Share with your friends on:

Telenauto Ponferrada - Volkswagen

Vehicle dealership

Telenauto Ponferrada - Volkswagen

C. Burdeos, 4
24400 - Ponferrada (León, España)

Visit website
Where we are
Contact

98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

112 Opinions found

D
valoracion_5.png

10 / 10

"El resultado final es perfecto y bien ejecutado."

Ignacio Palacio reply on 27-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, David. Nos alegra saber que el resultado final es perfecto y bien ejecutado. Apreciamos tu buena ...(Más ↓) valoración y la confianza en nuestro trabajo. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

V
valoracion_2.png

4 / 10

"Demasiada burocracia"

Para pedir cita, los plazos se alargan bastante. A la hora de hacer e pago, lo hacemos por transferencia y le mandamos el justificante al taller, pues no podemos recoger el coche ...(Más ↓) hasta que se materialice el pago en su cuenta nos lo comenta quien gestiona el caso lo que supuso cambios en la gestión de tiempos en nuestra empresa. Llevaremos los vehículos para lo esencial, también a título personal con dos vehículos (Menos ↑)

To improve: Mejorar en tiempo para dar cita, burocracia excesiva que frena el ritmo a nivel gestión de tiempos en las empresas

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

L
valoracion_4.png

8 / 10

"Detalles claros, sin ambigüedades, muy profesional."

Un chico muy agradable, lo explica todo perfectamente y da todas las facilidades que puede. Siempre atento, con muy buen humor y una sonrisa...(Más ↓) (Menos ↑)

Ignacio Palacio reply on 23-04-2026 to this comment:

Luis, nos alegra saber que valoras la claridad, la profesionalidad y la atención recibida. Nos complace que el equipo te haya explicado ...(Más ↓) todo de forma detallada y haya mostrado buena disposición y humor. Gracias por compartir tu experiencia; seguiremos esforzándonos para que cada visita sea igual de fluida y agradable. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_4.png

8 / 10

"Recomiendo este equipo, manejo eficiente y confiable."

Ignacio Palacio reply on 21-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que nuestro equipo se percibe como eficiente y confiable, Agustin. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar ...(Más ↓) nuestros servicios. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención fue cordial y profesional, excelente."

Ignacio Palacio reply on 21-04-2026 to this comment:

En Telenauto Ponferrada — Volkswagen nos alegra saber que la atención fue cordial y profesional. Gracias por compartir tu experiencia, ...(Más ↓) Maria Teresa. Tu confianza es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir manteniendo ese nivel de servicio. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Calidad final de alto estándar, muy satisfecho."

Ignacio Palacio reply on 20-04-2026 to this comment:

Mercedes, nos alegra mucho saber que la calidad final ha estado a la altura. Apreciamos que comparta su positiva experiencia y quedamos a ...(Más ↓) su disposición para lo que necesite en el futuro. Si hay algo en lo que podamos mejorar, estamos atentos. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

E
valoracion_5.png

10 / 10

"Trato humano y confiable, muy satisfecho."

Ignacio Palacio reply on 20-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el trato humano y confiable que recibiste te dejó muy satisfecho, Eliseo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, ...(Más ↓) estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Comunicación clara, respuestas rápidas y fiables."

Ignacio Palacio reply on 20-04-2026 to this comment:

Jose Luis, nos alegra mucho saber que la comunicación ha sido clara y que las respuestas han sido rápidas y fiables. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio en Telenauto Ponferrada - Volkswagen. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

D
valoracion_5.png

10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, experiencia de 10."

Ignacio Palacio reply on 20-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que el trato fue excepcional y que su experiencia fue de 10, Daniel. Gracias por dedicar tiempo a compartir su ...(Más ↓) experiencia con nosotros. En Telenauto Ponferrada seguimos trabajando para ofrecer un servicio cercano y de calidad. Si necesita cualquier cosa adicional, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"La experiencia fue clara y agradable, excelente."

Ignacio Palacio reply on 17-04-2026 to this comment:

Nos alegra que la experiencia haya sido clara y agradable, Mcasero. Agradecemos que lo comparta y la confianza al recomendar nuestros ...(Más ↓) servicios. Si necesitas algo más, estamos para ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"El equipo humano te da seguridad desde el primer momento."

Ignacio Palacio reply on 17-04-2026 to this comment:

Nos alegra que el equipo humano te transmita seguridad desde el primer momento. Jesús gracias por compartir tu experiencia y por confiar ...(Más ↓) en nosotros. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Seguimiento y comunicación de gran calidad, muy satisfecho."

Ignacio Palacio reply on 17-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Aurora. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido de gran calidad y que ...(Más ↓) estás satisfecha. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Profesionalidad y amabilidad del personal destacadas en todo momento."

Ignacio Palacio reply on 15-04-2026 to this comment:

Gracias, Julio, por compartir tu valoración y por destacar la profesionalidad y amabilidad de nuestro personal. Nos alegra saber que tu ...(Más ↓) experiencia fue positiva. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Trato cálido y profesional, confianza absoluta."

Ignacio Palacio reply on 14-04-2026 to this comment:

Apreciamos mucho tus palabras, Amable. Nos alegra saber que el trato fue cálido y profesional y que confías en nosotros. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu vehículo y que continúes recomendando nuestros servicios. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

G
valoracion_5.png

10 / 10

"Seguimiento y comunicación impecables, servicio de alta calidad."

Ignacio Palacio reply on 14-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber, Gemma, que el seguimiento y la comunicación fueron impecables y que el servicio fue de alta calidad. Si necesitas algo ...(Más ↓) más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_4.png

8 / 10

"La gestión de documentos fue más ágil que en el pasado."

Ignacio Palacio reply on 13-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Jose. Nos alegra saber que la gestión de documentos le pareció más ágil y que su satisfacción ha ...(Más ↓) ido en aumento. Si en el futuro necesita cualquier aclaración o servicio adicional, estamos a su disposición para ayudarle. Esperamos seguir apoyándole y que su experiencia siga mejorando. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

R
valoracion_4.png

8 / 10

"Calidad final extraordinaria, atención al detalle notable."

Ignacio Palacio reply on 13-04-2026 to this comment:

Agradecemos que comparta su experiencia, Raquel. Nos alegra saber que la calidad final le ha parecido extraordinaria y que la atención al ...(Más ↓) detalle ha sido destacada. En Telenauto Ponferrada - Volkswagen seguimos comprometidos con la calidad y la atención al detalle, y esperamos volver a ayudarle en el futuro. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Un 10 en atención y gestión, experiencia destacada."

Ignacio Palacio reply on 10-04-2026 to this comment:

Andres, nos alegra mucho saber que la atención y la gestión fueron de tu agrado y que tu experiencia fue destacada. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu valoración; es importante para nosotros seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_4.png

8 / 10

"Muy buena atención, lo recomiendo a todos."

Ignacio Palacio reply on 08-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Cristina. Nos alegra saber que la atención fue de tu agrado y que nos recomiendas; trabajamos ...(Más ↓) para brindar un servicio cercano y profesional. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención mantuvo al cliente informado, excelente seguimiento."

Ignacio Palacio reply on 08-04-2026 to this comment:

Antonio, nos alegra saber que la atención mantuvo informado y que el seguimiento fue excelente. Agradecemos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) con nosotros en Telenauto Ponferrada - Volkswagen. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

<< < 1 2 3 4 5 > >>
X

In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.

If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.