What customers say about this company
593 Opinions found
Joaquin F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2026 at 20:53
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con un servicio excepcional."
Paola Isabel Caicedo reply on 12-01-2026 to this comment:
Joaquin, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo del taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. En Apersa Ourense - Audi trabajamos cada día para ofrecer un servicio excepcional y un cuidado atento a cada detalle. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Manuela P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2026 at 08:57
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, totalmente satisfecho con mi experiencia."
Paola Isabel Caicedo reply on 12-01-2026 to this comment:
Gracias, Manuela, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y la profesionalidad del equipo en el taller cumplieron tus ...(Más ↓) expectativas y que quedaste satisfecha con la experiencia. Tu confianza es nuestra prioridad y seguiremos cuidando cada detalle para que sigas sintiéndote bien atendida en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Un saludo cordial del equipo de Apersa Ourense - Audi! (Menos ↑)
Eugenia A. C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2026 at 08:18
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Paola Isabel Caicedo reply on 12-01-2026 to this comment:
Gracias, Eugenia, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo cumplieron tus ...(Más ↓) expectativas y que tu vehículo quedó en perfectas condiciones. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y hacerlo aún mejor. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. Un saludo cordial del equipo de Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)
Maria R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2026 at 22:13
10 / 10
"Recibí un trato amable y profesional en el concesionario, realmente se preocupan por sus clientes."
Paola Isabel Caicedo reply on 12-01-2026 to this comment:
María, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y profesional y que percibiste nuestra preocupación por ...(Más ↓) los clientes. En Apersa Ourense - Audi trabajamos para que cada experiencia sea cercana y confiable. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Gerardo G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2026 at 21:50
10 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré para futuras visitas."
Paola Isabel Caicedo reply on 12-01-2026 to this comment:
Gerardo, gracias por tus palabras y por valorar la calidad de nuestro trabajo. Es un placer saber que quedaste satisfecho y que confías en ...(Más ↓) nosotros para futuras visitas. Nos comprometemos a mantener ese nivel de profesionalidad y atención en cada ocasión. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte y de atenderte como te mereces. Apreciamos tu confianza y tu recomendación hacia la familia de Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)
Alejandro R.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2026 at 21:15
8 / 10
"Un servicio impecable, el personal se mostró muy atento y resolvió todas mis dudas rápidamente."
Paola Isabel Caicedo reply on 09-01-2026 to this comment:
Alejandro, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el servicio fue impecable y que nuestro equipo estuvo atento y ...(Más ↓) resolutivo contigo. Apreciamos tu confianza y nos esforzaremos para mantener ese nivel y seguir mejorando cada día. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. (Menos ↑)
Maria J. F. Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2026 at 21:06
4 / 10
"Lo que era y lo que es"
No sé identificó la persona q me atendió. La recepción activa q se hacía hace años ya no se hace. No se me enseñaron los filtros q se retiraron ni se me acompañó hasta el ...(Más ↓) coche para comentar lo q se había hecho, como se hacía hace años. La persona q cobra es la misma q te hace la recepción. Le pedí q ajustasen una pieza q vibra y hace ruido. Dudo q la mirasen aunque se me dijo q si. La excusa de q mi coche ya tiene años es la respuesta comodín La verdad es q me estoy planteando seriamente buscar otro taller. Fui clienta habitual durante muchos años. Empecé a ver q el servicio iba a menos, en contraposición con los precios y busqué otro taller. Por circunstancias volví, pero creo q no me compensa. Me gusta cuidar mi coche. Y con Apersa estaba muy contenta. Sin embargo en los últimos años veo detalles q me llevan a la conclusión de q no merece la pena el esfuerzo ni económico ni el de ir hasta allí con lo q ello implica. Total para q me digan q mi coche ya tiene años En fin Hablo desde la experiencia de muchos años siendo clienta fiel. Una pena lo q era y lo q es. (Menos ↑)
To improve: En general el servicio prestado ha ido en decadencia en los últimos años
Elena P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2026 at 11:07
10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional, me dejaron completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Paola Isabel Caicedo reply on 08-01-2026 to this comment:
Elena, muchas gracias por tus amables palabras y por confiar en Apersa Ourense - Audi. Nos alegra saber que la atención y la reparación ...(Más ↓) de tu vehículo han cumplido tus expectativas. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes preguntas, no dudes en volver a contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Patricia D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2026 at 09:28
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, definitivamente volveré a este concesionario."
Paola Isabel Caicedo reply on 08-01-2026 to this comment:
Gracias, Patricia, por compartir tu experiencia. Nos alegra profundamente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo te ...(Más ↓) transmitieron confianza y que repetirás en Apersa Ourense - Audi. Valoramos mucho tu satisfacción y estaremos encantados de recibirte de nuevo para lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte mientras tanto, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Maria D. P. R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-01-2026 at 21:54
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y se notó un ambiente muy amable."
Paola Isabel Caicedo reply on 08-01-2026 to this comment:
María, agradecerte tan amables palabras sobre nuestra atención y el ambiente de la tienda. Nos alegra saber que percibiste ...(Más ↓) profesionalidad y cercanía; trabajamos cada día para ofrecer experiencias así. Si necesitas algo más o quieres volver, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por recomendarnos a tus conocidos; para nosotros es un gran gesto. (Menos ↑)
Ana I. F. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-01-2026 at 12:12
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me dejaron muy satisfecho con el servicio recibido."
Paola Isabel Caicedo reply on 07-01-2026 to this comment:
Saladina A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2026 at 20:55
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, todo el equipo fue muy profesional y amable."
Paola Isabel Caicedo reply on 05-01-2026 to this comment:
Saladina, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo fue profesional y amable, y que la ...(Más ↓) atención y el servicio en el taller cumplieron tus expectativas. Tu valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas cualquier cosa más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Inaki Q. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2026 at 10:25
10 / 10
"El equipo del taller me brindó una atención excepcional, su profesionalidad se nota en cada detalle."
Aroa!!! Ha sido super atenta en todos desde que llegué hasta que salí!! Su profesionalidad no hay palabaras para describirla, sin duda recomendaré esta profesional y la ...(Más ↓) próxima vez intentaré que me atienda ella porque la tranquilidad que me proporciona es muy importante para mí (Menos ↑)
Paola Isabel Caicedo reply on 05-01-2026 to this comment:
Iñaki, gracias por tus palabras tan amables. Nos alegra muchísimo saber que la atención de Aroa y del equipo fue excepcional y que te ...(Más ↓) proporcionaron esa tranquilidad tan importante. Compartiré tu reconocimiento con Aroa y con el taller, porque su dedicación marca la diferencia. Si decides volver, estaremos encantados de atenderte de nuevo y mantener esa experiencia tan positiva. (Menos ↑)
Pedro a. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2026 at 22:34
8 / 10
"El personal del taller fue muy profesional, resolvieron todos mis problemas de manera rápida y eficiente."
Paola Isabel Caicedo reply on 05-01-2026 to this comment:
Pedro, nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue profesional y resolvió sus asuntos de forma rápida y eficiente. Gracias por ...(Más ↓) compartir su experiencia; trabajamos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesita algo más o tiene alguna consulta, estaremos encantados de atenderle. Su satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
Milagros M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2026 at 20:42
10 / 10
"El trabajo realizado en mi coche fue de alta calidad y me sentí muy bien tratado durante toda mi experiencia."
Paola Isabel Caicedo reply on 05-01-2026 to this comment:
Milagros, agradecemos enormemente tus palabras sobre la calidad del trabajo y la atención recibida. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) atendida y satisfecha con la experiencia. Si necesitas cualquier soporte adicional o tienes preguntas sobre el mantenimiento de tu coche, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)
Patricia F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-01-2026 at 14:59
10 / 10
"Salí muy satisfecho del taller, la reparación de mi vehículo se realizó con rapidez y eficacia. ¡Recomiendo este concesionario"
Paola Isabel Caicedo reply on 02-01-2026 to this comment:
Patricia, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la reparación fue rápida y eficaz y que quedó satisfecha. ...(Más ↓) Agradecemos su recomendación y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Mary L. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2025 at 19:18
10 / 10
"El equipo de profesionales fue amable y resolutivo, ¡sin duda regresaré para mis futuros servicios"
Paola Isabel Caicedo reply on 01-01-2026 to this comment:
Mary Luz, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue amable y resolutivo y que volverás para futuros ...(Más ↓) servicios. Estamos comprometidos a mantener ese nivel de atención y a ayudarte en todo lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o tus próximas visitas, no dudes en avisarnos. (Menos ↑)
Javier F. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-12-2025 at 18:58
10 / 10
"Superó mis expectativas con un servicio excepcional y una atención al cliente impecable."
Paola Isabel Caicedo reply on 01-01-2026 to this comment:
Javier, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra sinceramente haber superado tus expectativas y haber ofrecido una atención al cliente ...(Más ↓) impecable. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que experiencias como la tuya se repitan. Si podemos hacer algo más por ti, dínoslo. Apreciamos enormemente tu confianza en Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)
Catalina B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2025 at 23:49
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, personal muy profesional y atento a las necesidades de los clientes."
Paola Isabel Caicedo reply on 31-12-2025 to this comment:
Catalina, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que el equipo respondió a tus necesidades con ...(Más ↓) profesionalidad y atención. Gracias por compartir tu valoración y por confiar en nosotros. Estamos a tu disposición para cualquier otra consulta o servicio que necesites. Si en el futuro requieres una revisión o un mantenimiento, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Paula F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2025 at 22:44
10 / 10
"Totalmente satisfecho con el servicio, un equipo muy profesional que resolvió mis necesidades rápidamente."
Paola Isabel Caicedo reply on 31-12-2025 to this comment:
Paula, nos alegra saber que el equipo respondió a tus necesidades con rapidez y profesionalidad. En Apersa Ourense - Audi trabajamos para ...(Más ↓) ofrecer soluciones eficaces y cercanas, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
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