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Telenauto Ponferrada - Volkswagen

Vehicle dealership

Telenauto Ponferrada - Volkswagen

C. Burdeos, 4
24400 - Ponferrada (León, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.5 / 10

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5 Opinions found

C
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10 / 10

"La recomiendo, profesionales excelentes y trato transparente."

Ignacio Palacio reply on 18-02-2026 to this comment:

Cafematic, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo profesional y que el trato fue ...(Más ↓) transparente. Apreciamos tu confianza y seguiremos manteniendo ese nivel de servicio para ti y para quienes nos recomiendan. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato excelente"

Estoy muy satisfecho con el trato recibido, lo recomendaré a mis amigos; espero recibir el mismo trato cuando tenga algún problema...(Más ↓) (Menos ↑)

Ignacio Palacio reply on 09-02-2026 to this comment:

Angel, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue excelente y que lo recomiendas a tus amigos. Trabajaremos para ...(Más ↓) que, si en el futuro surge algún problema, puedas recibir el mismo trato y apoyo que esperas. Si hay algo más que quieras compartir o comentar, aquí estamos para escucharte y ayudarte. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Tuve una experiencia espléndida, el personal fue muy amable y solucionó todas mis dudas sobre la compra."

Ignacio Palacio reply on 09-02-2026 to this comment:

Lidia, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue espléndida y que el equipo fue amable y resolvió tus dudas. Gracias por compartirlo ...(Más ↓) y por confiar en nosotros para tu compra. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Plazos mucho mas largos que los cerrados al principio de la compra..."

Decidimos comprar 4 VW Caravelle pagando en mayo la señal de reserva asegurándonos que en septiembre las tendríamos matriculadas y operativas y hasta enero no se matricularon y ...(Más ↓) se pudieron tener operativas. Ese retraso nos ha costado *** euros en alquileres de otras furgonetas que hagan el trabajo previsto para estas, con lo cual con esa diferencia de sobrecoste hubiéramos comprado 4 Mercedes Vito 4x4 equivalentes que es mejor producto en cuanto a fiabilidad, motor, transmisión y es tecnología Mercedes, cosa que estas 4 VW Caravelle son tecnología Ford en motor, transmisiones y fiabilidad. Veremos que resultado nos dan estas 4 VW Caravelle, esperamos que sea acorde a lo que se espera de la marca VW, que hasta ahora nos había resultado muy buena. (Menos ↑)

To improve: Plazos de entrega son mucho mas largos que los que se cierran al principio de la compra.

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T
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, un concesionario que realmente se preocupa por sus clientes."

Muy contentos por su trato desde el principio, es un placer coincidir con personal agradable y profesional!...(Más ↓) (Menos ↑)

Ignacio Palacio reply on 06-02-2026 to this comment:

Transportes Pataquina, muchas gracias por tus palabras y por la confianza. Nos alegra saber que nuestro trato desde el inicio fue agradable ...(Más ↓) y profesional y que nuestro equipo demostró la atención que merecéis. Es un placer contar con clientes tan satisfechos y que nos recomienden. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de experiencia. Si necesitáis algo más, estamos a vuestra disposición. (Menos ↑)

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