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Volkswagen Sagamóvil Approved - Pamplona

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Volkswagen Sagamóvil Approved - Pamplona

Polígono Parque Empresarial la Muga, 9
31160 - Orkoien (Navarra, España)

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Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

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41 Opinions found

M
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10 / 10

"La información estuvo disponible siempre, seguimiento óptimo."

Atención al cliente reply on 13-05-2026 to this comment:

Nos alegra leer que la información estuvo disponible en todo momento y que el seguimiento fue óptimo, Miguel. Apreciamos tu valoración y ...(Más ↓) nos impulsa a mantener ese nivel de atención. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Atención destacada y trato personalizado, excelente."

Atención al cliente reply on 07-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Erick. Nos alegra saber que recibiste atención destacada y un trato personalizado. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte desde Volkswagen Sagamóvil Approved - Pamplona. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue genial, lo recomiendo."

Atención al cliente reply on 07-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que tu experiencia fue genial, Zaza. Gracias por recomendar nuestros servicios y por compartir una valoración tan ...(Más ↓) positiva. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Confianza gracias a la actitud servicial del personal."

Atención al cliente reply on 07-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Maria Gemma. Nos alegra saber que la actitud servicial de nuestro personal le ha generado confianza. ...(Más ↓) Seguiremos manteniendo ese trato cercano para que cada visita sea positiva. Si quiere comentar algo más o necesitar cualquier cosa, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La experiencia fue de 10: sin fallos."

Atención al cliente reply on 06-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Glennys. Nos alegra saber que la experiencia fue de 10 y sin fallos. Seguiremos trabajando para ...(Más ↓) mantener este nivel de servicio. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La dedicación del equipo fue notable, lo recomiendo sin duda."

Atención al cliente reply on 05-05-2026 to this comment:

Rosa, nos alegra saber que la dedicación del equipo fue notable y que nos recomiendas. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para futuras necesidades. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Gracias por el excelente servicio y orientación."

Atención al cliente reply on 04-05-2026 to this comment:

Maria, nos alegra saber que disfrutaste de un excelente servicio y buena orientación en Volkswagen Sagamóvil Approved - Pamplona. Gracias ...(Más ↓) por compartir tu experiencia; quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Me sentí valorado durante mi visita, experiencia positiva."

Atención al cliente reply on 29-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose. Nos alegra saber que te sentiste valorado durante la visita y que la experiencia fue positiva. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Todo perfecto, desde la prueba de manejo hasta la entrega."

Atención al cliente reply on 28-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que todo fue perfecto, Oscar, desde la prueba de manejo hasta la entrega. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) nuestras sensaciones positivas nos motivan a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Confianza establecida por su honestidad profesional."

Atención al cliente reply on 28-04-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas esta experiencia, Angel. Nos alegra saber que la confianza que has percibido proviene de nuestra honestidad ...(Más ↓) profesional. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y ayudarte cuando lo necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Trámite rápido y sin estrés, excelente profesionalidad."

Atención al cliente reply on 27-04-2026 to this comment:

Vicente, nos alegra saber que el trámite fue rápido y sin estrés y que percibiste una excelente profesionalidad en Volkswagen Sagamóvil ...(Más ↓) Approved - Pamplona. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La comunicación fue constante y cordial, seguimiento excelente."

Hola, soy Juan Carlos, el cliente que compró el Volkswagen ID.7 en Sagamóvil Parque Empresarial de Orkoien, Navarra . Quiero dejar constancia por escrito de mi experiencia, que ...(Más ↓) ha sido agridulce. Lo mejor, sin duda, la actitud y el trato humano de David Aznar. Quiero destacar muy especialmente a David Aznar. No solo estuvo disponible en todo momento y se ofreció a recogerme donde me hospedaba así lo hizo , sino que además mostró un interés genuino por mi viaje de vuelta y por cómo iba a ser mi primera experiencia con un coche eléctrico como el ID.7. Ese nivel de atención, cercanía y detalle es de agradecer y, desde luego, es lo mejor de todo el proceso. La parte agridulce: errores en los documentos y falta de cuidado en la entrega. Durante el proceso, varios documentos que me enviaron tenían datos erróneos o que no coincidían kilometraje, mes de matriculación… . El día de la entrega, el coche estaba sucio, lo que resta mucha ilusión a un momento tan especial. Las explicaciones del funcionamiento fueron técnicas y correctas, pero se echó en falta más calidez en esos detalles finales. Lo más importante ahora: necesito toda la documentación por escrito. Entiendo que David ha hecho un esfuerzo personal enorme, pero para quedarme tranquilo necesito que me enviéis por escrito y de manera oficial: La documentación reglamentaria completa del Volkswagen ID.7 ficha técnica, permiso de circulación, etc. . Los años de garantía y sus condiciones exactas qué cubre, qué no, dónde y cómo se aplica . El contrato de compraventa firmado por ambas partes. Cualquier otra condición o compromiso que hayamos acordado de palabra. Cuando uno compra un coche como el ID.7 va muy ilusionado, y tenerlo todo por escrito es lo mínimo para sentirse seguro. Valoro muchísimo el trato personal de David, pero necesito que la parte documental esté a la altura de su implicación. Quedo a la espera de que me enviéis estos documentos. Gracias. (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 20-04-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Juan Carlos. Es muy positivo saber que la atención de David Aznar marcó la diferencia y que la ...(Más ↓) comunicación fue constante y cordial. Lamento los inconvenientes que mencionas respecto a los documentos, el detalle de la entrega y la necesidad de tener todo por escrito. Vamos a gestionar con el equipo correspondiente la disponibilización de la documentación completa del ID.7 (ficha técnica, permiso de circulación, garantía, contrato y cualquier otro acuerdo) y te la haremos llegar por escrito y de forma oficial. Si lo necesitas, puedes contactarnos por los canales de nuestra web. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Trámite rápido y cordial, experiencia positiva."

Atención al cliente reply on 16-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Mikel. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y cordial y que tu experiencia fue positiva. En ...(Más ↓) Volkswagen Sagamóvil Pamplona trabajamos para que todo sea así de sencillo. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Seguimiento continuo y comunicación profesional, excelente."

Atención al cliente reply on 16-04-2026 to this comment:

Valoramos mucho tus palabras sobre el seguimiento continuo y la comunicación profesional. Nos alegra saber que la experiencia ha sido ...(Más ↓) positiva para ti, Asier. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Trato humano que simplifica y tranquiliza."

Atención al cliente reply on 13-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Pablo. Nos alegra saber que te hemos transmitido un trato humano, tranquilizador y cercano. En ...(Más ↓) Volkswagen Sagamóvil Approved - Pamplona trabajamos para que cada visita sea clara y útil para ti. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"El proceso fue sencillo y sin complicaciones."

Atención al cliente reply on 10-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el proceso fue sencillo y sin complicaciones, Sara. Valoramos tu confianza y estamos aquí para ayudarte en lo que ...(Más ↓) necesites en el futuro. Si alguna vez surge cualquier duda, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"Calidad final inmejorable, muy buena atención al cliente."

Atención al cliente reply on 10-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Beatriz. Nos alegra saber que la calidad final te parece inmejorable y que la atención al cliente ...(Más ↓) fue muy buena. Tomamos nota de tus comentarios para seguir cuidando cada detalle desde Volkswagen Sagamóvil Approved - Pamplona. Si en algún momento deseas comentar algún aspecto adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Confianza y tranquilidad desde la primera visita."

Atención al cliente reply on 06-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Nos alegra que hayas encontrado confianza y tranquilidad desde la primera visita. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando ese nivel para que cada paso sea así. Si ves algo en lo que podamos mejorar, estamos atentos a tus comentarios. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Calidad final de alto nivel, muy satisfecho con la compra."

Atención al cliente reply on 02-04-2026 to this comment:

Estamos encantados de saber que la calidad final ha cumplido tus expectativas y que estás satisfecha con la compra, Maria. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia y tu recomendación, nos impulsa a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trámite ágil y cómodo, servicio excelente."

Atención al cliente reply on 01-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trámite fue ágil y cómodo y que recibiste un servicio excelente, Jose Carlos. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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