María Inmaculada, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento de calidad y la comunicación directa te ...(Más ↓)resultaron útiles. Nuestro equipo trabaja para mantener esa cercanía y eficacia en cada interacción. Si en el futuro necesitas cualquier cosa relacionada con Audi Huertas Motor en Murcia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
María Inmaculada, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento de calidad y la comunicación directa te ...(Más ↓)resultaron útiles. Nuestro equipo trabaja para mantener esa cercanía y eficacia en cada interacción. Si en el futuro necesitas cualquier cosa relacionada con Audi Huertas Motor en Murcia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
"Pagar *** euros por un error de comunicación suyo"
Dejé el coche a las 8:00 y fui a recogerlo a las 16:00. Llevé el coche para que solucionaran, entre otras cosas, un ruido en la suspensión. Cuando recogí el coche, la señora ...(Más ↓)que me atendió me dijo que en el taller no le habían dicho nada al respecto ni lo habían indicado en los gastos. Tampoco podía preguntar si lo habían mirado porque los mecánicos ya se habían ido a su casa. La suspensión sigue haciendo ruido, no lo han solucionado. También fui para que me cambiaran una bombilla fundida, pero cuando recogí el coche me dijeron que no tenían bombillas como esa y que la tenían que pedir. También fui para que comprobaran el estado de la batería porque parecía que empezaba a fallar. La señora que me atendió me llamó a las 15:30 para preguntarme si quería cambiar la batería porque le habían dicho que estaba mal y que si la quería cambiar me costaba *** euros. Dudoso le dije que sí. Nada más colgar, la llamé para decirle que no, pero me pusieron con otra señora a la que le conté lo ocurrido y me aseguró que iba a comunicar inmediatamente el cambio de opinión. Cuando llegué a recoger el coche, media hora después, la señora que me había atendido no había recibido esa información y la batería ya estaba cambiada. Le dije que no la quería, que había avisado inmediatamente de ello, a lo que me contestó que la volvían a cambiar, pero que me tenía que cobrar la mano de obra de cambiar la batería dos veces. Me quejé pero no sirvió de nada. En resumen, no me solucionaron nada, pero me cobraron *** euros por un error de comunicación interno entre dos trabajadoras. No he podido quejarme a nadie más porque no quedaba nadie, era la hora del cierre y solo estaba ella para cobrarme sin dar más explicaciones. Yo necesitaba llevarme el coche, así que he tenido que pagar. Han perdido un cliente habitual. (Menos ↑)
Lamentamos la experiencia de Antonio José. En Audi Huertas Motor Murcia trabajamos para evitar este tipo de situaciones y sentimos la ...(Más ↓)confusión causada por la comunicación entre el equipo. No es la forma de atender una revisión de suspensión ni de gestionar cambios de batería o reemplazos. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Lamentamos la experiencia de Antonio José. En Audi Huertas Motor Murcia trabajamos para evitar este tipo de situaciones y sentimos la ...(Más ↓)confusión causada por la comunicación entre el equipo. No es la forma de atender una revisión de suspensión ni de gestionar cambios de batería o reemplazos. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Nos alegra leer que la atención fue amable y profesional y que tu experiencia ha sido excelente, Corina. Gracias por confiar en Audi ...(Más ↓)Huertas Motor en Murcia. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Nos alegra leer que la atención fue amable y profesional y que tu experiencia ha sido excelente, Corina. Gracias por confiar en Audi ...(Más ↓)Huertas Motor en Murcia. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Nos alegra que la amabilidad de nuestro equipo haya contribuido a esa confianza sostenida, Jose Miguel. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓)experiencia y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Nos alegra que la amabilidad de nuestro equipo haya contribuido a esa confianza sostenida, Jose Miguel. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓)experiencia y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Marina, nos alegra saber que el equipo de Audi Huertas Motor Murcia fue atento y resolutivo. Agradecemos que lo compartas y quedamos a tu ...(Más ↓)disposición si necesitas cualquier cosa más. (Menos ↑)
Marina, nos alegra saber que el equipo de Audi Huertas Motor Murcia fue atento y resolutivo. Agradecemos que lo compartas y quedamos a tu ...(Más ↓)disposición si necesitas cualquier cosa más. (Menos ↑)
Nos alegra mucho leer que tuvo una gran experiencia de compra y que volvería sin dudarlo. Valoramos su confianza y que comparta su ...(Más ↓)experiencia en Audi Huertas Motor - Murcia. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en el futuro para que siga siendo así. (Menos ↑)
Nos alegra mucho leer que tuvo una gran experiencia de compra y que volvería sin dudarlo. Valoramos su confianza y que comparta su ...(Más ↓)experiencia en Audi Huertas Motor - Murcia. Estaremos encantados de atenderle de nuevo en el futuro para que siga siendo así. (Menos ↑)
Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo te brindó un servicio excelente. Valoramos tu ...(Más ↓)confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo te brindó un servicio excelente. Valoramos tu ...(Más ↓)confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Nos alegra enormemente que la entrega haya sido de calidad superior y que esté contenta, Araceli. Valoración positiva que agradecemos y ...(Más ↓)que nos motiva a mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesita algo más o tiene alguna sugerencia, estaremos encantados de escucharle. (Menos ↑)
Nos alegra enormemente que la entrega haya sido de calidad superior y que esté contenta, Araceli. Valoración positiva que agradecemos y ...(Más ↓)que nos motiva a mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesita algo más o tiene alguna sugerencia, estaremos encantados de escucharle. (Menos ↑)
Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con la compra y el servicio recibido, Pedro Antonio. En Audi Huertas Motor Murcia trabajamos ...(Más ↓)para ofrecer una experiencia clara y cercana, y saber que ha cumplido sus expectativas nos motiva a seguir así. Si necesita cualquier cosa adicional o quiere comentar alguna mejora, estamos a su disposición para atenderle. (Menos ↑)
Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con la compra y el servicio recibido, Pedro Antonio. En Audi Huertas Motor Murcia trabajamos ...(Más ↓)para ofrecer una experiencia clara y cercana, y saber que ha cumplido sus expectativas nos motiva a seguir así. Si necesita cualquier cosa adicional o quiere comentar alguna mejora, estamos a su disposición para atenderle. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Pablo. Nos alegra saber que la atención personalizada y el seguimiento han sido de tu agrado. En ...(Más ↓)Audi Huertas Motor Murcia trabajamos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Pablo. Nos alegra saber que la atención personalizada y el seguimiento han sido de tu agrado. En ...(Más ↓)Audi Huertas Motor Murcia trabajamos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Apreciamos tu comentario, Adrian. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que el trato profesional y cordial se percibió. Tu ...(Más ↓)valoración positiva nos motiva a mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Apreciamos tu comentario, Adrian. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que el trato profesional y cordial se percibió. Tu ...(Más ↓)valoración positiva nos motiva a mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Nos alegra saber que la comunicación fue constante y cordial y que el seguimiento fue ...(Más ↓)excelente. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Manuel. Nos alegra saber que la comunicación fue constante y cordial y que el seguimiento fue ...(Más ↓)excelente. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Cristina. Nos alegra saber que valoras la honestidad de nuestro equipo como su mayor valor y que tu ...(Más ↓)experiencia fue positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y seguir mejorando. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Cristina. Nos alegra saber que valoras la honestidad de nuestro equipo como su mayor valor y que tu ...(Más ↓)experiencia fue positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y seguir mejorando. (Menos ↑)
Volodymyr, nos alegra saber que percibes resultados de alta calidad y que recomiendas nuestro concesionario. Apreciamos tu confianza y ...(Más ↓)trabajaremos para mantener ese estándar en Audi Huertas Motor en Murcia. Si en el futuro necesitas asesoramiento o servicio, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Volodymyr, nos alegra saber que percibes resultados de alta calidad y que recomiendas nuestro concesionario. Apreciamos tu confianza y ...(Más ↓)trabajaremos para mantener ese estándar en Audi Huertas Motor en Murcia. Si en el futuro necesitas asesoramiento o servicio, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Apreciamos mucho tu recomendación, Pilar. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad de nuestro equipo en Audi Huertas Motor Murcia. ...(Más ↓)Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Apreciamos mucho tu recomendación, Pilar. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad de nuestro equipo en Audi Huertas Motor Murcia. ...(Más ↓)Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
To improve: Me han cobrado por algo sin sentido, el coche hacía un ruido que no tenía porque hacerlo y resulta que consistía en engrasar tope amortiguadores, entiendo que debería formar parte del mantenimiento ya que tengo contratado Audi fulldrive
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que el seguimiento fue sin complicaciones y que la comunicación fue ...(Más ↓)fiable, además de valorar el trato recibido por tu asesor como excelente. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y ayudarte en lo que necesites. Si en algún momento quieres compartir más comentarios, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que el seguimiento fue sin complicaciones y que la comunicación fue ...(Más ↓)fiable, además de valorar el trato recibido por tu asesor como excelente. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y ayudarte en lo que necesites. Si en algún momento quieres compartir más comentarios, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Rita, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la claridad en los términos y condiciones y la atención recibida fueron ...(Más ↓)de tu agrado. Tu valoración positiva nos motiva a seguir ofreciendo un servicio claro y cercano. Si en el futuro necesitas cualquier aclaración o asistencia adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Rita, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la claridad en los términos y condiciones y la atención recibida fueron ...(Más ↓)de tu agrado. Tu valoración positiva nos motiva a seguir ofreciendo un servicio claro y cercano. Si en el futuro necesitas cualquier aclaración o asistencia adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Nos alegra saber que la transparencia y la claridad desde la primera llamada fueron de tu agrado, Miriam. En Audi Huertas Motor Murcia ...(Más ↓)trabajamos para que cada interacción sea clara y cercana. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Nos alegra saber que la transparencia y la claridad desde la primera llamada fueron de tu agrado, Miriam. En Audi Huertas Motor Murcia ...(Más ↓)trabajamos para que cada interacción sea clara y cercana. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Nos alegra saber que el equipo brindó soluciones pertinentes y claras, Antonio. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el futuro ...(Más ↓)necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Nos alegra saber que el equipo brindó soluciones pertinentes y claras, Antonio. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el futuro ...(Más ↓)necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y que la comunicación fue clara, y que la ...(Más ↓)experiencia ha resultado destacable. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y que la comunicación fue clara, y que la ...(Más ↓)experiencia ha resultado destacable. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Huertas Motor es una compañía ligada al sector de la automoción desde 1988, fecha en la que se constituye la sociedad, para la distribución de Audi en la Región de Murcia.
Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos.
Además de la gama completa de Audi y sus últimas novedades, nuestros clientes pueden encontrar vehículos seminuevos y vehículos de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía.
Le invitamos a conocernos en profundidad visitando nuestro sitio web, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.
En Audi Huertas Motor - Murcia nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.