What customers say about this company
579 Opinions found
Jose A. D. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-09-2025 at 18:20
10 / 10
"Superaron mis expectativas en cuanto a profesionalidad y rapidez en la reparación de mi vehículo."
Paola Isabel Caicedo reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas en profesionalidad y ...(Más ↓) rapidez. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos también la confianza y la recomendación. Estamos siempre aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Roberto E.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-09-2025 at 08:07
10 / 10
"Salí del concesionario completamente satisfecho con la calidad del servicio y la rapidez en las reparaciones."
Paola Isabel Caicedo reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y la rapidez en ...(Más ↓) las reparaciones. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir superando tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)
Alejandro D.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2025 at 21:06
10 / 10
"Estoy satisfecho con el servicio del concesionario, me brindaron una atención al cliente impecable."
Elimino la parte de eficaz por el simple hecho de que dentro de la revisión rutinaria que correspondía que si se ha hecho, y que era la parte a pagar solicité arreglar la ...(Más ↓) manilla de la puerta del piloto que estaba despegada probablemente entre dentro de la garantía del vehículo y parece ser que no se ha tenido en cuenta ni arreglado. Es una pena porque fue comentado y anotado en el presupuesto previo a la revisión, y por todo lo demás estaba bien todo el proceso, pero algo que solicitaba yo no se ha tenido en cuenta. (Menos ↑)
Paola Isabel Caicedo reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Lamentamos que la manilla de la puerta no haya sido ...(Más ↓) reparada como esperabas y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Apreciamos mucho tu confianza y recomendación, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio en cada visita. Quedamos a tu disposición para cualquier otra necesidad que puedas tener. (Menos ↑)
Tomas D. L. T. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2025 at 20:55
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado, el equipo demostró ser muy competente y profesional."
Paola Isabel Caicedo reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tomas, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo ...(Más ↓) y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Jorge P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2025 at 16:53
10 / 10
"El equipo del taller mostró un gran conocimiento y dedicación, totalmente recomendable por su excelente trato."
Paola Isabel Caicedo reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) trato dedicado y profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos tu confianza en Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)
Celso P. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2025 at 11:05
10 / 10
"Excepcional atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Paola Isabel Caicedo reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Celso, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y ...(Más ↓) el servicio en nuestro taller. Trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Elsa R. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2025 at 10:37
10 / 10
"Trato amable y efectivo, me siento muy contento de haber elegido este concesionario para el mantenimiento de mi vehículo."
Paola Isabel Caicedo reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elsa, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro concesionario. Nos alegra saber que te has sentido bien ...(Más ↓) atendida y satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Antonio G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2025 at 09:47
4 / 10
"Demasiado trabajo pars poco personal, dos personas recepcionando y entregando se hace dificil."
Joaquina S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2025 at 00:52
10 / 10
"El servicio recibido fue excepcional, el personal muy amable y competente en todo momento."
Paola Isabel Caicedo reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joaquina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio excepcional y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo atenderte con amabilidad y competencia. Apreciamos mucho tu recomendación y seguimos comprometidos en ofrecer la mejor atención posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Juan M. X. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2025 at 21:38
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario el personal fue amable y experto en su trabajo."
Paola Isabel Caicedo reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención recibida ...(Más ↓) fue de tu agrado y que te sentiste bien atendido. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones y que continúes recomendándonos a tus conocidos. (Menos ↑)
Jorge V.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2025 at 20:56
10 / 10
"Atención excepcional y servicio impecable, superaron todas mis expectativas en el taller."
Paola Isabel Caicedo reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y servicio ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Jose R. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2025 at 20:40
2 / 10
"Si para cambiar un turno y un radiador tardan un mes y para recoger el vehículo tardo dos horas,..."
Si para cambiar un turno y un radiador tardan un mes y para recoger el vehículo tardo dos horas, no cambiaron nada en 20 años....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: El tiempo de recepción y recogida y el tiempo de estancia en taller
Miguel A. A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2025 at 18:22
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, completamente satisfecho con la reparación realizada en mi vehículo."
Paola Isabel Caicedo reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho ...(Más ↓) con la reparación y la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria P. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2025 at 10:48
10 / 10
"Excelente atención y trato durante toda mi visita al taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Paola Isabel Caicedo reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Purificación, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir esforzándonos para ofrecer siempre lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose M. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2025 at 09:07
10 / 10
"Profesionalidad y amabilidad del equipo, me sentí bien atendido durante toda mi visita al taller."
Paola Isabel Caicedo reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Miguel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) valoras la profesionalidad y amabilidad de nuestro equipo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose L. F. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 17:03
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, proporcionando un servicio rápido y de calidad que superó mis expectativas."
Paola Isabel Caicedo reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención y el servicio ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre la mejor experiencia. Esperamos verte pronto de nuevo en Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)
Bernardino S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 13:47
10 / 10
"Excelente servicio y atención en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."
Paola Isabel Caicedo reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Bernardino, por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo superar tus ...(Más ↓) expectativas y que estás satisfecho con nuestro servicio y atención. Para nosotros es muy importante ofrecer la mejor experiencia posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Nerea F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 12:50
10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalismo del equipo, definitivamente volveré a confiar en ellos."
Paola Isabel Caicedo reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nerea, por tus amables palabras y confianza en nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo han sido de tu agrado. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro y agradecemos mucho que nos recomiendes. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)
Elena M. a. -. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 12:35
10 / 10
"Servizo impecable O persoal demostrou ser moi competente e amable durante toda a miña visita."
Paola Isabel Caicedo reply on 17-09-2025 to this comment:
About Apersa Ourense - Audi
Concesionario oficial Audi en Ourense
En Apersa llevamos años compartiendo contigo la pasión por la excelencia, el diseño y la innovación que caracterizan a Audi. Somos el Concesionario Oficial Audi en Ourense, nuestro compromiso es acompañarte en cada etapa de tu experiencia con la marca, desde la elección de tu vehículo hasta su mantenimiento a lo largo del tiempo. Además, en Apersa contamos con un servicio técnico oficial Audi formado por profesionales especializados, tecnología de diagnóstico avanzada y piezas originales, para que tu vehículo esté siempre en las mejores manos. Ya sea para mantenimiento rutinario o reparaciones más complejas, te garantizamos una atención personalizada, transparente y eficiente. Ven a conocernos y descubre Audi - Apersa - Ourense
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