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Mercedes-Benz Valdisa Misser Mascó

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Valdisa Misser Mascó

Carrer de Misser Mascó 27
46005 - Valencia (València, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

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2975 Opinions found

E
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4 / 10

" Lentitud en arreglar el coche"

To improve: Deben hacer los arreglos en muchísimo menos tiempo. Me han dado casi 3 meses para hacerme un arreglo en el taller por un golpe que no era para tanto

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C
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10 / 10

"Totalmente recomendable y empleados eficientes. El resultado fue impresionante."

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V
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10 / 10

"Magnífico trato."

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R
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10 / 10

"Inmejorable trabajo."

Muy bien atendida por José Luis Ordoñez y Maria Oltra. ...(More ↓) (Less ↑)

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J
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8 / 10

"Perfecta atencion"

El trato y la atención por parte de Ricardo fue perfecta, solo falla el servicio de garantía con el coche de sustitución....(More ↓) (Less ↑)

To improve: Coche de sustitución por garantía de movilidad

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J
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10 / 10

"Totalmente recomendable y atención muy correcta."

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H
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8 / 10

"Aconsejable al 100% y el trato ha sido atento."

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M
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10 / 10

"Labor muy buena."

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J
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10 / 10

"Muy aconsejable y experiencia muy buena. Atención cordial."

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A
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2 / 10

"Fatal, y no me gusta que me hablen en inglés "

To improve: Ha pasado más de un mes desde que pedí la cita y mi coche todavía sigue sin acabar de arreglar mientras tanto he tenido que ir 5 o 6 veces al taller ida y vuelta sin que estuviera acabado, de todas esas veces únicamente me han puesto taxi en la primera ocasión que fui

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C
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4 / 10

"Experiencia revisión coche"

Llevé el coche a las 8 y me dijo Ricardo que estaria a las 4 o 5 de la tarde y que me llamaría,no me llamó,estuve esperando hasta las 17:30-18..llamé 2 veces a atención al ...(More ↓) cliente dejando mensajes y no me llamaba nadie.A las 19.45 me llama Manu que muy amable me dice que el coche no va a estar y que si quiero un coche....a las 20 de la tarde!!!es decir,que no gestiono un coche de sustitución a las 8 de la mañana porque se me dice que el coche estará a las 16h,y a las 19.45 deprisa y corriendo tengo que atravesarme Valencia porque resulta que como no me han avisado en su momento y, necesito el coche,tengo que ir a gestionar uno. O sea me estuve toda la tarde esperando a que me avisaran para una simple revisión. Fatal esta vez,para hacer una revisión a un coche con 12.000 km...fatal..muy decepcionada. (Less ↑)

To improve: Compromiso

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T
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10 / 10

"Extraordinarios especialistas y ejemplo de profesionalidad. Actuación personalizada."

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M
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4 / 10

"No satisfactoria"

La atención de Ricardo en particular ha sido buena, pero el servicio recibido en general por el concesionario está dejando que desear, ya que está tomando cerca de 1 mes el ...(More ↓) reparar una avería de un coche nuevo que debería estar en perfecto estado. Lo que realmente nos ha defraudado es la falta de visibilidad del proceso y la ausencia de comunicación por parte del concesionario durante el mismo. (Less ↑)

To improve: El servicio técnico, ya que llevan varias semanas reparando una avería de un coche nuevo sin darnos visibilidad del proceso

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M
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8 / 10

"Excelente atención en cada visita. El conjunto de empleados eficiente."

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V
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10 / 10

"El trato fue genial. Profesionales muy buenos y recomendable al 100%."

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J
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10 / 10

"Totalmente recomendable y trabajadores cercanos."

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A
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10 / 10

"El personal fue destacable y la experiencia ha sido fenomenal. Un 10."

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M
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10 / 10

"Trabajo óptimo."

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L
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10 / 10

"Especialistas muy eficientes."

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L
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10 / 10

"Atención personalizada. El resultado fue eficaz."

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