What customers say about this company
194 Opinions found
Alvaro C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2026 at 11:11
6 / 10
"El arreglo bien supongo , pero faltó comunicación."
Me dieron cita para llevar el coche un viernes a las 8:45, me llamaron para hacerme la ficha ese día a mediodía y hasta el martes no supe nada de mi coche y porque estuve ...(Más ↓) llamando yo para saber algo. Entiendo que si me dan cita un día a una hora es porque a esa hora se van a poner con mi coche. Luego también he tenido que ser yo quien ha llamado para saber el progreso del arreglo, cuando debería ser al revés. Sobre el autobús para llegar al taller, todo perfecto. (Menos ↑)
To improve: Comunicación con el cliente
Jose M. O. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2026 at 12:33
10 / 10
"Seguimiento y comunicación muy acertados, totalmente recomendable."
Paula López reply on 30-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron acertados y que recomienda ...(Más ↓) nuestros servicios. En Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto seguimos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Manuela L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2026 at 11:36
8 / 10
"Equipo muy eficiente, resolutivo y atento a mis dudas."
Paula López reply on 30-04-2026 to this comment:
Daniel P. d. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2026 at 01:17
2 / 10
"Pesima, además faltando el respeto"
Llevo dos meses para que me abone una moldura que me dijo su ompñarro que se comprometió a pagarme presentando una facira porque dañaron ellos la factura a día de hoy no me ...(Más ↓) han abonado dicha factura por no hablar de los desperfectos que ocqsionaron ami vehiculo (Menos ↑)
To improve: El trato con el cliente y que cumplan lo que dicen
Oscar S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2026 at 13:33
8 / 10
"Trámite expreso y atento, totalmente satisfecho."
Paula López reply on 29-04-2026 to this comment:
Euro G. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2026 at 13:26
10 / 10
"El equipo ofreció un servicio de primera, 5/5."
Paula López reply on 29-04-2026 to this comment:
Francisco J. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2026 at 12:22
8 / 10
"Total claridad desde la primera visita, recomendado al 100%."
Paula López reply on 29-04-2026 to this comment:
Francisco Jose, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que desde la primera visita encontraste total claridad y que ...(Más ↓) recomendarías nuestros servicios. En Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto trabajamos para que cada detalle sea claro y profesional. Si en el futuro necesitas cualquier consulta o servicio adicional, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
Johanna G. D. S. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2026 at 11:34
10 / 10
"Gran esfuerzo en seguimiento y comunicación, muy satisfecho."
Paula López reply on 29-04-2026 to this comment:
Juan J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2026 at 11:05
8 / 10
"Atención profesional y detallista, lo recomiendo."
Paula López reply on 29-04-2026 to this comment:
Angel S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-04-2026 at 17:05
8 / 10
"El equipo humano te acompaña con confianza."
Paula López reply on 29-04-2026 to this comment:
Sara M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-04-2026 at 13:33
2 / 10
"Falta de profesionalidad"
He tenido el coche 1 semana en el taller sin que nadie me llamara para decirme que le pasaba a mi coche. Estuvimos llamando y entre no responder y que estaban comiendo tardaron ...(Más ↓) días en devolver la llamada. Cuando lo hicieron nos dicen que lo supuestamente roto funcionaba y que iban a mirar la batería por si era eso varios días después nos lo confirman y así más de una semana y media sin coche. (Menos ↑)
To improve: Todo: el tiempo de espera, la comunicación del problema con el coche, la falta de atención cuando se les llama. Todo fatal
Jaime J. O. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-04-2026 at 11:07
4 / 10
"Revisión mal realizada"
Cobraron más de *** euros por una revisión que consiste en su mayoría en apenas mirar, la de tipo A de un BEV. Las únicas dos acciones que sí requieren actuación sobre el ...(Más ↓) vehículo, el cambio del filtro del polen y la desactivación de la alarma de revisión, una se hizo mal y la otra no se hizo. No creo que vuelva. (Menos ↑)
To improve: Que hagan bien su trabajo
Ramon P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2026 at 14:42
8 / 10
"El equipo mostró gran empatía y conocimiento."
Paula López reply on 24-04-2026 to this comment:
Miguel A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2026 at 12:05
10 / 10
"Transparencia absoluta, servicio y trato impecables."
Paula López reply on 24-04-2026 to this comment:
Santiago C. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-04-2026 at 13:07
10 / 10
"Seguimiento bien coordinado y comunicación clara, recomendado."
Seriedad y profesionalidad como siempre,ya son muchos años de relación y siempre satisfactoria...(Más ↓) (Menos ↑)
Paula López reply on 22-04-2026 to this comment:
Apreciamos mucho la confianza de tantos años, Santiago. Nos alegra saber que el seguimiento ha sido coordinado y la comunicación clara, y ...(Más ↓) que nuestra seriedad y profesionalidad se mantienen a su satisfacción. Gracias por recomendar nuestros servicios; trabajamos para mantener ese nivel de atención. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
Julian A.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-04-2026 at 22:03
10 / 10
"Confianza auténtica gracias al equipo humano."
Paula López reply on 22-04-2026 to this comment:
Florencio S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-04-2026 at 21:03
10 / 10
"La atención fue atenta y profesional, excelente."
Paula López reply on 20-04-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia Florencio. Nos alegra saber que la atención fue atenta y profesional. Es nuestro objetivo ofrecer un ...(Más ↓) servicio de calidad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estamos a su disposición en Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto. (Menos ↑)
Jose L. D. l. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-04-2026 at 11:19
10 / 10
"Mi experiencia fue excelente, lo volvería a hacer."
Paula López reply on 20-04-2026 to this comment:
Jorge R. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-04-2026 at 17:05
2 / 10
"Mala. Taller con muy mala conexión y desorganizado."
Aunque tenía cita previa, me hicieron esperar 40 minutos. El autobús de vuelta a Tres cantos llegó lleno y tuve que esperar una hora a que volviera....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Te dicen que hay un shuttle para ir a Colmenar o Tres Cantos pero cuando llego estaba lleno y tuve que esperar 1h al siguiente. Aunque tenía cita previa me hicieron esperar más de 40m para dejar el coche.
Silvestre G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-04-2026 at 07:31
8 / 10
"Claridad y honestidad: experiencia ejemplar."
Paula López reply on 17-04-2026 to this comment:
About Renault Colmenar Viejo Automoción Qualitauto
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