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Apersa Audi Ourense

Vehicle dealership

Apersa Audi Ourense

Ctra.de Madrid, Km. 231, Barreiros Zona Comercial .
32915 - Orense (Ourense, España)

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Overall rating:

valoracion

9.2 / 10

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726 Opinions found

A
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10 / 10

"Atención de calidad, se nota la preparación del equipo."

Paola Isabel Caicedo reply on 24-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención fue de calidad y que percibes la preparación de nuestro equipo, Ana Maria. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por confiar en nosotros. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de satisfacción. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Todo al detalle, sin sorpresas."

Paola Isabel Caicedo reply on 24-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Raul. Nos alegra saber que todo quedó detallado sin sorpresas. Si en el futuro necesitas algo más, ...(Más ↓) aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La respuesta fue rápida y el seguimiento constante."

Paola Isabel Caicedo reply on 24-03-2026 to this comment:

Jaime, nos alegra saber que la respuesta fue rápida y el seguimiento constante. Gracias por compartir tu experiencia. Quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo profesional y atento, experiencia memorable."

Paola Isabel Caicedo reply on 24-03-2026 to this comment:

Gracias Josuma por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y atento y que la experiencia resultó ...(Más ↓) memorable. Si necesita algo en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Equipo con gran capacidad de escucha y respuesta."

Paola Isabel Caicedo reply on 24-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Alexandru. Nos alegra saber que percibe una buena capacidad de escucha y respuesta por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. En Apersa Ourense, trabajamos para ofrecer atención cercana y eficiente, y es gratificante saber que se refleja en su visita. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudar. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Seguimiento cercano y comunicación transparente, 5/5."

Paola Isabel Caicedo reply on 24-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber, Silvia, que nuestro seguimiento cercano y la comunicación transparente han sido de tu agrado. Apreciamos tu confianza. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación de alto nivel, plenamente recomendado."

Paola Isabel Caicedo reply on 23-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Roberto. Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han sido de alto nivel y que ...(Más ↓) nos recomienda. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y que usted siga confiando en nosotros. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato humano que facilita la toma de decisiones con confianza."

Paola Isabel Caicedo reply on 23-03-2026 to this comment:

Marina, nos alegra saber que nuestro trato humano facilita la toma de decisiones con confianza. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) confiar en nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Gestión expedita y clara, muy contento con el servicio."

Paola Isabel Caicedo reply on 23-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Aurelio. Nos alegra saber que la gestión fue expedita y clara y que el servicio cumple tus ...(Más ↓) expectativas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato humano que facilita la confianza en todo momento."

Paola Isabel Caicedo reply on 23-03-2026 to this comment:

Agradecemos que comparta su experiencia. Jose, nos alegra saber que el trato humano facilita la confianza en todo momento. Seguiremos ...(Más ↓) cuidando cada detalle para que siga siendo una experiencia positiva. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La comunicación fue excelente y el seguimiento, sin fallos."

Paola Isabel Caicedo reply on 23-03-2026 to this comment:

La comunicación fue excelente y el seguimiento sin fallos. Gracias por confiar en nosotros, Manuel. En Apersa Ourense - Audi estamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Experiencia personal magnífica, trato cercano y profesional."

Paola Isabel Caicedo reply on 23-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que tu experiencia fue magnífica, Ivan. Apreciamos tu reconocimiento al trato cercano y profesional. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La recomiendo, equipo proactivo y trato cordial."

Paola Isabel Caicedo reply on 23-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que nuestro equipo fue proactivo y que recibiste un trato cordial. Si ...(Más ↓) necesitas cualquier cosa en el futuro, seguimos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La recomiendo, trato directo y soluciones a medida."

Paola Isabel Caicedo reply on 23-03-2026 to this comment:

Melani, nos alegra saber que valoras nuestro trato directo y las soluciones a medida. Gracias por confiar en Apersa Ourense - Audi y por ...(Más ↓) recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu experiencia. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue positiva, sin fallos."

Paola Isabel Caicedo reply on 23-03-2026 to this comment:

Hablas de una experiencia positiva y sin fallos, Nuria. Nos alegra saber que quedaste satisfecha y que recomiendas nuestros servicios. Si ...(Más ↓) en algún momento necesitas asistencia adicional, nuestro equipo de Apersa Ourense - Audi está a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato humano que te hace sentir entendido, confianza."

Paola Isabel Caicedo reply on 23-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trato humano te hizo sentir entendido y que confías en nosotros, Arturo. Si en el futuro necesitas algo ...(Más ↓) relacionado con tu vehículo, estaremos encantados de seguir ofreciéndote el mismo servicio profesional. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Trato humano que aporta claridad y confianza."

Paola Isabel Caicedo reply on 23-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trato humano aporta claridad y confianza. Gracias por compartir tu experiencia, Daniel. Nos motiva seguir ...(Más ↓) trabajando para ofrecer un servicio cercano y transparente. (Menos ↑)

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R
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4 / 10

"Un poco decepcionante muy mejorable"

Si tuviera que poner alguna pega diría que lo de hacerme entregar el coche con la misma gasolina que me lo han prestado eso no me ha parecido nada bien *** euros he repostado y ...(Más ↓) no me lo han devuelto y además descontento con el comercial Edgar porque le he pedido una baliza V16 y no me la ha facilitado hace año y medio que me vendió el coche alegando que no puede por motivos de la empresa. Me dio una baliza en su día que ahora no me vale para nada. Del trato de Sara con mi persona sólo puedo hablar cosas buenas pero hay varias cosas que no me han gustado nada como cliente y que se deberían ajustar en próximas visitas mias al concesionario. No he quedado nada contento la verdad Un saludo (Menos ↑)

To improve: Mejor comunicación entre Aseguradora Mapfre y Apersa con el cliente

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J
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10 / 10

"Equipo notable, trato respetuoso y soluciones adecuadas."

Paola Isabel Caicedo reply on 19-03-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el equipo destacó, recibió un trato respetuoso y obtuvo soluciones adecuadas. Gracias por compartir su ...(Más ↓) experiencia, Jose Antonio. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención del equipo fue personalizada y profesional."

Paola Isabel Caicedo reply on 19-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo fue personalizada y profesional, Matias. Valoramos tu confianza y que recomiendes ...(Más ↓) nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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