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Audi Huertas Motor - Murcia

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Audi Huertas Motor - Murcia

Av. Juan Carlos I, 45
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

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1951 Opinions found

J
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10 / 10

"Gran trabajo y magníficos empleados."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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6 over 10

To improve: Mejorar el tiempo de las revisiones

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

¡Muchas gracias, Jose! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que valoras nuestro trabajo y a ...(More ↓) nuestro equipo. Lamentamos si en algún momento no cumplimos con tus expectativas en cuanto al cumplimiento de fechas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Plantilla de trabajadores muy competente y atención insuperable."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por tu amable reseña, Julio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nuestro equipo se ...(More ↓) esfuerza por brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. (Less ↑)

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C
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8 / 10

"El resultado ha sido óptimo e inmejorable servicio. Empleados inmejorables."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Cesar. Nos alegra saber que el servicio fue óptimo y que encontraste a nuestro equipo de ...(More ↓) empleados inmejorables. Agradecemos tus comentarios y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Buen servicio y un grupo de profesionales inmejorable."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

¡Muchas gracias, Antonio! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos comprometidos a brindar un ...(More ↓) servicio de calidad, y tus amables palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"El conjunto de empleados notable. La atención es extraordinaria."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

¡Muchas gracias, Felipe, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Audi Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)

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I
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6 / 10

"La experiencia es satisfactoria, pero..."

Hay demasiada carga de trabajo en la Recepción por lo que tendría que hacerse una actualización de la plantilla y por otro lado no cerrar al medio día como en antaño se ...(More ↓) hacía. (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 over 10

Amabilidad y trato recibido
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6 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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6 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Isabel. Lamentamos las molestias ocasionadas por la carga de trabajo en Recepción. Tomamos ...(More ↓) nota de tus sugerencias para mejorar nuestro servicio. Agradecemos tu confianza y esperamos poder brindarte una experiencia aún mejor en el futuro. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La atención ha sido excelente. Muy buenos profesionales. El resultado fue estupendo."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, José Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que quedaste satisfecho ...(More ↓) con el resultado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"El grupo de profesionales es muy bueno. Asesoramiento profesional."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

¡Muchas gracias, Maria-isabel! Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento profesional por parte de nuestro equipo. Agradecemos tu ...(More ↓) recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia ha sido muy satisfactoria."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que tu visita fue satisfactoria. Estamos encantados de haber ...(More ↓) cumplido tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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S
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10 / 10

"Servicio genial. Plantilla muy competente y muy buen trabajo."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

¡Muchas gracias, Salome! Nos alegra saber que has tenido una experiencia genial con nosotros. Trabajamos duro para ofrecer un servicio ...(More ↓) competente y de calidad. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Hasta la próxima! (Less ↑)

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S
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10 / 10

"Buena experiencia de principio a fin. Miguel Ángel Angulo me atendió estupendamente bien."

Pero me preocupa que una empresa como Audi me venda un coche y solo me den una llave. La segunda llave no saben decirme cuando me la darán. Espero que no se me pierda la llave , ...(More ↓) me encuentre fuera por trabajo y tengan que mandar una grúa a por el vehículo y un taxi a por mí....... (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sebastian. Nos alegra saber que Miguel Ángel te brindó un excelente servicio. Lamentamos la ...(More ↓) situación con la llave adicional y comprendemos tus preocupaciones. Trabajaremos para resolver esto lo antes posible. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Atención insuperable."

fui atendido por julian y me ayudó en todo momento trato inmediato e inmejorable ...(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 over 10

Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Jose Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Julian te brindó una atención insuperable y un trato ...(More ↓) inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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T
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10 / 10

"Asesoramiento excelente y recomendable al 100%."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Teresa, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un asesoramiento excelente y que recomendarías nuestros ...(More ↓) servicios al 100%. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, ¡esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buena profesionalidad en todo momento."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Jose Manuel. Nos alegra saber que has experimentado una excelente profesionalidad con nosotros. Estamos ...(More ↓) encantados de saber que tu experiencia fue satisfactoria. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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N
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales muy competente. Buen servicio. La experiencia fue estupenda."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Noemi, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(More ↓) competente y estupendo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"El resultado ha sido impecable. Excelentes profesionales."

Nos atendió un señor que se llama Julián Macanas. Trato absolutamente maravilloso. Si existe la perfección, este señor la personaliza perfectamente. Muchísimas gracias, ...(More ↓) Julián. (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

¡Hola Maria Isabel! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Julián fue impecable y que el trato fue absolutamente maravilloso. ...(More ↓) Agradecemos tus amables palabras y el tiempo que te has tomado para compartir tu opinión. Estaremos encantados de transmitir tus elogios a Julián y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Trabajadores muy eficientes. El resultado ha sido incomparable. Atención al cliente personalizada."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias, Juan Bautista, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio eficiente y ...(More ↓) personalizado. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Less ↑)

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J
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4 / 10

"Cumplimiento de las horas de las citas."

A las 17h11 del 16 de noviembre de 2022, Francisco me llama indicándome que podía ir a recoger mi vehículo. Llego a las 17h32 pero no me pueden atender porque hay 3 personas ...(More ↓) delante de mi. Me espero. A las 17h58 me van a hacer entrega del vehículo reparado sin revisar previamente. Se detecta que la reparación del faldón trasero no se ha llevado a cabo correctamente. A las 18h21 me indica el personal de Recepción que Francisco salió a las 18h00 y no podían atenderme. Finalmente, me voy sin el vehículo y sin aclararme cómo van a proceder. (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Cumplimiento de fechas
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To improve: Respetar las citas con los clientes.

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Joan Manuel. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas durante tu visita. Entendemos lo ...(More ↓) frustrante que puede ser no recibir un servicio eficiente y de calidad. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y garantizar una mejor experiencia en el futuro. Agradecemos la oportunidad de aprender de esta situación. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Trabajadores eficientes e incomparable profesionalidad."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

Muchas gracias por tu reseña, Ana Belen. Nos alegra saber que has experimentado nuestra eficiencia y profesionalidad. Estamos encantados ...(More ↓) de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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V
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10 / 10

"Atención excelente. El conjunto de trabajadores es magnífico."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 14-11-2023 to this comment:

¡Muchas gracias, Virginia! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo. Trabajamos duro para brindar un ...(More ↓) servicio de calidad, y tus amables palabras nos motivan a seguir esforzándonos. Esperamos verte de nuevo y gracias por recomendarnos. (Less ↑)

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