What customers say about this company
593 Opinions found
David M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 09:10
10 / 10
"Encantado con el trabajo"
Puntuales en el horario de recogida y entrega marcados en la cita. Sara, la chica que recepcionó y entregó el coche, muy amable y atenta. En taller, como es lógico, no vi como ...(Más ↓) trabajaron sobre el coche, pero como cliente que repite, la experiencia es muy buena (Menos ↑)
Paola Isabel Caicedo reply on 23-01-2026 to this comment:
David, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la puntualidad en recogida y entrega y la atención de Sara hayan ...(Más ↓) marcado la diferencia. Apreciamos tu confianza como cliente repetidor y la valoración positiva que aportas al equipo. Aunque no puedas ver el trabajo en taller, nos esfuerzo en dejar todo en perfecto estado para tu tranquilidad. Seguiremos cuidando cada detalle para que sigas sintiéndote encantado con nuestro servicio. Un saludo atento desde Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)
Juan J. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-01-2026 at 08:36
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, cada detalle fue atendido con gran cuidado y dedicación."
Paola Isabel Caicedo reply on 23-01-2026 to this comment:
Gracias, Juan. Nos alegra muchísimo saber que el trato fue excepcional y que cada detalle recibió la atención que merece. Queremos ...(Más ↓) agradecerte por tu valoración y confianza; es un impulso para seguir trabajando con dedicación. Si en el futuro necesitas algo más o recomiendas nuestros servicios, estaremos encantados de ayudarte y cuidarte igual de bien. Un saludo cordial de todo el equipo de Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)
Luis D. A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2026 at 13:46
10 / 10
"El equipo mostró un gran compromiso y conocimiento técnico definitivamente volveré para futuras revisiones."
Paola Isabel Caicedo reply on 22-01-2026 to this comment:
Luis, gracias por compartir tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el equipo mostró compromiso y conocimiento técnico. Será un ...(Más ↓) placer recibirte de nuevo para futuras revisiones; trabajaremos para que esa experiencia siga siendo tan positiva como la actual. Si en algo podemos ayudarte antes de tu próxima visita, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Concepcion M. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2026 at 23:05
10 / 10
"Un equipo de profesionales comprometidos que brindan un trato cordial y soluciones efectivas en su taller."
Paola Isabel Caicedo reply on 22-01-2026 to this comment:
Concepcion, agradecemos sinceramente tus palabras. Es un orgullo para todo el equipo de Apersa Ourense - Audi saber que nuestro compromiso ...(Más ↓) y el trato cordial se reflejan en soluciones efectivas para ti. Contamos contigo para lo que necesites, y estaremos encantados de ayudarte en futuras visitas. Tu confianza es nuestra motivación para seguir mejorando cada día. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Luis F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2026 at 22:07
8 / 10
"El equipo del concesionario fue increíblemente atento, me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller."
Paola Isabel Caicedo reply on 22-01-2026 to this comment:
Maria E. C. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2026 at 20:52
10 / 10
"El personal del taller se mostró amable y competente, dándome confianza sobre la reparación de mi vehículo."
Paola Isabel Caicedo reply on 22-01-2026 to this comment:
Maria Esther, nos alegra mucho saber que encontró al equipo amable y competente y que le transmitieron confianza en la reparación de su ...(Más ↓) vehículo. Agradecemos su confianza en Apersa Ourense - Audi. Si necesita cualquier cosa en el futuro o quiere compartir alguna sugerencia, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Maria D. P. R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2026 at 12:31
4 / 10
"Insatisfecha en parte"
Buenos dias hoy 21 01 2026 he ido a recoger mi coche , lo que no puede ser es que marque cambio de aceite y en el concesionario no me han avisado si procedian a su cambio , lo he ...(Más ↓) llevado por una averia que si arreglaron , pero su deber seria informarme que el vehiculo avisaba de cambio de aceite , si me hubieran avisado pues lo dejaría para efectuar el cambio de aceite esto me causa un trastorno , tendre que pedir nuevamente cita , yo vivo a 50 km , se pueden imaginar el trastorno que esto conlleva (Menos ↑)
To improve: Buenos dias
Rosario F. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2026 at 10:37
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y amable."
Paola Isabel Caicedo reply on 21-01-2026 to this comment:
Maria S. F. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 22:32
10 / 10
"Estoy muy contento con mi experiencia en el taller su profesionalidad y dedicación superaron mis expectativas."
Paola Isabel Caicedo reply on 21-01-2026 to this comment:
Maria, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la profesionalidad y dedicación del taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. En Apersa Ourense - Audi trabajamos para que cada visita sea positiva y tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si necesitas algo más o quieres volver para cualquier servicio, aquí estamos para ayudarte. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)
Alejandro R. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 21:17
10 / 10
"Totalmente satisfecho con mi experiencia en el taller, un equipo muy profesional que resuelve cualquier problema."
Paola Isabel Caicedo reply on 21-01-2026 to this comment:
Alejandro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el taller ha sido profesional y que hemos podido resolver ...(Más ↓) tu problema. Nuestro objetivo es darte tranquilidad y soluciones rápidas, así que leer que te sientes satisfecho nos impulsa a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Luis O. D. a.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 21:10
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del concesionario la calidad y eficacia de su equipo son impresionantes."
Paola Isabel Caicedo reply on 21-01-2026 to this comment:
Elisa C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 13:00
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, realmente superaron mis expectativas."
Paola Isabel Caicedo reply on 20-01-2026 to this comment:
Consuelo L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 11:02
10 / 10
"El trato fue excelente y la calidad del trabajo en el taller es indiscutible, muy recomendable."
Paola Isabel Caicedo reply on 20-01-2026 to this comment:
Gracias, Consuelo, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el trato fue excelente y que percibes la calidad de ...(Más ↓) nuestro trabajo en el taller como indiscutible. Tu recomendación nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y para quienes confían en nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Antonio S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2026 at 07:51
10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera increíble."
Paola Isabel Caicedo reply on 20-01-2026 to this comment:
Antonio, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el trato excepcional y la profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) hicieron tu experiencia en el taller tan positiva. Compartiré tus comentarios con el equipo para que sigan con este compromiso. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Aprecio tu confianza y recomendación. (Menos ↑)
Borja L.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2026 at 23:36
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con profesionalidad."
Paola Isabel Caicedo reply on 20-01-2026 to this comment:
Gracias, Borja, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas y que percibes ...(Más ↓) profesionalidad en cada paso. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación; trabajamos para mantener ese estándar. Cuando necesites cualquier revisión o servicio futuro, estaremos encantados de atenderte de nuevo. (Menos ↑)
Berta C. Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2026 at 22:46
10 / 10
"Excelente atención y servicio de calidad, el equipo del taller es muy profesional y competente."
Paola Isabel Caicedo reply on 20-01-2026 to this comment:
Berta, gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra mucho saber que la atención y el servicio del taller fueron de calidad y que el ...(Más ↓) equipo te pareció profesional y competente. Apreciamos tu confianza y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si en el futuro requieres algo más, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo de todo el equipo de Apersa Ourense - Audi. (Menos ↑)
Carlos M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2026 at 22:13
10 / 10
"Estupenda atención al cliente"
Encantado con el trato recibido por parte de Sara, da gusto encontrarse gente así. El trabajo fue rápido y me devolvieron el coche limpio y aspirado, quedé muy contento con el ...(Más ↓) resultado. (Menos ↑)
Paola Isabel Caicedo reply on 20-01-2026 to this comment:
Gracias, Carlos. Nos alegra mucho saber que la atención de Sara fue tan positiva y que el trato, la rapidez y el resultado dejara tu coche ...(Más ↓) limpio y aspirado a tu satisfacción. Compartiremos tus comentarios con el equipo para seguir manteniendo ese nivel de excelencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Andres F. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2026 at 21:51
10 / 10
"La atención y el servicio en el taller fueron excepcionales, superaron mis expectativas."
Paola Isabel Caicedo reply on 20-01-2026 to this comment:
Gracias, Andres, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. En Apersa Ourense - Audi trabajamos para ello: escuchar, cuidar los detalles y ofrecer soluciones eficientes. Si necesitas algo más, no dudes en contactar. (Menos ↑)
Eliseo B. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-01-2026 at 12:50
10 / 10
"No podría estar más satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, totalmente recomendados."
Paola Isabel Caicedo reply on 19-01-2026 to this comment:
¡Gracias, Eliseo! Nos alegra mucho saber que la calidad de nuestro servicio en el taller ha superado tus expectativas y que nos ...(Más ↓) recomendarías. Valoramos tu confianza y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que cada visita sea excelente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Monica G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-01-2026 at 18:12
6 / 10
"Mi experiencia en Apersa"
Mi experiencia en la venta del coche hace un par de años fue sumamente positiva puesto que fuimos atendidos por Eladio; sin embargo, al llegar al concesionario para cualquier ...(Más ↓) otra cosa el servicio ya no es tan diligente. Llegué y estuve esperando pacientemente a que me atendiesen la chica estaba ocupada y ninguno de los que estaban en las otras mesas se dignó a saludar o a preguntar qué necesitaba pese a no estar con ningún cliente en ese momento. Finalmente quiero añadir que la atención de la chica situada al fondo, cuyo nombre no recuerdo, fue profesional y muy amable. (Menos ↑)
To improve: La atención del personal es buena, sin embargo el emplazamiento del concecionario no es cómodo y supone un trastorno ir y venir al estar sin coche.
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