What customers say about this company
579 Opinions found
Rafael F. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2025 at 21:24
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo fue muy profesional en la reparación de mi vehículo."
Paola Isabel Caicedo reply on 29-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y ...(Más ↓) profesionalidad en la reparación de tu vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Manuel J. P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2025 at 14:58
4 / 10
"Servicio deficiente"
Se realizó cambio de aceite y revisión general. Esto bien. Le digo que la puerta del conductor hace ruido raro al cerrar. Me dicen que la revisarán. Acabado el servicio, ...(Más ↓) pregunto por la puerta y dicen qu la han engrasado, que hay que mirar si sigue haciendo el ruido, y si es así volver otro día. La puerta está igual. Sigue haciendo el mismo ruido y ahora tendré que perder otra mañana para que la vean de nuevo, lo cual me causa un considerable trastorno pues vivo fuera de Ourense y tengo que esperar a que me devuelvan el coche para irme. (Menos ↑)
Maria T. F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-09-2025 at 23:28
2 / 10
"Reparación sin hacer"
Me dieron un golpe , llevé el coche a peritar y luego a reparar. Me entregaron el coche sin terminar la reparación, y cuando reclamé que la pericial ponía lo que tenían que ...(Más ↓) reparar y no lo habían hecho, no me supieron explicar porque me entregaron el coche a medias… Eso sí se “ofrecieron” a repararlo otra vez y dejarme un coche de sustitución el tiempo necesario. Pero si colaba la primera entrega y yo no reclamaba se quedaban el dinero cobrado por un arreglo no realizado (Menos ↑)
To improve: Que no me intenten estafar
Jose L. Q. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-09-2025 at 23:19
10 / 10
"La experiencia fue excepcional, recibí un trato amable y eficiente por parte de todo el personal del concesionario."
Paola Isabel Caicedo reply on 29-09-2025 to this comment:
Daniel R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-09-2025 at 20:57
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."
Paola Isabel Caicedo reply on 29-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestra ...(Más ↓) atención fue excepcional. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Manuel B. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-09-2025 at 10:00
10 / 10
"Un servicio excepcional, el equipo fue amable y muy profesional durante toda mi visita al taller."
Paola Isabel Caicedo reply on 26-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por tu maravillosa valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio amable y ...(Más ↓) profesional. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor atención posible, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Jesus L.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-09-2025 at 08:23
10 / 10
"Totalmente satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré."
Paola Isabel Caicedo reply on 26-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y confianza en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio. Será un placer atenderte de nuevo en el futuro. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos; tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)
Samuel R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-09-2025 at 22:13
10 / 10
"Un trato excepcional y un trabajo impecable en la reparación de mi vehículo, altamente recomendados."
Paola Isabel Caicedo reply on 26-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Samuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y ...(Más ↓) reparación. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Carlos M. O. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 22:57
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, el personal fue muy amable y eficiente."
Paola Isabel Caicedo reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos Manuel, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que nuestro ...(Más ↓) equipo fue amable y eficiente. Su recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para brindar la mejor atención posible. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Roberto C. G. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 22:03
10 / 10
"El equipo del taller mostró una profesionalidad excepcional y un trato muy cordial, ¡altamente recomendable"
Paola Isabel Caicedo reply on 25-09-2025 to this comment:
Juan M. C. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 22:01
10 / 10
"El equipo de profesionales me brindó un trato excepcional y resolvieron todas mis dudas rápidamente."
Paola Isabel Caicedo reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo brindarte ...(Más ↓) un trato excepcional y resolver todas tus dudas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder ayudarte en el futuro y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Menos ↑)
Beatriz B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 21:47
10 / 10
"El trato fue excepcional, me hicieron sentir como en casa mientras solucionaban mi vehículo."
Paola Isabel Caicedo reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Beatriz, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste como en casa y que ...(Más ↓) pudimos ayudarte con tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un trato cercano y profesional. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jose I. L. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 21:02
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo de trabajo en el taller del concesionario."
Paola Isabel Caicedo reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ignacio, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el profesionalismo en nuestro taller. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Sandra F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 21:02
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo y amabilidad."
Paola Isabel Caicedo reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sandra, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y servicio ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Tu satisfacción nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estaremos encantados de atenderte nuevamente y agradeceremos mucho que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)
Ma T. M. e.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2025 at 21:35
10 / 10
"Un servicio excepcional, el personal fue muy amable y me explicaron cada detalle del mantenimiento."
Paola Isabel Caicedo reply on 24-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mª Teresa, por tus amables palabras y la confianza en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro servicio y la ...(Más ↓) atención personalizada. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Maria V. a. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2025 at 21:09
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, resolvieron todas mis dudas con gran amabilidad."
Paola Isabel Caicedo reply on 24-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Victoria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo hayan sido de tu satisfacción. Valoramos mucho tu recomendación y tu calificación perfecta. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente con la misma dedicación. (Menos ↑)
Jose M. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2025 at 20:58
2 / 10
"Opinion de la atención prestada"
Mucho q mejorar, falta de información, de atención, exceso de tiempo empleado para la reparación, lo que iba a ser una hora fueron 5 horas , al parecer fue por un problema ...(Más ↓) informático me enteré de esto a las 5 horas (Menos ↑)
To improve: Atención e información al cliente
Alfredo A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2025 at 15:18
10 / 10
"Quedé impresionado con la calidad del trabajo realizado y el trato amable del equipo en el concesionario."
Paola Isabel Caicedo reply on 23-09-2025 to this comment:
Salvador R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2025 at 14:18
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas. Altamente recomendados."
Paola Isabel Caicedo reply on 23-09-2025 to this comment:
Angel B. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-09-2025 at 09:12
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el personal del taller mostró una gran profesionalidad y dedicación."
Paola Isabel Caicedo reply on 22-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel, por tus amables palabras y confianza en Apersa Ourense - Audi. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo cumplieron con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder seguir atendiéndote con el mismo compromiso en futuras ocasiones. (Menos ↑)
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