What customers say about this company
3048 Opinions found
Juan D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2024 at 20:29
10 / 10
"Conjunto de trabajadores competente. La atención ha sido servicial y la experiencia ha resultado muy satisfactoria."
Jose F. D. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2024 at 20:11
2 / 10
"Nefasta, falta de comunicación, mínima y descordinación en la entrega "
Ponerse en el lugar del cliente. Empatía. Adelantarse a posibles problemas facilitando información. Evitar visitas repetidas al concesionario. Alternativas telemáticas....(More ↓) (Less ↑)
To improve: Me he sentido maltratado y nunca hubiera pensado que el servicio actual de MERCEDES tuviera esta descortesía tras más de 16 años de cliente.
Employees treated:
Penelope R. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2024 at 22:32
10 / 10
"Un diez. Trato personal amable y el servicio fue profesional."
Carolina M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2024 at 22:31
10 / 10
"Muy recomendable. El servicio es de 10."
Employees treated:
Guillermo R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2024 at 21:41
10 / 10
"Atención al cliente personalizada. Gran asistencia de principio a fin y especialistas muy comprometidos."
Jose G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2024 at 21:33
8 / 10
"Atención extraordinaria."
Moldyport T. S.
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Rated on 07-05-2024 at 21:00
10 / 10
"Gran servicio."
Employees treated:
Borislav S. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2024 at 20:46
10 / 10
"Buenos empleados y trato cordial. Labor profesional."
Pablo S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2024 at 20:42
10 / 10
"Buena labor desde el primer momento y muy aconsejable. La atención es inmejorable."
Luis G.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2024 at 20:40
10 / 10
"El servicio es de 10. Una plantilla de profesionales destacable."
Employees treated:
Pascual M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2024 at 08:07
10 / 10
"El trato ha sido impecable. Extraordinaria experiencia en cada visita."
Employees treated:
Alberto S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2024 at 22:12
10 / 10
"Atención inmejorable."
Ramon G. A.
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Rated on 06-05-2024 at 17:47
10 / 10
"Personal fenomenal. Servicio inmejorable y la plantilla es inmejorable."
Gloria L.
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Rated on 02-05-2024 at 22:10
8 / 10
"Labor muy satisfactoria. Muy recomendable e inmejorable asesoramiento."
Employees treated:
Manuel R. A. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-05-2024 at 20:40
8 / 10
"El trato ha sido amable. Asistencia muy buena."
Employees treated:
Francisco J. Q. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-05-2024 at 20:37
10 / 10
Equipson, S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-05-2024 at 10:24
4 / 10
"Una atencion mas rapida cuando hay que llevar el vehículo"
To improve: Cuando hay que hacer una gestion post venta, se le hace perder mucho tiempo al cliente, tienen demasiada burocracia, lo que provoca insatifaccion al cliente
Conrado P. S.
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Rated on 01-05-2024 at 20:33
10 / 10
"Inmejorable asistencia en cada visita. La plantilla es magnífica."
Employees treated:
Davi S. B.
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Rated on 29-04-2024 at 22:07
4 / 10
"No me han entregado el informe del mantenimiento."
Tengo el programa de mantenimientos y así como cuando no lo tienes y quieren que pagues te redactan con detalle cada actuación que te van a cobrar, con el programa no te dan ni ...(More ↓) un informe para saber que se le ha hecho al vehículo. (Less ↑)
To improve: El informe al completo del manteniemiento para saber que le han hecho al vehículo y los tiempos de espera en la recepción del vehículo.
Employees treated:
Jose M. V.
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Rated on 29-04-2024 at 08:26
10 / 10
"Muy aconsejable. Trato personal genial."
Employees treated:
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