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1635 Opinions found
Francisco J. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-07-2024 at 15:24
8 / 10
"El trato ha sido fabuloso."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 12-07-2024 to this comment:
Eduardo S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-07-2024 at 08:49
8 / 10
"El trato fue muy profesional y profesionales muy responsables. Lo recomiendo."
10 over 10
1 over 10
Jesús Gallego reply on 12-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, por tu recomendación y por destacar nuestro trato profesional y responsabilidad. Lamentamos que no se te ...(More ↓) ofreciera un presupuesto de reparación en esta ocasión. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)
Cristina M. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-07-2024 at 22:16
10 / 10
"La atención fue personalizada y sublime asistencia. El personal fue notable."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 12-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y una ...(More ↓) asistencia sublime por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestro servicio. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)
Daniel J. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-07-2024 at 21:35
10 / 10
"Labor muy buena y atención cuidadosa."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 12-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una labor excelente y una atención cuidadosa. Estamos ...(More ↓) encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. Gracias por tu recomendación, es la mejor recompensa para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Jose M. M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-07-2024 at 20:35
10 / 10
"Inmejorable trabajo. Asistencia insuperable y lo recomiendo."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 12-07-2024 to this comment:
Javier M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-07-2024 at 23:28
6 / 10
"Espera excesiva y caro"
Al dejar el coche y recogerlo siempre hay que esperar almenos 15 minutos, para gente con la agenda apretada es desesperante. Luego los precios son cómicos, pero ya se sabe antes ...(More ↓) de dejarlo. Aceite a **e/Litro y 1.70h de mano de obra para cambiar un filtro de aceite, ademas de cobrarla a **e+iva que entiendo si es normal. Se entiende que el precio sea caro por ser servicio oficial, no se entiende que el precio caro no solo sea la mano de obra, si no que tambien lo son materiales y se marcan mas horas de las que toca. (Less ↑)
1 over 10
10 over 10
To improve: Tiempo de espera en dejada y recogida y precio.
Jesús Gallego reply on 11-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Javier. Lamentamos las molestias ocasionadas por la espera y los precios. Entendemos la ...(More ↓) importancia de optimizar el tiempo. Tomamos nota de tus comentarios sobre los costos y la duración del servicio para mejorar en el futuro. Agradecemos tus observaciones y esperamos poder ofrecerte una experiencia más satisfactoria en tu próxima visita. ¡Gracias por tu confianza! (Less ↑)
Maria D. C. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-07-2024 at 21:55
10 / 10
"Actuación muy satisfactoria. Magnífico trato."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 11-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, María, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que recibiste un magnífico trato. ...(More ↓) Agradecemos enormemente tu recomendación y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Jesus R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-07-2024 at 21:51
10 / 10
"Actuación sumamente satisfactoria."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 11-07-2024 to this comment:
Catalina M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-07-2024 at 21:40
8 / 10
"La atención fue excepcional. Aconsejable y muy buenos trabajadores."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 11-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Catalina, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que consideras a nuestro ...(More ↓) equipo como muy buenos trabajadores. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto en Audi Huertas Motor - Murcia. ¡Gracias por recomendarnos! (Less ↑)
Jorge T. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-07-2024 at 21:29
10 / 10
"La atención es inmejorable."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 11-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable en Audi Huertas Motor - Murcia. Agradecemos ...(More ↓) tu recomendación y valoramos tu confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que tengas en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Marta G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-07-2024 at 12:15
10 / 10
"El servicio ha sido de alta calidad. El trato fue perfecto."
1 over 10
1 over 10
Jesús Gallego reply on 10-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio de alta calidad y un trato perfecto. ...(More ↓) Lamentamos no haber podido ofrecerte una solución de transporte alternativo ni un presupuesto de reparación, tendremos en cuenta tu feedback para mejorar. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Miguel A. V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-07-2024 at 23:28
8 / 10
"Un diez y el grupo de profesionales es magnífico. La atención es cercana."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 10-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que recibiste un servicio excelente y una atención ...(More ↓) cercana por parte de nuestro equipo. Estamos agradecidos por tus palabras y por recomendarnos. ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Audi Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Victor J. T. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-07-2024 at 22:35
10 / 10
"La experiencia ha resultado sobresaliente. Inmejorable asesoramiento."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 10-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Victor Jose.\n\nNos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido sobresaliente y que nuestro asesoramiento ha cumplido con ...(More ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro.\n\nUn cordial saludo,\nAudi Huertas Motor - Murcia (Less ↑)
Carmen P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-07-2024 at 22:00
10 / 10
"Un diez."
10 over 10
1 over 10
To improve: Precio demasiado alto
Jesús Gallego reply on 10-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carmen.\n\nNos alegra saber que tu experiencia ha sido excelente. Sin embargo, tomamos nota de que no se te ofreció un ...(More ↓) presupuesto de la reparación. Nos aseguraremos de mejorar este aspecto para ofrecer un servicio aún más completo. Agradecemos tu confianza y recomendación.\n\nUn saludo cordial,\nAudi Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)
Ricardo E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-07-2024 at 14:50
10 / 10
"Servicio estupendo y el trato fue fabuloso. Grandes trabajadores."
Buena gestión por parte de Julián y del jefe de postventa ...(More ↓) (Less ↑)
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 09-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo.\n\nNos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y equipo. Julián ...(More ↓) y el jefe de postventa estarán encantados de recibir tus amables palabras. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de excelencia en cada visita.\n\n¡Esperamos verte pronto de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia!\n\nUn cordial saludo. (Less ↑)
Angel M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-07-2024 at 10:06
10 / 10
"Grandes profesionales. Actuación estupenda. El trato es fabuloso."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 09-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Angel.Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestra actuación y el trato recibido. Tu opinión es muy valiosa ...(More ↓) para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro.Un cordial saludo,Audi Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)
Cristian M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-07-2024 at 00:26
10 / 10
"El servicio es genial."
10 over 10
1 over 10
Jesús Gallego reply on 09-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Cristian.Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio genial. Lamentamos que no se te ofreciera un presupuesto de la ...(More ↓) reparación. Tomaremos nota para mejorar en este aspecto y asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban toda la información necesaria.Esperamos verte pronto nuevamente.Saludos cordiales,Audi Huertas Motor - Murcia (Less ↑)
M D. C. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-07-2024 at 00:21
10 / 10
"Muy buena asistencia de principio a fin. Excelente asesoramiento y una plantilla muy buena."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 09-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, M Dolores, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que el ...(More ↓) asesoramiento ha sido de tu agrado. Trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)
Isabel A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-07-2024 at 13:44
2 / 10
"Trato desagradable "
1 over 10
10 over 10
To improve: La atención de la chica de taller que nos llevó la reparación (Mónica creo que se llama) fue pésima. Somos clientes de muchos años tanto con nuestros coches propios como con los de la familia y siempre nos han tratado bien, nos han aplicados descuentos de clientes fidelizados, etc. En esta ocasión, la señorita de taller nos dijo que no podía aplicarnos más descuento porque no nos conocía y el trato que nos prestó tanto a la entrega como a la recogida fue estúpido y desagradable. Además, nos encontramos la rueda que mueve el respaldo hacia delante y hacia detrás rota encima del asiento. En general, muy descontentos con el trato recibido (aunque en taller la revisión fue correcta) y probablemente buscaremos un nuevo taller oficial.
Jesús Gallego reply on 25-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Isabel. Lamentamos sinceramente saber que recibiste un trato desagradable. Apreciamos tu ...(More ↓) feedback y tomaremos medidas para mejorar en este aspecto. Si necesitas alguna otra cosa o deseas hablar más sobre tu visita, por favor, no dudes en contactarnos. ¡Gracias de nuevo por tu tiempo! (Less ↑)
Filomena L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-07-2024 at 13:49
10 / 10
"Trabajadores excelentes y ejemplo de profesionalidad. El trato ha sido genial."
10 over 10
1 over 10
To improve: Presupuesto anticipado
Jesús Gallego reply on 09-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Filomena.Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que valoras su profesionalidad. ...(More ↓) Lamentamos que no se te ofreciera un presupuesto de la reparación. Tomamos nota de tu observación para mejorar este aspecto en el futuro.Esperamos poder seguir atendiéndote con la misma dedicación en tus próximas visitas.Un cordial saludo. (Less ↑)
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