisfecho,"

Excelente Trato al cliente, Muy satisfecho con el trato dispensado...(Más ↓) (Menos ↑)

Soporte Auto Suecia reply on 24-12-2025 to this comment:

Pedro, muchas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en Auto Suecia. Nos alegra muchísimo saber que el trato al cliente ha ...(Más ↓) sido excelente y que quedaste satisfecho. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición para ayudarte con la misma dedicación. Agradecemos tu recomendación y quedamos a tu servicio para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Buen servicio y en un tiempo razonable"

Debidamente informado de cada operación y presupuestado....(Más ↓) (Menos ↑)

Soporte Auto Suecia reply on 23-12-2025 to this comment:

Gracias, Josu, por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que el servicio fue rápido y claro, y que te mantuvimos informado en cada ...(Más ↓) paso y con el presupuesto. Valoramos tu confianza y, si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte con la misma dedicación. Apreciamos que nos hayas elegido y quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional. Un saludo cordial de todo el equipo de Auto Suecia. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Celeridad y profesionalidad"

Atención urgente, amabilidad, profesionalidad y resolución del problema...(Más ↓) (Menos ↑)

Soporte Auto Suecia reply on 23-12-2025 to this comment:

Eduardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la celeridad, la atención urgente y la resolución del problema, junto ...(Más ↓) a la amabilidad y profesionalidad, cumplieron con tus expectativas. Tu valoración nos impulsa a seguir mejorando cada día. Si en el futuro necesitas algo más o cualquier consulta, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Reparación de carrocería"

Muy buena. No sé el nombre de quien me atendió. Pero fue muy amable y me dio todas las facilidades para reparar lo antes posible el vehículo. Eskerrik asko!...(Más ↓) (Menos ↑)

Soporte Auto Suecia reply on 22-12-2025 to this comment:

Ana, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la reparación fue rápida y que el trato fue amable. Lamentamos no saber ...(Más ↓) tu nombre; si quieres, podemos enviarte un saludo personalizado en tu próxima visita y revisar quién te atendió para agradecerle directamente. Apreciamos mucho tu confianza y que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Profesionalidad"

Muy satisfecho con el servicio. Terminaron el coche un día antes de lo previsto e hicieron un buen trabajo. Ricardo es un grandísimo profesional y da gusto trabajar con personas ...(Más ↓) así. Carrocería recomendable 100% (Menos ↑)

Soporte Auto Suecia reply on 22-12-2025 to this comment:

Gorka, gracias por tus palabras y por destacar la profesionalidad de Ricardo. Nos alegra muchísimo haber podido terminar el coche antes de ...(Más ↓) lo previsto y dejar un trabajo que puedas recomendar. En Auto Suecia trabajamos para que cada detalle sea perfecto y para que te sientas acompañado durante todo el proceso. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias de nuevo por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Rqpida y eficaz"

Hemos utilizado por primera vez vuestros servicios para la sustitucion de la luna y la experiencia ha sido positiva...(Más ↓) (Menos ↑)

Soporte Auto Suecia reply on 19-12-2025 to this comment:

Francisco, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue rápido y eficaz para la sustitución de ...(Más ↓) la luna y que quedó satisfecho. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel. Si necesita ayuda futura, estaremos encantados de asistirle. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Mucha profesionalidad"

Atención fantástica y el coche super bien y las personas que me atendieron super profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)

Soporte Auto Suecia reply on 19-12-2025 to this comment:

Miren, muchas gracias por tus palabras tan positivas. Nos llena de satisfacción saber que nuestra profesionalidad, atención y el estado ...(Más ↓) del coche fueron de tu agrado, y que el equipo te hizo sentir respaldada. Compartiremos tus comentarios con el equipo para seguir cada día cuidando de ti y de tus valores. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Muy bien atendida"

Cumplió con con el tiempo y los recambio que tuvo que hacer en el tiempo tal como habíamos quedado....(Más ↓) (Menos ↑)

Soporte Auto Suecia reply on 18-12-2025 to this comment:

Maria Isabel, gracias por tus palabras y por confiar en Auto Suecia. Nos alegra saber que el tiempo y los recambios se ajustaron a lo ...(Más ↓) acordado y que recibiste una atención adecuada. Si en el futuro necesitas algo más o recomendaciones para el mantenimiento, aquí estaremos para ayudarte. Apreciamos tu valoración y quedamos a tu disposición para lo que precises. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Gestión realizada"

Desde el desplazamiento hasta la entrega una vez arreglado, muy bien...(Más ↓) (Menos ↑)

Soporte Auto Suecia reply on 18-12-2025 to this comment:

Jaxone, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión, desde el desplazamiento hasta la entrega tras la ...(Más ↓) reparación, ha sido muy buena. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos mejorar para ti, dínoslo y lo resolveremos con gusto. Valoramos tu recomendación a familiares y amigos y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Azkarra ta txukuna"

Eskatu nun pieza ta deitu zidaten esanez iritsi zala pieza ,kotxea eraman ta ordu laurdenean jarrita zeon...(Más ↓) (Menos ↑)

Soporte Auto Suecia reply on 18-12-2025 to this comment:

Ana, eskerrik asko zure iritziagatik. Pozten gara zure esperientzia azkar eta erosoa izan dela entzutea: pieza eskatu zenuen eta iritsi ...(Más ↓) zela jakinarazi diguzunean, kotxea eraman eta ordu laurdenean prest zegoela egiaztatu da. Gure helburua da bezeroari lasaitasuna eta konfiantza eskaini; prest gaude zure hurrengo kontsulta ere laguntzeko. Eskerrik asko, Ana. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy positiva con el cliente"

Muy positiva, como es habitual . La atención siempre es muy positiva. El trato es muy adecuado...(Más ↓) (Menos ↑)

Soporte Auto Suecia reply on 18-12-2025 to this comment:

Jose Luis, muchísimas gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que la atención y el trato en Auto Suecia te resultan ...(Más ↓) siempre útiles y agradables. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites, ya sea una consulta, revisión o un nuevo servicio. Si hay algo en lo que podamos mejorar, cuéntanos; estaremos encantados de escucharte y ayudarte. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Poca formalidad y precio caro"

Tenía cita para el día 11. Me aplazaron al 16. Aunque había quedado sobre las 10, los recordatorios 4 indicaban 9:15. Al entregar el coche me dijeron que empezarían con él ...(Más ↓) sobre las 14:30 ¿para qué llevarlo con 5 horas de adelanto? El lavado del coche no se nota. Precios caros (Menos ↑)

To improve: Las expectativas creadas por el comercial cuando compré el vehículo, no se cumplen

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E
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10 / 10

"Un trato profesional y amable"

Siempre me siento bien atendido y eso no es algo frecuente en nuestros días...(Más ↓) (Menos ↑)

Soporte Auto Suecia reply on 17-12-2025 to this comment:

Ernesto, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro trato profesional y amable te hace sentir bien atendido; ese es ...(Más ↓) precisamente nuestro objetivo. Apreciamos tu confianza y seguiremos cuidando cada detalle para que cada visita sea una experiencia positiva. Si en algún momento quieres compartir alguna sugerencia o hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Gracias por elegir Auto Suecia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Revisión anual."

Trato agradable y eficiencia en las tareas a realizar...(Más ↓) (Menos ↑)

Soporte Auto Suecia reply on 17-12-2025 to this comment:

Jose Ignacio, agradecemos su confianza y las palabras sobre el trato agradable y la eficiencia en la revisión anual. Es un placer saber ...(Más ↓) que cumplimos con sus expectativas. Si en el futuro necesita algo adicional o tiene comentarios para seguir mejorando, estamos a su disposición. Gracias por elegir Auto Suecia. (Menos ↑)

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