What customers say about this company
852 Opinions found
Miguel A. D. l. F. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-06-2026 at 07:06

8 / 10
"La atención fue excelente y la entrega puntual."
Miguel A. L. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-06-2026 at 05:50

10 / 10
"La experiencia fue muy buena, todo en orden."
Manuel F. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-06-2026 at 22:24

10 / 10
"Comunicación constante y seguimiento atento, experiencia muy positiva."
Jose M. A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-06-2026 at 18:50

10 / 10
Flavio D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-06-2026 at 18:29

10 / 10
"Experiencia personal destacada por la atención al cliente."
Jairo D. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-06-2026 at 20:13

2 / 10
"Todavía tengo que volver para terminar la reparacion"
La verdad que han hecho un buen trabajo en cuanto a sacar el color de la pintura. Pero todo lo demás la verdad mal he sacado el coche sin terminar de reparar. Se han dejado ...(Más ↓) piezas rotas sin cambiar, el capo no sienta bien esta desescuadrado. Hay zonas sin pintar con bastante polvo que se a secado en ima de la pintura y lo he sacado con un fallo de seguridad que cuando llego no tenía. Espero que cuando lleguen las piezas que faltan de cambiar se resuelva todo igualmente la experiencia no habrá sigo buena igualmente a sido un fallo tras otro. Un saludo gracias. (Menos ↑)
To improve: Durante el tiempo de reparacion mas comunicación
Xiomara Quiñonez reply on 12-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia, Jairo. Lamentamos que la reparación no haya quedado a la altura y que haya quedado información ...(Más ↓) pendiente sobre piezas, ajuste del capó y zonas sin pintar. Tomamos nota de sus comentarios para identificar las áreas de mejora y asegurar que el proceso se complete satisfactoriamente, manteniendo la seguridad. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Audi Hercos Parayas Santander (Menos ↑)
Benito F. S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-06-2026 at 06:58

10 / 10
"Confianza al máximo por su enfoque humano."
Xiomara Quiñonez reply on 11-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber que nuestro enfoque humano genera confianza, Benito Francisco. Agradecemos que comparta su experiencia y confíe en ...(Más ↓) nosotros. Seguimos comprometidos en ofrecer un servicio cercano y profesional. Si en algún momento necesita asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Santiago G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-06-2026 at 06:20

10 / 10
"El proceso fue sencillo y transparente, muy buena experiencia."
Xiomara Quiñonez reply on 11-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el proceso fue sencillo y transparente y que la experiencia fue buena, Santiago. En Audi Hercos Parayas Santander ...(Más ↓) trabajamos para que todo sea claro y cómodo para usted. Si en el futuro necesita cualquier detalle o asistencia adicional, estamos a su disposición para seguir acompañándole. (Menos ↑)
Leonardo Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-06-2026 at 05:56

10 / 10
"La recepción de las instalaciones es cálida y profesional"
Xiomara Quiñonez reply on 11-06-2026 to this comment:
Jaime A.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-06-2026 at 20:00

10 / 10
"Profesionales serios y atentos, recomiendo su servicio."
Excelente trato y buena comunicación. Resolvieron mis dudas con claridad y rapidez...(Más ↓) (Menos ↑)
Xiomara Quiñonez reply on 11-06-2026 to this comment:
Ana H. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-06-2026 at 19:27

10 / 10
"Trato educado"
Nada contenta. Y lo hablado con José nada wue ver al darme la factura. Y mala gestión por parte de Cristian en el mes de marzo cuando me dntrego el coche y seguía con el mismo ...(Más ↓) ruido. (Menos ↑)
Xiomara Quiñonez reply on 11-06-2026 to this comment:
Apreciamos que compartas tu experiencia, Ana. Lamentamos que la impresión del trato y la gestión no haya estado a la altura de lo ...(Más ↓) esperado. Tomamos nota de lo descrito para revisar internamente lo ocurrido con la factura y el servicio en marzo. Si deseas que tu caso sea revisado, puedes contactarnos desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Amalio J. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-06-2026 at 19:22

10 / 10
"Recomiendo al 100% por resultados y trato."
Xiomara Quiñonez reply on 11-06-2026 to this comment:
Angel L. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-06-2026 at 13:43

10 / 10
"Transparencia en todas las fases, excelente servicio."
Xiomara Quiñonez reply on 10-06-2026 to this comment:
Apreciamos mucho tus comentarios, Angel, y nos alegra saber que percibes transparencia y un servicio excelente a lo largo de todo el ...(Más ↓) proceso. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estaremos encantados de escucharte para seguir mejorando. Gracias por confiar en Audi Hercos Parayas Santander. (Menos ↑)
Olatz M. E.
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Rated on 09-06-2026 at 20:59

10 / 10
"Trámite rápido y correcto, recomiendo al 100%."
Xiomara Quiñonez reply on 10-06-2026 to this comment:
Eduardo H. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-06-2026 at 20:56

10 / 10
"La atención fue rápida y profesional, excelente."
Xiomara Quiñonez reply on 09-06-2026 to this comment:
Raul G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-06-2026 at 12:22

10 / 10
"El equipo hizo que la visita fuera agradable y productiva."
Xiomara Quiñonez reply on 08-06-2026 to this comment:
Muchas gracias por tus palabras, Raul, nos alegra saber que el equipo hizo la visita agradable y productiva. Tu valoración y la confianza ...(Más ↓) que transmites al recomendarnos nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde Audi Hercos Parayas Santander. (Menos ↑)
Maria d. C. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-06-2026 at 19:57

10 / 10
"El equipo trabajó con precisión y cordialidad."
Xiomara Quiñonez reply on 08-06-2026 to this comment:
Maria del Carmen, nos alegra saber que el equipo trabajó con precisión y cordialidad. Agradecemos mucho tus palabras y la confianza que ...(Más ↓) reflejas. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir alguna opinión adicional, estaremos encantados de escucharte para seguir mejorando. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)
Ruben G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-06-2026 at 14:28

8 / 10
"Trato humano, claro y directo, confío plenamente."
Todo bien y Jose Campo es muy claro, rápido, amable, educado y puntual. Esto último lo valoro especialmente. Con respecto a la revisión: el precio del aceite es totalmente ...(Más ↓) desproporcionado y es la primera vez que llevo el coche a revisión en el servicio oficial y no me lo devuelven lavado. (Menos ↑)
Xiomara Quiñonez reply on 05-06-2026 to this comment:
Rubén, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que destacas a José Campo por su claridad, rapidez, amabilidad y ...(Más ↓) puntualidad; ese trato es un objetivo nuestro en Audi Hercos Parayas Santander. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando y que futuras visitas cumplan plenamente tus expectativas. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Beatriz S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-06-2026 at 21:51

10 / 10
"Recomiendo este concesionario, trato directo y respetuoso."
Xiomara Quiñonez reply on 05-06-2026 to this comment:
Lorenzo V. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-06-2026 at 20:49

8 / 10
"Mi experiencia fue impecable: atención personalizada y transparencia total."
Marcelino Gago reply on 05-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Lorenzo. Nos alegra saber que la atención fue personalizada y la transparencia fueron destacadas, y ...(Más ↓) que en general la experiencia fue positiva. Si en algún momento necesitas algo más o quieres comentar cualquier detalle para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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